測定

写真©レジリエントリーフスイニシアチブ、グレートバリアリーフ財団/ Gary Cranitch、クイーンズランド美術館

ステップ6:あなたの影響を測定する

評価によって、目標を達成するために変更または調整を行う必要があるかどうか、またいつ目標を達成したかがわかります。

あなたの影響を測定することについての短いプレゼンテーションを見てください:

いつ測定するか

あなたのコミュニケーション戦略が実行される前に測定が始まるべきです。 幸いなことに、あなたはあなたの文脈を評価し、あなたの聴衆を調べ始めたとき、あなたはステップ2と3でいくつかの予備測定を始めました。 その初期データは出発点として役立ちます。開始点を知らずに終了点を測定できないため、これは重要です。

プロジェクトの終わりまで統計を収集して確認するのを待ってはいけません。 データを収集していくと、何がうまくいくか、何がうまくいかないかを学ぶのに役立ちます。そのため、必要に応じてアプローチを修正できます。 メッセージを使って特定の視聴者に連絡を取って行動を起こさせるという戦略がうまくいかない場合は、すぐにわかるほど早く変更して目標を達成することができます。

最低でも、プロジェクトのスケジュールのほぼ中間で少なくとも1回、最後にもう一度評価する必要があります。 暫定的な測定は、スタッフやボランティアなどのあなたの周りの人々、サポーターであるあなたのターゲットオーディエンス、そして管理者、資金提供者、または他の重要な同盟者と共有する動機付けにもなり得ます。 目標を達成していなくても、プロジェクトの効果を測定することで、将来のプロジェクトを改善し、限られたリソースを次回より効果的に使用できるようになります。

測定するもの

何を測定するかについて考えるときは、次の点を考慮してください。

  • あなたのメッセージはあなたのターゲットオーディエンスに届きましたか? あなたのターゲットオーディエンスのどのくらいあなたはリーチしましたか?
  • あなたのターゲットオーディエンスはあなたのメッセージに反応しましたか? そうでない場合は、あなたのメッセージを変更する必要がありますか?
  • あなたの観客の行動はどう変わりましたか?
  • あなたは新しいサポーターを改宗させましたか、それとも新しい関係を築きましたか?
  • あなたはあなたの目標を達成しましたか、そしてどのようにあなたは知っていますか?
  • あなたはどのくらいのお金を使いましたか?そしてその結果は?
  • 初めて戦術を使用した場合、それはどのように機能しましたか? また利用しますか。 修正しますか?
  • あなたが戦術に多大な投資をしたとしたら、それはどのように機能しましたか? 投資額に見合う価値があるかどうかを評価できますか。

対策の種類

出力 戦略を前進させるための行動、つまり行動です。 たとえば、人々に海への害の少ない庭製品を購入して使用することを奨励していて、購入する製品を顧客に知らせるために製品を宣伝する場合、1つのプロジェクト出力に「ラベル「1,000肥料ボトル」と表示されます。イベントを主催する場合は、参加した人の数または配布されたパンフレットの数を追跡できます。

成果 意識、態度、行動の変化、または新しい方針や法律など、あなたの努力のために起こる変化です。 たとえば、「1,000ボトルの肥料「Ocean Preferred」を販売しました」などです。

ほとんどのアウトプットは測定が比較的簡単で、しばしば 定量化可能 - 数えることができる何か。 結果は数えることもできないこともありますが、 逸話個人的な観察や話など。 一例を挙げると、海洋優先ステッカーが彼らの行動にどのような影響を与えたかを共有している金物店の顧客からの引用です。「私はどの肥料を買うべきかについて議論していました。 それが私の購入の決め手でした。」

逸話的な情報は物語を語るのに強力です、そして、数字と統計と一緒に使われるとき、あなたのプロジェクト結果は人格になります、数字の後ろの面を示します。

結果を測定することはより慎重です。 あなたの目的から逆方向に働くことによって結果を測定することができます。 たとえば、ゴミを出さないようにすることが目標であれば、プロジェクトの開始前に毎月ビーチのゴミの量を測定し、その後、ゴミの量が減少しているかどうかを確認することができます。

定量化可能なものと逸話的なものの両方で、アウトプットとアウトカムの尺度が混在する戦略は、より正確で説得力のある評価をもたらす可能性があります。

あなたの理解をテストする

クイズを受けて、このセクションの情報について理解を深める。

あなたの番(> 20分を推奨)

戦術ワークシート

  1. 使い方 戦術ワークシート、あなたの戦術を評価するためにあなたが使用するであろう対策の種類を書き留めてください。 戦術を測れない場合は、これを書き留めてください。
  2. ワークシートに記入したら、メジャーのリストを確認してください。 測ることができない戦術のために、それらがあなたの目的を達成するためにどれほど重要ですか? それらが重要ではなく、測定できない場合は、おそらく計画から削除する必要があります。 (可能な限り資源を節約しましょう!)
  3. 戦術を切ることができるかどうかを決定します。

質問を導く:

  • あなたのアウトプットと結果は、あなたがあなたの目的を達成するために進歩したかどうかを示しますか? あなたが数えることができる対策がありますか?
  • これらの測定値を追跡するためのデータはありますか?
  • Facebookの追跡やGoogle Analyticsなどの無料のオンラインツールを検討しましたか。
  • あなたは非公式の面接のような、肛門の結果を集めるための手段を含めましたか?
  • あなたの測定は、定量化可能で逸話的な両方のアウトプットと結果の混在ですか?

最後にだけでなく、コミュニケーションの取り組み全体を通して見直すことができる測定値を含めましたか?

このワークシートは、Spitfire StrategiesのSmartChart®戦略的コミュニケーション計画ツールに基づいています。 スマートチャートはSpitfire Strategiesの登録商標です。 詳しくは、次のURLをご覧ください。 spitfirestrategies.com.

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