सामाजिक विपणन

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सामाजिक विपणन क्या है?

सोशल मार्केटिंग सामाजिक अवधारणाओं के लिए विशिष्ट व्यवहार लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, अन्य अवधारणाओं और तकनीकों के साथ-साथ विपणन का व्यवस्थित अनुप्रयोग है। रेफरी सामाजिक विपणन का उपयोग पर्यावरणीय मुद्दों जैसे स्थायी वानिकी, पानी की खपत को कम करने, गैर-स्रोत स्रोत जल प्रदूषण को खत्म करने, उर्वरक अपवाह को कम करने और ऑटोमोबाइल निष्क्रियता को कम करने के लिए किया गया है।

पर्यावरण क्षेत्र के बाहर अन्य सामाजिक विपणन अभियानों के कुछ उदाहरणों में ऐसे अभियान शामिल हैं जो धूम्रपान छोड़ने और सुरक्षा बेल्ट पहनने को प्रोत्साहित करते हैं। सामाजिक विपणन दृष्टिकोण उन बाधाओं को पहचानता है जो व्यक्तियों को किसी गतिविधि में संलग्न होने से रोकता है, साथ ही साथ उन्हें कार्य करने के लिए प्रेरित करता है। यह पारंपरिक आउटरीच से अलग है, यह पहचान कर कि केवल जानकारी प्रदान करना हितधारकों द्वारा व्यवहार परिवर्तन या कार्रवाई शुरू करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

सामाजिक विपणन का उपयोग क्यों करें?

कई कोरल रीफ संरक्षण और प्रबंधन एजेंसियां ​​व्यवहार परिवर्तन को प्राप्त करने की कोशिश करते समय आमतौर पर सूचना-गहन आउटरीच दृष्टिकोण का उपयोग करती हैं। इस प्रकार का आउटरीच एक परिचित तरीका है और ऐसे संगठनों का पक्षधर है जो परिणामों के बजाय आउटपुट (ब्रोशर वितरित की संख्या) पर मूल्य रखते हैं (विशिष्ट व्यवहार को बदलने वाले लोगों की संख्या)। जबकि शिक्षा, विनियम और विज्ञापन सार्वजनिक जागरूकता पैदा करने और व्यवहार में बदलाव लाने में प्रभावी हो सकते हैं, व्यवहार परिवर्तन हमेशा इन दृष्टिकोणों के परिणामस्वरूप नहीं होता है। व्यवहार को बदलने के लिए अधिक करना आवश्यक है।

सामाजिक विपणन का प्रभावी उपयोग प्रबंधक को व्यवहार बदलने में मदद कर सकता है; यह संरक्षण लक्ष्यों को हासिल करने और बनाए रखने और प्रवाल भित्तियों की रक्षा के लिए कार्रवाई करने में मदद कर सकता है। यह भी एक प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं स्थायी बाजार परिवर्तन, जो बदले में संसाधनों के बेहतर प्रबंधन, प्रबंधन दक्षता में वृद्धि, और अधिक ग्रहणशील हितधारकों के लिए नेतृत्व कर सकता है। नीचे दिए गए उदाहरणों से देखें दुर्लभ कोरल रीफ प्रबंधकों और रीफ पर निर्भर समुदायों के लिए प्रासंगिक मुद्दों पर सफल सामाजिक विपणन अभियान।

  • जिस तरह से मछुआरे झींगा मछलियों की कटाई करते हैं और आकार सीमा का निरीक्षण करते हैं, अबको द्वीप, बहामास
  • दुनिया में सबसे बड़ी प्रवाल भित्ति प्रणालियों में से एक में लोगों को मछली बदलने का तरीका, अंदावदोका तट, मेडागास्कर
  • मत्स्य पालन क्षेत्र के साथ निर्माण और अनुपालन को बढ़ावा देना, बहिया डी लॉस एंजिल्स, मैक्सिको
  • मछलियों को प्रेरित करने के लिए समुद्री पारिस्थितिक तंत्रों की रक्षा करना ताकि अधिक मछली पकड़ने के लिए टिकाऊ मछली पकड़ने की प्रथाओं का उपयोग किया जा सके और डायनामाइट, साइनाइड और ट्रावलिंग का उपयोग किया जा सके, वाकाटोबी मरीन पार्क, सुलावेसी

इन अभियानों की अधिक जानकारी के लिए देखें लोगो-दुर्लभ.

सामाजिक विपणन का उपयोग कब किया जाना चाहिए?

सामाजिक विपणन यह पहचानने में मदद करता है कि किसे संचार अभियान में लक्षित किया जाना चाहिए, और इन लोगों को सबसे प्रभावी ढंग से कैसे प्रभावित किया जाए। प्रभावी सामाजिक विपणन प्रयास व्यापक प्रयास हैं जिन्हें लागू करने में समय और अक्सर पर्याप्त संसाधन लगते हैं। जब एक परियोजना के लिए प्रयास कर रहा है, तो सामाजिक विपणन रणनीति पर विचार किया जाना चाहिए:

  • A का व्यवहार बदलें बड़ी संख्या में लोग: उदाहरण के लिए, एक क्षेत्र में सामुदायिक परिषदों के व्यवहार को बदलने की कोशिश करते समय सामाजिक विपणन एक आदर्श उपकरण हो सकता है
  • एक पर व्यवहार बदलें लम्बी समयावधि (दशकों, अनिश्चित काल के लिए)

एक सामाजिक विपणन अभियान के घटक

सामाजिक विपणन अभियान के विकास में चार प्रमुख भाग शामिल हैं:

  1. समस्या, लक्ष्यों, लक्षित दर्शकों, बाधाओं और लाभों को परिभाषित करना और समझना
  2. संदेशों के डिजाइन सहित उन रणनीतियों पर विचार-मंथन और चयन करना जो सबसे उपयुक्त हों
  3. एक सामाजिक विपणन अभियान को लागू करना
  4. रणनीति का मूल्यांकन

फोकस समूह, साक्षात्कार और सर्वेक्षण महत्वपूर्ण सामाजिक विपणन अभियानों में उपयोग किए जाने वाले महत्वपूर्ण उपकरण हैं, जो लक्षित दर्शकों के ज्ञान, दृष्टिकोण और जागरूकता को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। इन तरीकों का उपयोग संदेशों को पूर्व-परीक्षण करने और किसी अभियान की रणनीतियों को चुनने के लिए भी किया जा सकता है। फोकस समूहों के उपयोग और प्रबंधन पर विस्तृत मार्गदर्शन के लिए, नीचे संसाधन में दस्तावेज देखें, रनिंग योर ओन फोकस ग्रुप तथा फोकस समूहों का संचालन करने के लिए एक परिचय.

सामाजिक विपणन अभियान के विकास में प्रत्येक कदम पर आगे के मार्गदर्शन के लिए, दर्शकों को समझने और सर्वेक्षणों का उपयोग करने पर विवरण देखें सामाजिक विपणन अभियान का संचालन करना.

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