संदर्भ

फोटो © रेजिलिएंट रीफ्स इनिशिएटिव, ग्रेट बैरियर रीफ फाउंडेशन / गैरी क्रैनच, क्वींसलैंड संग्रहालय

चरण 2: अपने प्रयासों के लिए संदर्भ का आकलन करें

अगला कदम आपके संसाधनों और परिसंपत्तियों का आकलन करना है, स्पष्ट करें कि आपके मुद्दे या विषय के बारे में क्या बातचीत हो रही है, संभावित अवसरों या सड़क ब्लॉकों की पहचान करें, और उन स्थानों की पहचान करें जहां आप अवसरों का लाभ उठा सकते हैं और चुनौतियों को कम कर सकते हैं। यह आपके संगठन, एजेंसी, या सामुदायिक समूह और इसके बाहर दोनों को देखना आवश्यक है। इन आंतरिक और बाहरी परिदृश्य क्या दिखते हैं और, अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि वे आपके प्रयासों को कैसे प्रभावित करेंगे?

आपका काम अपने विषय या मुद्दे के बारे में वर्तमान बातचीत को समझना है ताकि आप यह तय कर सकें कि आपका संगठन / एजेंसी / समूह कहां फिट बैठता है। क्या यह मौजूदा बातचीत में शामिल होने का मतलब है या आपको एक अलग शुरुआत करनी चाहिए? आपके पास लोगों को आपके विषय को देखने के तरीके को आकार देने का अवसर है।

अपने प्रयासों के संदर्भ का आकलन करने के बारे में एक छोटी प्रस्तुति देखें:

का उदाहरण लेते हैं बोल्टहाउस फार्म, जिन्होंने गाजर के बारे में एक नई बातचीत शुरू की। 2008 में, गाजर किसानों के एक समूह ने बेबी गाजर, प्रीटूट काटने के आकार की गाजर को फिर से बनाने के लिए एक विज्ञापन एजेंसी के साथ काम किया। बेबी गाजर को नए, नुकीले जंक फूड के रूप में रीब्रांड किया गया था। "मूल नारंगी कामचोर!" और "खाओ जैसे वे जंक फूड कर रहे हैं" विज्ञापन चर्चा उत्पन्न करते हैं। यह गाजर से बातचीत को स्वस्थ के रूप में, गाजर को शांत के रूप में छोड़ देता है। नतीजतन, बच्चे गाजर की बिक्री में काफी वृद्धि हुई।

इस तरह की बातचीत को बदलना, जिसे रीफ्रैमिंग भी कहा जाता है, आसान नहीं है। इसमें समय और पैसा लगता है, और कई से सहयोग मिलता है। लेकिन अगर आप मौजूदा बहस / बातचीत के दौरान अपने उद्देश्य को प्राप्त करने का कोई रास्ता नहीं देखते हैं, तो यह एक सार्थक निवेश हो सकता है।

संदर्भ का आकलन करने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि आपके दर्शक और मीडिया आपके संगठन, विषय और लक्ष्य के बारे में क्या कह रहे हैं। यह आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि अपने संदेशों को कैसे प्रस्तुत किया जाए और अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए और अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए बातचीत को कैसे और कैसे बदलें। ऐसा करने के लिए, आप औपचारिक या अनौपचारिक अनुसंधान या आकलन कर सकते हैं।

उदाहरणों में शामिल हैं:

  • मीडिया स्कैन / विश्लेषण का संचालन करें (मीडिया में आपका विषय कैसे कवर किया गया है, किन शब्दों का उपयोग किया जा रहा है, कौन सी सुर्खियां, किस तरह की कहानियां बताई जा रही हैं, और कितनी बार विषय को कवर किया जा रहा है)
  • मौजूदा शोध (चुनाव या अध्ययन जो पहले ही आयोजित किए जा चुके हैं) की समीक्षा करें
  • नए जनमत अनुसंधान का संचालन करें: साक्षात्कार, फोकस समूह, सर्वेक्षण, और बहुत कुछ
  • भागीदारों, सहकर्मियों और सामुदायिक संपर्कों के साथ बात करें

संचार टीआईपी

खुशखबरी! इस चरण के दौरान एकत्रित जानकारी को बाद में बेसलाइन डेटा के रूप में उपयोग किया जा सकता है। बाद में जब आप अपना प्रभाव माप रहे हों, तो आप इस प्रारंभिक शोध का उल्लेख कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपकी परियोजना या अभियान ने पर्यावरण / बातचीत / सार्वजनिक राय को कैसे बदल दिया है।

अपनी समझ का परीक्षण करें

प्रश्नोत्तरी लेकर इस खंड की जानकारी के बारे में अपनी समझ का परीक्षण करें।

आपकी बारी (> 20 मिनट अनुशंसित)

Y का आंतरिक स्कैन आयोजित करेंसंदर्भ कार्यपत्रकहमारे संगठन / एजेंसी / समूह की संपत्ति और चुनौतियां। उपयोग प्रसंग कार्यपत्रक एक बुद्धिशीलता सत्र के परिणामों को पकड़ने के लिए। एक साधारण बुलेटेड सूची पर्याप्त है।

आंतरिक स्कैन के लिए प्रश्न पूछना:

  • क्या आपके समूह / संगठन के सदस्य / कर्मचारी अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों पर सहमत हैं?
  • आपके समूह के पास कौन से संसाधन उपलब्ध हैं, जैसे लोग, बजट, प्रतिष्ठा, रिश्ते / साझेदारी, आदि?
  • आप / आपकी टीम / पार्टनर अच्छे हैं और इतने अच्छे नहीं हैं?
  • क्या आपके या आपके सहयोगियों के मीडिया संबंध हैं?
  • क्या अन्य परियोजनाएं या संचार प्रयास एक ही मुद्दे को संबोधित कर रहे हैं?
  • आप किस तरह के बजट, स्टाफ, समय और प्रबंधन के समर्थन की उम्मीद कर सकते हैं?
  • क्या आपके समूह में सहयोगी (या विरोधी) हैं? वे कौन हैं और उनकी क्षमता और भाग लेने की इच्छा क्या है? यदि आपके पास सहयोगी / सहयोगी हैं, तो उनकी प्रतिष्ठा क्या है, जैसे कि अच्छा / बुरा?
  • आपके समूह को आपके समुदाय के भीतर किन चुनौतियों का सामना करना पड़ता है? क्या ऐसे सामाजिक या राजनीतिक सरोकार हैं जो आपके लक्ष्य से ध्यान या बजट खींच सकते हैं?

आपके संगठन / एजेंसी / समूह के बाहर क्या हो रहा है, इसका आकलन करने के लिए अगला एक बाहरी स्कैन है। ये बाहरी कारक आपकी संपत्ति, चुनौतियों और रणनीति को प्रभावित कर सकते हैं, इसलिए इसे सावधानीपूर्वक ध्यान दें।

बाहरी स्कैन के लिए प्रश्न पूछना:

  • समुदाय, राज्य, द्वीप और मीडिया में किन मुद्दों पर बात की जा रही है? विशेष रूप से, ऐसा क्या हो रहा है जो आपकी परियोजना पर प्रभाव डाल सकता है?
  • संभावित विशेषज्ञ कौन हैं जिन्हें समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए संपर्क किया जाना चाहिए?
  • क्या आपके विषय / मुद्दे के लिए सक्रिय समर्थक या विपक्ष हैं?
  • क्या आपका समूह, संगठन या विषय व्यापक रूप से जाना जाता है और / या चर्चा की जा रही है? यदि हां, तो लोग क्या कह रहे हैं?
  • क्या आपके मुद्दे के बारे में गलत धारणाएं या गलत सूचनाएँ हैं?
  • क्या आवाजें सुनी जा रही हैं? क्या वे आपके विषय के समर्थन में हैं?
  • आप राजनीतिक चक्र में कहां हैं, उदाहरण के लिए चुनाव, विधायी सत्र? क्या राजनीतिक परिदृश्य अनुकूल है?
  • क्या ऐसी कोई नीतियाँ या कानून हैं जो आपकी रणनीति को प्रभावित कर सकते हैं?
  • क्या वर्तमान घटनाएं आपके प्रोजेक्ट को प्रभावित कर सकती हैं - या तो सकारात्मक या नकारात्मक ध्यान आकर्षित करें? (क्या ओलंपिक जैसी कोई बाहरी घटना या कोई चरम मौसम की घटना है जो आपको एक मुद्दा उठाने का मौका देती है जो पहले नहीं उठाया जा सकता था)?

यह वर्कशीट स्पिटफायर स्ट्रैटेजीज के स्मार्ट चार्ट® रणनीतिक संचार योजना उपकरण पर आधारित है। स्मार्ट चार्ट स्पिटफायर स्ट्रैटेजीज का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है। अधिक जानने के लिए, यहां जाएं: spitfirestrategies.com.

करने के लिए जाओ चरण 3: अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करें