Konteks

Foto © Inisiatif Terumbu Karang, Great Barrier Reef Foundation / Gary Cranitch, Muzium Queensland

Langkah 2: Menilai Konteks untuk Usaha Anda

Langkah seterusnya adalah menilai sumber dan aset anda, menjelaskan apa perbualan yang berlaku mengenai isu atau topik anda, mengenal pasti peluang atau blok jalan yang berpotensi, dan mengenal pasti tempat di mana anda boleh memanfaatkan peluang dan mengurangkan cabaran. Ia penting untuk melihat kedua-dua organisasi, agensi, atau kumpulan komuniti anda dan di luarnya. Apakah landskap dalaman dan luaran seperti ini dan, lebih penting lagi, bagaimana ia akan mempengaruhi usaha anda?

Tugas anda adalah untuk memahami perbualan semasa mengenai topik atau isu anda supaya anda boleh menentukan di mana organisasi / agensi / kumpulan anda sesuai. Adakah masuk akal untuk menyertai perbualan semasa atau jika anda memulakan yang lain? Anda mempunyai peluang untuk membentuk cara orang melihat topik anda.

Tonton persembahan ringkas tentang menilai konteks usaha anda:

Ambil contoh Bolthouse Farms, yang memulakan perbualan baru tentang wortel. Di 2008, sekumpulan petani lobak bekerja dengan agensi pengiklanan untuk menyusun semula wortel bayi, wortel berukuran gigitan. Wortel bayi dijenamakan semula sebagai makanan ringan baru. "The doodles oren yang asli!" Dan "Makan mereka seperti mereka makanan ringan" iklan menjana buzz. Ini membincangkan perbualan dari wortel sebagai sihat, kepada wortel sebagai sejuk. Akibatnya, penjualan wortel bayi meningkat dengan ketara.

Menukar perbualan seperti ini, juga dikenali sebagai reframing, tidak mudah. Ia memerlukan masa dan wang, dan kerjasama dari banyak pihak. Tetapi jika anda tidak melihat cara untuk mencapai matlamat anda dalam perdebatan / perbualan semasa, ini mungkin merupakan pelaburan yang berbaloi.

Untuk menilai konteksnya, anda perlu mengetahui pendapat dan media anda tentang organisasi, topik, dan matlamat anda. Ini akan membantu anda menentukan bagaimana untuk membentangkan mesej anda dan sama ada dan bagaimana untuk menukar perbualan untuk mencapai khalayak anda dan mencapai matlamat anda. Untuk melakukan ini, anda boleh menjalankan penyelidikan atau penilaian formal atau tidak formal.

Contohnya termasuk:

  • Mengendalikan imbasan / analisis media (baca tentang bagaimana topik anda dibahas dalam media, kata-kata apa yang digunakan, tajuk utama, apa jenis cerita yang diberitahu, dan berapa kerap topik itu dilindungi)
  • Semak kajian sedia ada (tinjauan atau kajian yang telah dijalankan)
  • Mengendalikan penyelidikan pendapat umum baru: wawancara, kumpulan fokus, tinjauan, dan banyak lagi
  • Bercakap dengan rakan kongsi, rakan sekerja dan kenalan komuniti

TIP KOMUNIKASI

Berita baik! Maklumat yang dikumpulkan semasa langkah ini kemudiannya boleh digunakan sebagai data asas. Kemudian apabila anda mengukur kesan anda, anda boleh merujuk kembali kepada penyelidikan awal ini dan melihat bagaimana projek atau kempen anda mungkin telah mengubah persekitaran / perbualan / pendapat umum.

Uji Pengertian Anda

Uji pemahaman anda tentang maklumat dalam bahagian ini dengan mengambil kuiz.

Turn Anda (> minit 20 disyorkan)

Lakukan imbasan dalaman yLembaran kerja konteksaset dan cabaran organisasi / agensi / kumpulan kami. Menggunakan Lembaran kerja konteks untuk menangkap hasil sesi brainstorming. Senarai bullet yang mudah cukup.

Soalan panduan untuk imbasan dalaman:

  • Adakah ahli / kakitangan kumpulan / organisasi anda bersetuju mengenai matlamat dan objektifnya?
  • Apakah sumber daya yang ada dalam kumpulan anda, contohnya orang, belanjawan, reputasi, hubungan / perkongsian, dan lain-lain?
  • Apakah anda / pasukan anda / rakan kongsi yang baik dan tidak begitu baik?
  • Adakah anda atau pasangan anda mempunyai hubungan media?
  • Adakah terdapat projek lain atau usaha komunikasi yang menangani isu yang sama?
  • Apakah bajet, kakitangan, masa, dan sokongan pengurusan apa yang boleh anda harapkan?
  • Adakah kumpulan anda mempunyai sekutu (atau lawan)? Siapa mereka dan apakah kemampuan dan kesanggupan mereka untuk mengambil bahagian? Jika anda mempunyai rakan kongsi / sekutu, apakah reputasi mereka seperti, baik / buruk?
  • Apakah cabaran yang dihadapi oleh kumpulan anda dalam komuniti anda? Adakah terdapat masalah sosial atau politik yang boleh menarik perhatian atau anggaran dari matlamat anda?

Seterusnya adalah imbasan luaran untuk menilai apa yang berlaku di luar organisasi / agensi / kumpulan anda. Faktor-faktor luaran ini boleh memberi kesan terhadap aset, cabaran, dan strategi anda sehingga memberi perhatian yang teliti.

Soalan panduan untuk imbasan luaran:

  • Apakah isu yang sedang dibincangkan dalam komuniti, negeri, pulau, dan media? Khususnya, apa yang berlaku yang boleh memberi kesan kepada projek anda?
  • Siapakah bakal pakar yang perlu dihubungi untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai masalah ini?
  • Adakah terdapat penyokong aktif atau pembangkang untuk topik / isu anda?
  • Adakah kumpulan, organisasi, atau topik anda dikenali dan / atau dibincangkan? Jika ya, apa kata orang?
  • Adakah terdapat kesalahpahaman atau maklumat salah mengenai isu anda?
  • Apa suara yang didengar? Adakah mereka menyokong topik anda?
  • Di manakah anda dalam kitaran politik, contohnya pilihan raya, sesi perundangan? Adakah landskap politik menguntungkan?
  • Adakah terdapat sebarang dasar atau undang-undang yang mungkin mempengaruhi strategi anda?
  • Apakah peristiwa semasa yang boleh menjejaskan projek anda - sama ada menarik perhatian positif atau negatif? (Adakah acara luaran seperti Sukan Olimpik atau peristiwa cuaca yang melampau memberi anda peluang untuk menimbulkan masalah yang tidak dapat dibangkitkan sebelum ini?)

Lembaran kerja ini berdasarkan kepada alat perancangan komunikasi strategik Smart Chart® Spitfire Strategies. Carta Pintar adalah tanda dagangan berdaftar Strategi Spitfire. Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati: spitfirestrategies.com.

Pergi ke Langkah 3: Kenal Pasti Sasaran Anda