Management des touristischen Verhaltens

Tourismusschiffe in Laughing Bird Caye, Belize. Foto © Benedikt Kim

Strategien zur Änderung des touristischen Verhaltens, um lokale Resilienzziele besser zu erreichen

Das Verhalten von Touristen kann sich negativ auf die lokale Umgebung und die Gemeinden auswirken. Direkte negative Auswirkungen von Touristen an Riffstandorten können das Zertrampeln von Korallen und Dünen, erhöhte Umweltverschmutzung, Bootsschäden, einschließlich Ankerschäden, Grundberührungen von Schiffen oder Kollisionen mit Meeresarten und die Einführung invasiver Arten umfassen. Eine Änderung des Touristenverhaltens und schließlich eine Änderung sozialer Normen an Orten können die negativen Umweltauswirkungen des Tourismus minimieren und den Nutzen für Riffe und lokale Gemeinschaften optimieren.

Zu den während des Solution Exchange 2021 untersuchten Themen gehörten potenzielle Methoden, um Touristen zu überzeugen, zu motivieren oder anderweitig zu befähigen, ihr Verhalten zu ändern.

Key Take Away

  • Es ist wichtig zu verstehen, was mit Verhalten gemeint ist. Verhalten ist eine beobachtbare Handlung – was Sie jemanden tun sehen – aber oft verwechseln die Leute dies mit Einstellungen, Bewusstsein, Gefühlen, Werten oder Identität. Daher bedeutet Verhaltensänderung, eine Änderung in den Handlungen einer Person zu sehen.
  • Langfristig sind kleine Schritte erforderlich, um das Verhalten der Menschen zu ändern und soziale Normen zu verschieben. Reef Manager können helfen, diese Veränderungen herbeizuführen, indem sie sich auf die Handlungen der Menschen konzentrieren. Es gibt viele Dinge, die das Verhalten von Menschen beeinflussen, darunter Einstellungen, Fähigkeiten, Möglichkeiten, soziale Normen und die unbewussten Einflüsse: Kontext, Vorurteile, Emotionen und Gewohnheiten. Nur weil Sie jemanden informieren oder aufklären, heißt das nicht, dass er sein Verhalten ändern wird.
  • Identifizieren und definieren Sie genau die Verhaltensweisen, die Sie ändern möchten. Bohren Sie weiter nach unten und seien Sie spezifisch (dh wer, wo, wann, was) in Bezug auf das Verhalten, da dies hilft, es zu zielen.
  • Verstehen Sie die Verhaltensweisen, die Treiber dahinter und die Perspektiven der Menschen, deren Handlungen Sie ändern möchten. Was Sie dazu motiviert, sich auf eine bestimmte Weise zu verhalten, motiviert möglicherweise nicht jemanden, der andere Lebenserfahrungen hat. Versuchen Sie, das Verhalten aus der Perspektive des Publikums zu verstehen, und entwerfen Sie dann ein Verhaltensänderungsprogramm, das dem entspricht, was wir jetzt aus der Perspektive des Publikums verstehen.
  • Um das Verhalten der Menschen zu ändern: 1) Halten Sie die Botschaft einfach und konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse statt auf komplexe Wissenschaft, 2) Verwenden Sie lokale Champions (z. B. Kirchenführer oder bekannte Personen aus der Gemeinde) und 3) Verwenden Sie Zusagen (oder ähnliches), um die Botschaft zum Mainstream zu machen . Siehe Beispiele für öffnet sich in einem neuen FensterKampagnen zur Verhaltensänderung und Sehen Sie sich ein Webinar zur 4Fiji-Kampagne an.
  • Fördern Sie kontinuierlich Best Practices in der Community. Es ist entscheidend, wiederholt Best Practices zu fördern und einen nachhaltigen Dialog zu führen, um Botschaften effektiv in die Gemeinschaften einzubetten und soziale Normen zu verändern. Dies kann auf mehreren verschiedenen Plattformen erfolgen, und wenn dies erfolgreich durchgeführt wird, sollte schließlich keine Finanzierung von Verhaltensänderungen mehr erforderlich sein.
  • Ermutigen Sie die Öffentlichkeitsarbeit in den örtlichen Schulen. Um die Schüler effektiv zu nutzen, sollten Sie die Art des Verhaltens, das Sie ändern möchten, genau angeben, da Kinder bestimmte Verhaltensweisen bei Erwachsenen beeinflussen können, andere jedoch nicht.
  • Lokale und internationale/entfernte Touristen werden auf unterschiedliche Nachrichten reagieren. Lokale Besucher reagieren möglicherweise besser auf Nachrichten über den Wert und die Identität des Ortes, während internationale/entfernte Touristen möglicherweise besser auf Nachrichten über die Verbesserung ihres Besuchererlebnisses reagieren.

Spotlight auf Neu-Kaledonien

Wie können wir unsere Tourismusbranche nachhaltig weiterentwickeln?

Luftaufnahme von Neukaledonien

Foto © Amy Armstrong

Die Lagunen von Neukaledonien im Südpazifik haben 1,574,300 ha Riff und wurden 2008 zum UNESCO-Weltnaturerbe erklärt. Während der Tourismus als wichtiger zukünftiger Wirtschaftsmotor gelten soll, ist er derzeit eine relativ wenig entwickelte Industrie, die nur ungefähr ausmacht 4.1 % des Bruttosozialprodukts Neukaledoniens.

Neukaledonien sucht nach kreativen Wegen, um seinen Tourismussektor auszubauen, um Einkommen zu generieren und den Lebensunterhalt auf nachhaltige Weise zu sichern. Während der Tourismussektor wächst, wollen die Interessenvertreter von Neukaledonien sicherstellen, dass sie die ökologischen und kulturellen Werte der vielen Inseln bewahren. Ein Teil dieser Herausforderung besteht darin, Wege zu entwickeln, um Besucher davon zu überzeugen, sich in der Nähe bedeutender kultureller und ökologischer Stätten respektvoll zu verhalten.

Da die Tourismusbranche in Neukaledonien noch relativ unterentwickelt ist, hatte die COVID-19-Pandemie keine großen Auswirkungen auf die Wirtschaft des Landes wie an einigen anderen RRI-Standorten.

Wir sind daran interessiert, mehr über die Kultur unserer internationalen Besucher zu erfahren. Zum Beispiel, was sie von ihrem Aufenthalt erwarten und was sie voraussichtlich tun können, damit wir Hebelpunkte identifizieren können, um das Verhalten zu beeinflussen. – Myriam Marcon, GBRF-Beraterin in Neukaledonien

Präsentationen

Sehen Sie sich die Präsentationen von Solution Exchange-Experten auf Englisch oder Französisch an, um mehr zu erfahren:

Eine Einführung in das Verhalten und seine Einflussfaktoren – Mark Boulet, BehaviourWorks Australia, Monash University

 

Rugbyspieler, Fischbretter, Facebook und mehr, während Fidschi Naturschutzkampagnen neu gestaltet, um soziale Normen zu verschieben und dauerhafte Veränderungen zu schaffen – Scott Radway, cChange

 

Management und Schutz – Fiona Merida, Great Barrier Reef Marine Park Authority

Eine Einführung in Verhaltensweisen von Besuchern und so weiter – Mark Boulet, BehaviourWorks Australia, Monash University

 

Les îles Fidji réimaginent les campagnes de sensibilisation pour des changements de comportements Durables – Scott Radway, cChange

 

Gestion und Schutz – Fiona Merida, Great Barrier Reef Marine Park Authority

Förderung nachhaltiger Tourismusstrategien

Der Lösungsaustausch sollte zum Nachdenken anregen, die Manager und Partner der Resilient Reefs Initiative zum Wissensaustausch und Lernen zusammenbringen und dazu beitragen, Maßnahmen vor Ort zu katalysieren. Zu diesem Zweck ist hier der mögliche nächste Schritt, der während der Diskussion über die Änderung des Touristenverhaltens identifiziert wurde:

Identifizieren Sie Möglichkeiten für gemeinsame Botschaften über angemessenes touristisches Verhalten in den UNESCO-Welterbestätten.

In Anbetracht dessen, wie häufig diese Herausforderungen geteilt werden, wurde über das Potenzial diskutiert, einige gemeinsame Botschaften zum angemessenen Verhalten von Touristen in den UNESCO-Welterbestätten zu entwickeln, insbesondere unter Nutzung der bereits am Great Barrier Reef geleisteten Arbeit.

 
GBRF 2Dieser Inhalt wurde in Zusammenarbeit entwickelt
mit der Great Barrier Reef Foundation.

 

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