संचार योजना प्रक्रिया

फोटो © रेजिलिएंट रीफ्स इनिशिएटिव, ग्रेट बैरियर रीफ फाउंडेशन / गैरी क्रैनच, क्वींसलैंड संग्रहालय

रणनीतिक संचार क्या है?

सामरिक संचार एक विशिष्ट लक्ष्य या परिणाम प्राप्त करने के लिए संचार का उद्देश्यपूर्ण उपयोग है। यह एक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सही चैनल के माध्यम से सही समय पर सही व्यक्ति (या दर्शकों) को सही संदेश देने के बारे में है।

यह करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है:

  • किसी विशिष्ट क्रिया या नीति के लिए समर्थन बनाएँ
  • किसी विशिष्ट मुद्दे या नीति के बारे में जागरूकता बढ़ाएँ
  • सार्वजनिक नीति को फ्रेम करें और बदलें
  • किसी विशिष्ट विषय या मुद्दे के आसपास का व्यवहार
  • किसी विशिष्ट विषय, मुद्दे या नीति के बारे में जनमत को प्रभावित करना
  • विशिष्ट दर्शकों के साथ संबंधों को मजबूत करें

रणनीतिक संचार और योजना प्रक्रिया के बारे में एक छोटी प्रस्तुति देखें:

हमें इसकी जरूरत क्यों है?

लोगों को जानकारी के साथ तेजी से बमबारी की जाती है - अवशोषित करने और प्रक्रिया करने के लिए बहुत अधिक जानकारी, बस इतना खो जाता है। उदाहरण के लिए, अमेरिका में हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि एक औसत अमेरिकी एक दिन में 30,000 संदेशों की तुलना में बहुत अधिक है, और उन लोगों का एक बड़ा 5,000 है विज्ञापन। स्ट्रैटेजिक कम्युनिकेशन हमें सोचने और विचार करने में मदद करता है कि हम किस तरह से संवाद करते हैं, इसलिए हमारे संदेश इस "सूचना अव्यवस्था" का हिस्सा बनने के बजाय हमारे दर्शकों तक पहुँचते हैं और हमारे दर्शकों तक पहुँचते हैं, यह हमें उस लक्ष्य को प्राप्त करने में भी मदद करता है जहाँ हम जाना चाहते हैं (लक्ष्य)। वहां कैसे पहुंचें, इस पर ध्यान केंद्रित करें और नियंत्रण रखें और सीमित संसाधनों को प्राथमिकता दें।

मैं अपना संचार रणनीतिक कैसे बना सकता हूं?

एक सफल संचार रणनीति या योजना विकसित करने के लिए, रणनीतिक निर्णयों की एक श्रृंखला बनाने की आवश्यकता है। इस ऑनलाइन गाइड में, हम महत्वपूर्ण निर्णय बिंदुओं के माध्यम से चलेंगे, जिससे आपको सही सवाल पूछने के लिए प्रेरित किया जा सकेगा जिससे आपकी परियोजना के लिए सही उत्तर मिलेंगे। यह नियोजन प्रक्रिया स्पिटफायर स्ट्रेटेजीज 'स्मार्ट चार्ट® रणनीतिक संचार योजना उपकरण और कई अन्य योजना उपकरण और संसाधन (योजना वर्गों के नीचे संसाधन सूचियों में) पर आधारित है। गाइडबुक देखने के लिए चित्र पर क्लिक करें।

इस गाइड के लिए कौन है?

इस गाइड का उद्देश्य समुद्री संसाधन प्रबंधकों और संरक्षण चिकित्सकों को कम से कम संचार प्रशिक्षण में मदद करना है जो अधिक प्रभावी संचारक बन जाते हैं। कोई भी इस गाइड का उपयोग कर सकता है - अपने दम पर, अपने संगठन / एजेंसी / सामुदायिक समूह के सहयोगियों के साथ या भागीदारों के साथ एक छोटे समूह में। आपको जो भी शुरू करने की आवश्यकता है वह एक परियोजना है - यह एक विचार, जनादेश, एक लक्ष्य, एक पहल, आदि हो सकता है - और नियोजन प्रक्रिया के माध्यम से चलने का समय। हम आपको अपनी योजना लिखने के लिए कम से कम एक पूरा दिन निर्धारित करने की सलाह देते हैं।

सबसे प्रभावी होने के लिए संचार रणनीति के लिए, यह आपकी परियोजना टीम पर संचार अनुभव वाले किसी व्यक्ति को शामिल करने या टीम का समर्थन करने के लिए सौंपा गया है। आप अन्य प्रबंधकों, चिकित्सकों और विशेषज्ञों तक भी पहुँच सकते हैं नेटवर्क फोरम प्रतिक्रिया, विचारों, समीक्षा और नैतिक समर्थन के लिए।

यह गाइड कैसे काम करता है?

रणनीतिक संचार योजना आपके लक्ष्य को स्पष्ट करने के साथ शुरू होती है, फिर अपने दर्शकों को परिभाषित करने, प्रभावी संदेश विकसित करने, और अपने दर्शकों को उन संदेशों को वितरित करने के तरीकों या रणनीति की पहचान करने के लिए चलती है। अंतिम चरण आपके प्रयासों की प्रभावशीलता को माप रहा है और यदि आवश्यक हो तो अपनी रणनीति में समायोजन कर रहा है।

नियोजन प्रक्रिया में प्रत्येक चरण के लिए, आपको प्रमुख अवधारणाओं से परिचित कराया जाएगा और जानकारी को सुदृढ़ करने के लिए कुछ समय के लिए परीक्षण किया जाएगा, फिर आप एक गतिविधि के माध्यम से अपने स्वयं के प्रोजेक्ट के लिए जो सीखा है उसे लागू कर पाएंगे।

गतिविधि वर्कशीट आसानी से डाउनलोड की जा सकती है ताकि आप उन पर सीधे टाइप कर सकें या उन्हें प्रिंट कर सकें और हाथ से लिख सकें। कार्यपत्रकों को पूरा करने के लिए, आपको लेखन और समय उपकरणों की आवश्यकता होगी।

योजना प्रक्रिया का अवलोकन

रणनीतिक संचार योजना की प्रक्रिया रैखिक है और अगले चरण में प्रत्येक कदम या निर्णय निर्माण के साथ सात मुख्य कदम या निर्णय बिंदु हैं।

  1. अपना लक्ष्य और उद्देश्य स्थापित करें
  2. अपने प्रयासों के लिए संदर्भ का आकलन करें
  3. अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करें
  4. अपना संदेश (ओं) को बनाओ
  5. अपने संदेशों को संप्रेषित करने के लिए संदेशवाहक और रणनीति की पहचान करें
  6. अपने प्रभाव को मापें
  7. अपनी योजना का एक सारांश बनाएँ

प्रक्रिया आइकन
यह ढांचा आपको एक संरचित, विचारशील तरीके से एक लक्ष्य की ओर आगे बढ़ने में मदद करता है। यह आपको बदलती परिस्थितियों और नई जानकारी का जवाब देने की भी अनुमति देता है- सफल संचार का एक अनिवार्य हिस्सा- और आपके संचार के परिणामों या प्रभाव को मापता है।

अपनी समझ का परीक्षण करें

प्रश्नोत्तरी लेकर इस खंड की जानकारी के बारे में अपनी समझ का परीक्षण करें।

करने के लिए जाओ चरण 1: अपने लक्ष्य और उद्देश्यों को स्थापित करें