إدارة السلوك السياحي

سفن السياحة في لافينج بيرد كاي ، بليز. الصورة © بنديكت كيم

استراتيجيات لتغيير سلوك السائحين لتحقيق أهداف المرونة المحلية بشكل أفضل

يمكن أن تؤثر السلوكيات السياحية سلبًا على البيئة والمجتمعات المحلية. يمكن أن تشمل الآثار السلبية المباشرة من السياح في مواقع الشعاب المرجانية الدوس على الشعاب المرجانية والكثبان الرملية ، وزيادة التلوث ، والأضرار المرتبطة بالقوارب بما في ذلك تلف المرساة ، أو تأريض السفن ، أو الاصطدام بالأنواع البحرية ، وإدخال الأنواع الغازية. يمكن أن يؤدي تغيير السلوك السياحي وتحويل الأعراف الاجتماعية في المواقع في نهاية المطاف إلى تقليل الآثار البيئية السلبية للسياحة وتحسين الفوائد للشعاب المرجانية والمجتمعات المحلية.

تضمنت الموضوعات التي تم استكشافها خلال 2021 Solution Exchange طرقًا محتملة لإقناع السياح أو تحفيزهم أو تمكينهم بطريقة أخرى من تغيير سلوكهم.

الوجبات السريعة الرئيسية

  • من المهم أن نفهم المقصود بالسلوك. السلوك هو إجراء يمكن ملاحظته - ما تراه شخصًا ما - ولكن غالبًا ما يخلط الناس بين هذا وبين المواقف أو الإدراك أو المشاعر أو القيم أو الهوية. لذلك ، فإن تغيير السلوك هو رؤية تغيير في تصرفات شخص ما.
  • خطوات تدريجية صغيرة على المدى الطويل مطلوبة لتغيير سلوك الناس وتغيير الأعراف الاجتماعية. يمكن لمديري الشعاب المرجانية المساعدة في إجراء هذه التغييرات من خلال التركيز على تصرفات الأشخاص. هناك العديد من الأشياء التي تؤثر على سلوك الناس ، بما في ذلك المواقف ، والقدرة ، والفرصة ، والأعراف الاجتماعية ، والتأثيرات اللاواعية: السياق ، والتحيزات ، والعواطف ، والعادات. لذلك ، لمجرد أنك أبلغت أو علمت شخصًا ما لا يعني أنه سيغير سلوكه.
  • حدد وحدد السلوكيات التي تريد تغييرها بالضبط. استمر في البحث وكن محددًا (على سبيل المثال ، من وأين ومتى وماذا) بشأن السلوك لأن هذا يساعد في استهدافه.
  • افهم السلوكيات والدوافع وراءها ووجهات نظر الأشخاص الذين تحاول أفعالهم تغييرها. ما يدفعك للتصرف بطريقة معينة قد لا يحفز شخصًا آخر لديه تجارب حياة مختلفة. حاول فهم السلوك من منظور الجمهور ، ثم صمم برنامج تغيير السلوك الذي يتوافق مع ما نفهمه الآن من منظور الجمهور.
  • للمساعدة في تغيير سلوك الناس: 1) اجعل الرسائل بسيطة وركز على النتائج بدلاً من العلوم المعقدة ، 2) استخدم الأبطال المحليين (على سبيل المثال ، قادة الكنيسة أو الأشخاص المعروفين من المجتمع) ، و 3) استخدم التعهدات (أو شيء مشابه) لجعل الرسالة سائدة . شاهد أمثلة على حملات تغيير السلوك شاهد ندوة عبر الإنترنت حول حملة 4Fiji.
  • تعزيز باستمرار أفضل الممارسات في المجتمع. من الأهمية بمكان تعزيز أفضل الممارسات بشكل متكرر وإجراء حوار مستدام لتضمين الرسائل بشكل فعال في المجتمعات وتحويل الأعراف الاجتماعية. يمكن القيام بذلك على عدة منصات مختلفة ، وإذا تم ذلك بنجاح ، فلن يكون هناك حاجة إلى تمويل تغيير السلوك في النهاية.
  • شجع التواصل في المدارس المحلية. لاستخدام الطلاب بشكل فعال ، كن محددًا بشأن نوع السلوك الذي تريد تغييره لأن الأطفال يمكن أن يكونوا مؤثرين في تغيير سلوكيات معينة لدى البالغين ، ولكن ليس الآخرين.
  • سيستجيب السائحون المحليون والدوليون / البعيدون للرسائل المختلفة. قد يستجيب الزوار المحليون بشكل أفضل للرسائل المتعلقة بقيمة وهوية المكان ، بينما قد يستجيب السائحون الدوليون / البعيدون بشكل أفضل للرسائل المتعلقة بتحسين تجربة الزائر.

تسليط الضوء على كاليدونيا الجديدة

كيف يمكننا تطوير قطاع السياحة لدينا بشكل مستدام؟

منظر أريال كاليدونيا الجديدة

الصورة © ايمي ارمسترونج

تمتلك Lagoons of New Caledonia في جنوب المحيط الهادئ 1,574,300،2008،4.1 هكتار من الشعاب المرجانية وأصبحت موقعًا للتراث العالمي لليونسكو في عام XNUMX. في حين تم تخصيص السياحة لتكون محركًا مستقبليًا مهمًا للاقتصاد ، إلا أنها حاليًا صناعة متطورة قليلة نسبيًا تشكل فقط تقريبًا تقريبًا XNUMX٪ من الناتج القومي الإجمالي لكاليدونيا الجديدة.

تبحث كاليدونيا الجديدة عن طرق مبتكرة لتنمية قطاع السياحة لديها لتوليد الدخل ودعم سبل العيش بطريقة مستدامة. أثناء تنمية قطاع السياحة ، يرغب أصحاب المصلحة في كاليدونيا الجديدة في ضمان الحفاظ على القيم البيئية والثقافية للعديد من الجزر. جزء من هذا التحدي هو تطوير طرق لإقناع الزوار بالتصرف بطريقة محترمة حول المواقع الثقافية والبيئية الهامة.

نظرًا لأن صناعة السياحة في كاليدونيا الجديدة لا تزال غير متطورة نسبيًا ، لم يكن لوباء COVID-19 تأثير كبير على اقتصاد البلاد مثل بعض مواقع RRI الأخرى.

نحن مهتمون بمعرفة المزيد عن ثقافة زوارنا الدوليين. على سبيل المثال ، ماذا يتوقعون من إقامتهم ، وما يتوقعون أن يكونوا قادرين على فعله ، حتى نتمكن من تحديد نقاط التأثير للتأثير على السلوك. - ميريام ماركون ، مستشارة GBRF في كاليدونيا الجديدة

بريزنتشين

شاهد العروض التقديمية التي يقدمها خبراء Solutions Exchange باللغة الإنجليزية أو الفرنسية لمعرفة المزيد:

مقدمة عن السلوك ومؤثريه - مارك بوليه ، BehaviourWorks Australia ، جامعة موناش

 

لاعبي الرجبي ، وألواح الأسماك ، وفيسبوك وأكثر من ذلك في حملات الحفاظ على فيجي لتغيير الأعراف الاجتماعية وإحداث تغيير دائم - سكوت رادواي ، التغيير

 

الإدارة والحماية - فيونا ميريدا ، هيئة المتنزه البحري للحاجز المرجاني العظيم

مقدمة من هيئة مساعدة الزائرين وآخرين من ذوي النفوذ - مارك بوليت ، BehaviourWorks Australia ، جامعة موناش

 

Les îles Fidji réimaginent les campagnes de sensibilisation pour des changements de comportements durables - Scott Radway، cChange

 

Gestion et Protection - Fiona Merida، Great Barrier Reef Marine Park Authority

النهوض باستراتيجيات السياحة المستدامة

كان الهدف من تبادل الحلول إلهام التفكير ، والجمع بين مديري مبادرة الشعاب المرجانية المرنة والشركاء لتبادل المعرفة والتعلم ، والمساعدة في تحفيز العمل على أرض الواقع. لتحقيق هذه الغاية ، إليك الخطوة التالية المحتملة التي تم تحديدها أثناء المناقشة حول تغيير السلوك السياحي:

تحديد فرص الرسائل المشتركة حول السلوك المناسب للسياح عبر مواقع التراث العالمي البحرية التابعة لليونسكو.

اعترافًا بمدى شيوع هذه التحديات المشتركة ، كان هناك نقاش حول إمكانية تطوير بعض الرسائل المشتركة حول السلوك السياحي المناسب عبر مواقع التراث العالمي البحرية التابعة لليونسكو ، وتحديداً الاستفادة من العمل الذي تم إنجازه بالفعل على الحاجز المرجاني العظيم.

 
جي بي آر إف 2تم تطوير هذا المحتوى بالتعاون
مع مؤسسة الحاجز المرجاني العظيم.

 

Translate »