ข้อความ

ภาพถ่าย©การริเริ่มแนวปะการังที่ยืดหยุ่น, มูลนิธิ Great Barrier Reef / Gary Cranitch, พิพิธภัณฑ์ควีนส์แลนด์

ขั้นตอน 4: ทำให้ข้อความของคุณสำคัญ

ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาข้อความสำคัญซึ่งรวมถึงการกระทำที่ต้องการ (เรียกว่า "การกระตุ้นการตัดสินใจ") จากกลุ่มเป้าหมาย หากออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพสิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อทัศนคติและส่งผลต่อพฤติกรรมหรือเพิ่มความรู้ให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดูการนำเสนอสั้น ๆ เกี่ยวกับการทำให้ข้อความของคุณสำคัญ:

ปฏิบัติตามคำแนะนำ 8 เหล่านี้เพื่อสร้างข้อความที่มีประสิทธิภาพ:

  1. ทำให้การเชื่อมต่อทางอารมณ์
  2. ระบุเหตุผลในการลงมือปฏิบัติ
  3. ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่นทำ (การเรียกร้องให้ดำเนินการ)
  4. ทำให้ข้อความของคุณเป็นรูปธรรม
  5. ทำให้ข้อความของคุณง่ายหลีกเลี่ยงศัพท์แสง
  6. เน้นประโยชน์
  7. มีความน่าเชื่อถือ
  8. เล่าเรื่อง

“ แม้ว่าคุณจะมีรีมตัวเลขอยู่ข้างๆคุณก็อย่าลืมว่าตัวเลขที่มึนงงเหยือกไห่และไม่มีใครเดินขบวนไปที่วอชิงตันเพราะแผนภูมิวงกลม หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมบอกเล่าเรื่องราวให้พวกเขาฟัง”

Andy Goodman (การเล่าเรื่องเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด)

1 ทำการเชื่อมต่อทางอารมณ์

โปสเตอร์ที่สร้างโดยคณะกรรมการที่ปรึกษาชีวิตทางทะเลของ Kaʻūp Lifelehu เพื่อสนับสนุนการอนุรักษ์ทางทะเลเป็นเวลาสิบปี ตัวอย่างข้อความเชิงบวกส่วนบุคคล

โปสเตอร์ที่สร้างโดยคณะกรรมการที่ปรึกษาชีวิตทางทะเลของ Kaʻūp Lifelehu เพื่อสนับสนุนการอนุรักษ์ทางทะเลเป็นเวลาสิบปี ตัวอย่างข้อความเชิงบวกส่วนบุคคล (คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

อารมณ์มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการกระทำมากกว่าเหตุผล / ตรรกะ

สมองของมนุษย์ประมวลผลข้อมูลทั้งทางประสบการณ์หรือเชิงวิเคราะห์ ระบบประมวลผลประสบการณ์ควบคุมพฤติกรรมการเอาชีวิตรอดของคุณและเป็นแหล่งของอารมณ์และสัญชาตญาณ ระบบประมวลผลการวิเคราะห์ของคุณเป็นที่ที่คุณวิเคราะห์ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ระบบประมวลผลเชิงประสบการณ์เป็นตัวกระตุ้นที่แข็งแกร่งสำหรับการกระทำ แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างข้อความที่ใช้กับการประมวลผลทั้งสองประเภท

ข้อความในเชิงบวกกระตุ้นพฤติกรรม

เพื่อดึงดูดระบบประมวลผลประสบการณ์ของประชาชนเราจำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ แต่อารมณ์ที่แตกต่างกันทำให้เกิดพฤติกรรมที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นความกลัวหรือความโศกเศร้าหรือกลวิธีตกใจเป็นผู้ให้ความสนใจที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพในการระดมทุนระยะสั้น แต่ไม่ใช่เพื่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ในความเป็นจริงพวกเขาสามารถนำไปสู่การไม่แยแส ข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจและเสริมสร้างพลังอำนาจและนำเสนอทางออกมากกว่าปัญหาเป็นตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

ทำให้เป็นส่วนตัว

การเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่เชื่อมโยงกับสิ่งที่ผู้ชมของเราใส่ใจ - กับความกังวลหลักและค่านิยมของพวกเขา - มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการฟังการกระทำและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ทำให้ชัดเจนว่าการกระทำของคุณมีผลกระทบอย่างไรและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณเป็นการส่วนตัว

2 ระบุเหตุผลในการลงมือปฏิบัติ

ข้อความสำคัญจะต้องอธิบายว่าทำไมผู้ชมของคุณควรเปลี่ยนพฤติกรรมหรือสนับสนุนสาเหตุของคุณ จะต้องมีความชัดเจนทั้งสิ่งที่อยู่ในตัวพวกเขาและมันเร่งด่วนสำหรับพวกเขาที่จะลงมือทำตอนนี้ หลักเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณกลั่นข้อมูลทางเทคนิคและวิทยาศาสตร์สำหรับกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ

เสนอวิทยาศาสตร์ แต่ทำให้เรียบง่ายและเป็นภาพ

คนส่วนใหญ่มองเห็นและเข้าใจโลกผ่านภาพไม่ใช่รายการของตัวเลขหรือกราฟและดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดในการสื่อสารผ่านรูปภาพกราฟิกง่าย ๆ หรือข้อความที่รอบคอบ แปลและตีความภาษาทางเทคนิคในรายงานทางวิทยาศาสตร์เป็นข้อความสรุปที่เรียบง่ายและน่าสนใจ

ตัวอย่าง: “ ในช่วง 40 ปีที่ผ่านมาเราสูญเสียแนวปะการังไปครึ่งหนึ่งแล้ว”

ทำให้ภาพและกราฟิกเป็นเรื่องง่ายดังนั้นจึงเป็นเรื่องชัดเจนสำหรับผู้ชมของคุณว่าข้อมูลใดที่คุณต้องการให้พวกเขามีสมาธิ

ตัวอย่าง:

Inforgraphic 1ข้อมูล 3

Infographic 1: พื้นที่ที่ไม่มีการป้องกันเมื่อเทียบกับพื้นที่คุ้มครองทางทะเลจาก Ocean Conservancy Infographic 2: ตัวอย่างของภาพง่าย ๆ ที่แสดงให้เห็นถึงการลดลงของประชากรปลากะรัง (ปลา) จากแคมเปญ 4FJ ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มในฟิจิเพื่อปกป้องปลากะรังในช่วงเดือนวางไข่ (คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

ตัวอย่างการแบ่งปันข้อสังเกตส่วนตัวจากแผ่นพับโบรชัวร์สภาที่ปรึกษาชีวิตทางทะเลของคาปูเล่ฮู

ตัวอย่างการแบ่งปันข้อสังเกตส่วนตัวจากโบรชัวร์ของสภาที่ปรึกษาชีวิตทางทะเลของคาปูเล่ชู (คลิกที่ภาพเพื่อดูภาพขยาย)

แบ่งปันข้อสังเกตส่วนตัว

การสังเกตส่วนบุคคลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแบ่งปัน“ ทำไม” ผู้คนควรดูแลหรือปฏิบัติ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการรับข้อมูลโดยตรงจากแหล่งที่มาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อความมาจากคนที่ผู้ชมของคุณเคารพ ข้อเท็จจริงหนึ่งหรือสองอย่างที่มีพลังทางอารมณ์จากผู้ส่งสารที่เชื่อถือได้สามารถเพิ่มน้ำหนักให้กับข้อความของคุณได้ (เราจะกลับมาที่ความคิดนี้เมื่อเราพูดถึงผู้ส่งสารในภายหลัง) การสังเกตเหล่านี้จับคู่กับวิทยาศาสตร์ตะวันตกช่วยวาดภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ

3 ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้คนทำ

อย่าลืมรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจไว้ในข้อความสำคัญของคุณด้วย พฤติกรรมที่คุณพยายามเปลี่ยนหรือส่งเสริมคืออะไร คุณต้องการให้ผู้ชมทำอะไร มีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าคุณต้องการให้คนทำอะไรเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารสิ่งนี้กับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างการแสดงให้เห็นถึง 'การเรียกร้องให้ดำเนินการ' ที่ชัดเจนและจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ชมดำเนินการ กราฟิกเว็บไซต์จากแคมเปญ 4FJ ซึ่งเป็นความริเริ่มในฟิจิเพื่อปกป้องปลาเก๋าในช่วงเดือนวางไข่

อีกตัวอย่างหนึ่งจากแคมเปญ 4FJ ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มในการปกป้องปลาเก๋าในช่วงฤดูวางไข่ในฟิจิ กราฟิกนี้แสดงให้เห็นถึง 'การเรียกร้องให้ดำเนินการ' ที่ชัดเจนและประโยชน์ที่ผู้ชมสามารถคาดหวังได้ (คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

4 ทำให้ข้อความของคุณเป็นรูปธรรมเพื่อให้สามารถเข้าใจได้ง่ายและจะติด

วิธีที่ดีในการช่วยให้ผู้ชมจดจำข้อความของคุณคืออธิบายในแง่ของสิ่งที่พวกเขารู้ได้เห็นและรู้สึกและเป็นรูปธรรมแทนที่จะเป็นนามธรรม หากต้องการทำให้ข้อความของคุณเป็นรูปธรรมมากขึ้นให้เชื่อมโยงแนวคิดที่จับต้องไม่ได้กับสิ่งที่จับต้องได้หรือเป็นรูปธรรม

    • สิ่งที่จับต้องไม่ได้ (แนวคิดความเชื่ออารมณ์ค่านิยมทัศนคติ)
    • สิ่งที่จับต้องได้ (ประสาทสัมผัสทั้งห้า - สิ่งที่เราเห็น, กลิ่น, ได้ยิน, สัมผัส, ลิ้มรส)
ตัวอย่าง: ปลาเก๋า (จับต้องได้) เป็นส่วนสำคัญของมรดกและวิถีชีวิตของเราในฐานะชาวเกาะแปซิฟิก (จับต้องไม่ได้)

วิธีหนึ่งในการแบ่งปันแนวคิดที่จับต้องได้และสร้างสิ่งที่คนรู้อยู่แล้วคือใช้อุปมาอุปมัยหรืออุปมาอุปมัย

ตัวอย่าง: เสียงอะไรที่ดีกว่า A) วาฬสีเทาสามารถเข้าถึงความยาว 45 ฟุตและมีน้ำหนักมากถึง 40 ตัน ข) ปลาวาฬสีเทานั้นยาวเท่ากับรถโรงเรียนหรือไม่?

การทำให้ตัวเลขมีความสัมพันธ์และจดจำได้มีประสิทธิภาพมากกว่าการแสดงสถิติ

ตัวอย่าง: มีผลกระทบอะไรมากกว่านี้ A) มีร้านขายปืน 65,000 ในสหรัฐอเมริกา B) มีร้านขายปืนในสหรัฐอเมริกามากกว่าสตาร์บัคส์แมคโดนัลด์และซูเปอร์มาร์เก็ตรวมกัน

5 ทำให้ข้อความของคุณง่ายหลีกเลี่ยงศัพท์แสง

ทุกอาชีพมีศัพท์แสงที่เป็นที่รู้จักกันดีในวง แต่สร้างความสับสนให้ผู้อื่น เพื่อช่วยให้ข้อความของคุณเรียบง่ายและน่าจดจำหลีกเลี่ยงศัพท์แสง ศัพท์แสงอนุรักษ์รวมถึงคำเช่นความร่ำรวยสายพันธุ์ชีวมวลและ spawners นายกรัฐมนตรี

หากคุณต้องใช้ศัพท์แสงให้แน่ใจว่าคุณอธิบายความหมายในภาษาที่เรียบง่าย

ตัวอย่าง:“ Spillover” คือเมื่อผลประโยชน์ภายในพื้นที่พักผ่อนทางทะเลเช่นปลามากขึ้นและตัวอ่อนมากขึ้นหกลงในหรือขยายไปยังพื้นที่นอกเขตสงวนทางทะเล

ใช้คำที่คุ้นเคยเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและช่วยทำให้ข้อความของคุณติดอยู่:

  • ใช้กับใช้ประโยชน์
  • มหาสมุทรกับสิ่งแวดล้อมทางทะเล
  • มนุษย์เกิดจากมนุษย์
  • วิธีการกับวิธีการ
  • สุขภาพดีและทนทาน

6 เน้นประโยชน์

เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมสนับสนุนสาเหตุของคุณและดำเนินการตามที่คุณต้องการให้ดำเนินการสิ่งสำคัญคือให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้อะไรจากมัน - ประโยชน์ระยะสั้นระยะกลางและระยะยาวแก่พวกเขา ลองใส่รองเท้าของตัวเอง - พวกเขาสนใจอะไร? มันเป็นแนวปะการังหรือว่าเป็นเศรษฐกิจศาสนาเด็กสุขภาพหรือความภาคภูมิใจของเกาะ

ด้วยเหตุผลเดียวกันที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ให้มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์เชิงบวก ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพูดถึงเขตสงวนทางทะเลให้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ผู้คนสามารถทำได้เช่นว่ายน้ำดำน้ำสนอร์กเกิ้ลดำน้ำเป็นต้นประโยชน์ที่ได้รับอาจเป็นปลาในพื้นที่ใกล้เคียงหรือในอนาคต หรือขึ้นอยู่กับผู้ชมประโยชน์ที่ได้รับอาจได้รับการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจขนาดเล็ก

เลือกคำที่ใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาและหลีกเลี่ยงคำที่อาจมีความสัมพันธ์เชิงลบหรือทริกเกอร์กับผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่นชาวประมงอาจสนับสนุนมากกว่า:“พื้นที่เติมปลา "กว่า" พื้นที่ไม่รับ "

ตัวอย่างการเน้นประโยชน์ของการปกป้องแหล่งอาศัยของปลาจากโครงการ Mapping Ocean

ตัวอย่างการเน้นประโยชน์ของการปกป้องแหล่งอาศัยของปลาจาก การทำแผนที่ความมั่งคั่งของมหาสมุทร (คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

7 ทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเชื่อถือได้

ข้อความที่น่าเชื่อถือนั้นง่ายชัดเจนและแก้ไขปัญหาได้ล่วงหน้า ไม่ให้เกินจริงเสนอข้อเท็จจริงที่เกินจริงเกินจริงเกินคำสัญญาหรือทำลายผู้อื่น

8 เล่าเรื่อง

มนุษย์เข้าใจโลกผ่านเรื่องราว การเล่าเรื่องเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์มนุษย์ตั้งแต่การแกะสลักของผู้อยู่อาศัยในถ้ำเมื่อหลายพันปีที่ผ่านมาจนถึง 21st การเล่าเรื่องผ่านอินเทอร์เน็ตในศตวรรษที่ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความต้องการของมนุษย์ในการสื่อสารในเรื่องที่เชื่อมโยงกันนั้นเกิดขึ้นในสมองของเรา เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพคุณควรเริ่มต้นด้วยเหตุที่ปัญหาสำคัญ (ค่านิยม) จากนั้นนำเสนอปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหานั้นโดยลงท้ายด้วยสิ่งที่ผู้ชมสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ (ภาพประกอบด้านล่าง) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเล่าเรื่องเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคม จากสถาบัน Frameworks อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรื่องราวของคุณชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้คนทำและช่วยสนับสนุนภารกิจของคุณ

กราฟฟิคอิงตามเรื่องราวของสาเหตุทางสังคมจาก Frameworks Institute

กราฟิคอิงจากซุ้มเรื่องราวสำหรับสาเหตุทางสังคมจาก กรอบสถาบัน

การเขียนข้อความของคุณ - วิธีสร้างข้อความที่มีความหมายกระชับและจับต้องได้ซึ่งจะสะท้อนกับผู้ชมของคุณ

พบกับกล่องข้อความเครื่องมือที่จะช่วยคุณย่อข้อมูลเกี่ยวกับงาน / โครงการของคุณออกเป็นสี่หรือห้าประโยคที่อธิบายปัญหาที่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาวิธีการทำงานของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณวิธีการแก้ไข (และบทบาทของผู้ชมของคุณ) และประโยชน์ (ต่อผู้ชมของคุณ)

แผ่นงานนี้ใช้เครื่องมือการวางแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ Smart Chart®จากกลยุทธ์ Spitfire และกล่องข้อความของ COMPASS

แผ่นงานนี้ใช้เครื่องมือการวางแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ Smart Chart®จากกลยุทธ์ Spitfire และกล่องข้อความของ COMPASS

คุณเริ่มต้นด้วยการระบุปัญหากลางของคุณและกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้นปรับปรุงเรื่องราวของคุณให้เป็นข้อความที่กระชับโดยตอบคำถามต่อไปนี้:

  • ปัญหา / ข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการครอบทับมีอะไรบ้าง
  • เหตุใดข้อมูลนี้จึงมีความสำคัญต่อผู้ชมของฉัน
  • วิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คืออะไร คุณต้องการให้ผู้ชมทำอะไร
  • ประโยชน์ระยะสั้นระยะกลางและระยะยาวที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหานี้คืออะไร

กล่องข้อความสามารถใช้สำหรับความต้องการด้านการสื่อสารที่แตกต่างกันมากมาย นี่เป็นเพียงไม่กี่:

  • เขียนแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์เรื่องราวหรือข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
  • เตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์สื่อการประชุมชุมชนหรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญ
  • การออกแบบสื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เช่นแผ่นพับและโปสเตอร์

การพัฒนาข้อความโดยใช้กล่องข้อความเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองครั้งและอาจมีการวนซ้ำห้าหรือหกครั้งเพื่อปรับแต่ง การตอบรับจากเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานรวมถึงผู้ทดสอบและข้อมูลจากการวิจัยและการประเมินผลอาจนำไปสู่กล่องข้อความรุ่นใหม่ของคุณ

เคล็ดลับการสื่อสาร

เราขอแนะนำให้ฝึกอ่านกล่องข้อความของคุณโดยทำท่าดัง ๆ ว่าคุณกำลังพูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ข้อความเสียงจะแตกต่างกันเมื่อพูดกับอ่านและข้อความที่ฝึกฝนสามารถฟังดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น

ทดสอบความเข้าใจของคุณ

ทดสอบความเข้าใจของข้อมูลในส่วนนี้โดยทำแบบทดสอบ

Your Turn (> แนะนำ 45 นาที)

ใช้ แผ่นงานกล่องข้อความ เพื่อพัฒนา MessageBox-worksheet2ข้อความหลักเกี่ยวกับงานของคุณ เราขอแนะนำให้กรอกอย่างน้อยสองครั้งเพื่อเริ่มต้น - ร่างฉบับหนึ่งจะจับผลลัพธ์ของการระดมสมองเริ่มต้นของคุณ แบบร่างที่สองคือการช่วยคุณแก้ไขและตัดสินใจเลือกข้อความที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

ร่าง 1 (แนะนำ 30 อย่างน้อยนาทีสำหรับร่างแรก):

  1. เริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ - ใครคือข้อความที่จะใช้? เลือกผู้ชมหนึ่งคนจากแผ่นงานก่อนหน้าของคุณและเขียนลงในแผ่นงานของคุณ นี่คือคนที่คุณพัฒนาข้อความของคุณ
  2. จากนั้นระบุปัญหาการครอบคลุมของคุณ ปัญหาที่โครงการของคุณพยายามแก้ไขคืออะไร เคล็ดลับ: เนื่องจากกิจกรรมก่อนหน้านี้ไม่ได้ให้คุณระบุ“ ปัญหา” ขั้นตอนนี้อาจทำให้สับสนเล็กน้อย ในการระบุปัญหาของคุณให้นึกถึงสาเหตุที่ทำให้วิธีการแก้ปัญหาของคุณเช่นการหาปลามากเกินไปการพัฒนาชายฝั่งการไหลบ่าสกปรก ฯลฯ เป็นขั้นตอนสำคัญเพราะถ้าคุณให้ความสำคัญกับปัญหาเช่นปลาน้อยลง ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้ผู้ชมของคุณทราบว่าเขตอนุรักษ์ทางทะเลเป็นวิธีแก้ปัญหาหากการลดลงของปลาเกิดจากคุณภาพน้ำที่ไม่ดี มันก็โอเคที่จะมีมากกว่าหนึ่งปัญหาที่จะเริ่มต้นคุณจะปรับแต่งในร่างที่สอง
  3. จากนั้นกรอกส่วนอื่น ๆ ของกล่องข้อความเช่น "ปัญหาอะไรอะไรทางออกและประโยชน์" จดแนวคิดของคุณในรูปแบบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

ร่าง 2 (แนะนำอย่างน้อย 15 นาทีสำหรับร่างที่สอง):

บนแผ่นงานกล่องข้อความที่สองของคุณปรับแต่งข้อความของคุณผ่านเลนส์ของผู้ชมของคุณ เป้าหมายสำหรับขั้นตอนนี้คือการรวมเนื้อหาของแต่ละส่วนของกล่องข้อความออกเป็นประโยคหนึ่งหรือสองประโยค

พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

  • ผู้ชมของคุณต้องการรู้อะไรจริงๆ
  • ผู้ชมของคุณจะถามว่า“ แล้วไง”
  • บทบาทของผู้ชมในการแก้ปัญหานั้นชัดเจนหรือไม่เช่นพวกเขารู้ว่าคุณกำลังขอให้พวกเขาทำอะไร
  • ข้อความของคุณเน้นการให้รางวัลและสื่อความหวังสู่ความสำเร็จหรือไม่?
  • คุณใช้วลีที่ชัดเจนและกระชับซึ่งผู้อ่านจะเข้าใจหรือไม่?
ตัวอย่างของแบบร่างกล่องข้อความที่สอง

ตัวอย่างของแบบร่างกล่องข้อความที่สอง

pretesting

เมื่อมีการพัฒนาข้อความสำคัญและการเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาทดสอบข้อความและยุทธวิธีที่สำคัญล่วงหน้าสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง การทดสอบล่วงหน้าช่วยให้ทราบว่าข้อความจะเข้าใจหรือมีประสิทธิภาพในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการหรือไม่ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อทำความเข้าใจความเชื่อมั่นของกลุ่มเป้าหมายในกลยุทธ์การสื่อสารที่หลากหลายและการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เสนอ การทดสอบล่วงหน้าสามารถทำได้ในตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายผ่านการสำรวจทางโทรศัพท์หรือจดหมาย นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ง่ายขึ้นโดยการรวบรวมกลุ่มเล็ก ๆ จากกลุ่มเป้าหมายและแสดงและพูดคุยเกี่ยวกับข้อความและเครื่องมือสื่อสารกับพวกเขา ตัวอย่างเช่นผู้จัดการสามารถรวบรวมกลุ่มชาวประมงกลุ่มเล็ก ๆ แสดงการนำเสนอหรือแผ่นพับจากนั้นจดบันทึกความคิดเห็นจากกลุ่ม โดยการทดสอบล่วงหน้าผู้จัดการสามารถปรับข้อความและกลยุทธ์หากจำเป็นและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและผลที่ไม่คาดคิดจากการสื่อสาร

ไปที่ ขั้นตอนที่ 5: ระบุผู้สื่อสารและกลยุทธ์ในการสื่อสารข้อความของคุณ

ทรัพยากร

หลบหนีจากหอคอยงาช้าง: คู่มือสำหรับการทำเรื่องวิทยาศาสตร์ของคุณ (หนังสือสำหรับซื้อ)หลบหนีจากหอคอยงาช้าง: คู่มือสำหรับการทำเรื่องวิทยาศาสตร์ของคุณ (หนังสือสำหรับซื้อ)

จิตวิทยาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

การสร้างแบรนด์และข้อความความหลากหลายทางชีวภาพ

ทำไมโฆษณาไม่ดีเกิดขึ้นกับสาเหตุที่ดี - Andy Goodman เป็นกูรูด้านการสื่อสารที่ผลิตสิ่งพิมพ์จำนวนมากซึ่งช่วยให้องค์กรไม่หวังผลกำไรสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Make Your Message Stick (จองเพื่อซื้อ)

Mindful Messaging ™

สมุดงานกล่องข้อความ COMPASS

การเล่าเรื่องเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (หนังสือสำหรับซื้อ)