संदेश
स्टेप 4: अपना संदेश मैटर करें
अगला चरण प्रमुख संदेश विकसित कर रहा है, जिसमें लक्षित दर्शकों से वांछित कार्रवाई (जिसे "कॉल टू एक्शन" भी कहा जाता है) शामिल हैं। यदि प्रभावी रूप से तैयार किया गया है, तो ये व्यवहार को प्रभावित करेंगे और व्यवहार को प्रभावित करेंगे, या बस अपने लक्षित दर्शकों के ज्ञान में वृद्धि करेंगे।
अपना संदेश बनाने के बारे में एक छोटी प्रस्तुति देखें:
- भावनात्मक संबंध बनाएं
- कार्रवाई करने के लिए औचित्य प्रदान करें
- इस बारे में स्पष्ट रहें कि आप लोगों को क्या करना चाहते हैं (कॉल टू एक्शन)
- अपने संदेश को ठोस बनाएं
- अपने संदेश को सरल बनाएं, शब्दजाल से बचें
- लाभ को उजागर करें
- विश्वसनीय रहो
- कोई कहानी सुनाओ
1। एक भावनात्मक संबंध बनाओ
भावनाओं में तर्क / तर्क की तुलना में कार्रवाई की संभावना अधिक होती है
मानव मस्तिष्क या तो अनुभवात्मक रूप से या विश्लेषणात्मक रूप से जानकारी संसाधित करता है। अनुभवात्मक प्रसंस्करण प्रणाली आपके अस्तित्व के व्यवहार को नियंत्रित करती है, और आपकी भावनाओं और प्रवृत्ति का स्रोत है। आपकी विश्लेषणात्मक प्रसंस्करण प्रणाली वह जगह है जहाँ आप वैज्ञानिक जानकारी का विश्लेषण करते हैं। अनुभवात्मक प्रसंस्करण प्रणाली कार्रवाई के लिए मजबूत प्रेरक है, लेकिन यह उन संदेशों को बनाने के लिए एक अच्छा विचार है जो दोनों प्रकार के प्रसंस्करण पर लागू होते हैं।
सकारात्मक संदेश व्यवहार को प्रेरित करते हैं
लोगों के अनुभवात्मक प्रसंस्करण प्रणालियों के लिए अपील करने के लिए, हमें एक भावनात्मक संबंध बनाने की आवश्यकता है। लेकिन अलग-अलग भावनाएं अलग-अलग व्यवहार को प्रेरित करती हैं। उदाहरण के लिए, भय या उदासी, या डराने की रणनीति, शक्तिशाली ध्यान पाने वाले हैं और अल्पावधि निधि जुटाने के प्रयासों के लिए प्रभावी हो सकते हैं, लेकिन व्यवहार परिवर्तन के लिए नहीं। वास्तव में, वे उदासीनता पैदा कर सकते हैं। संदेश जो प्रेरित करते हैं और सशक्त करते हैं, और समस्याओं की तुलना में अधिक समाधान पेश करते हैं, वे व्यवहार परिवर्तन के अधिक शक्तिशाली चालक हैं।
यह व्यक्तिगत बनाओ
भावनात्मक कनेक्शन जो हमारे दर्शकों की परवाह करता है - उनके मूल चिंताओं और मूल्यों से जुड़ता है - सुनने, कार्रवाई और व्यवहार परिवर्तन को प्रेरित करने की अधिक संभावना है। यह स्पष्ट करें कि आपकी कार्रवाई व्यक्तिगत रूप से आपके दर्शकों को कैसे प्रभावित करती है और लाभान्वित करती है।
2। कार्रवाई करने के लिए तर्क प्रदान करें
मुख्य संदेशों को स्पष्ट करना चाहिए कि आपके दर्शकों को अपना व्यवहार क्यों बदलना चाहिए या आपके कारण का समर्थन करना चाहिए। यह स्पष्ट होना चाहिए कि दोनों उनके लिए क्या है और यह उनके लिए जरूरी है कि वे अब कार्य करें। ये दिशानिर्देश आपको अपने प्रमुख दर्शकों के लिए तकनीकी और वैज्ञानिक जानकारी को दूर करने में मदद करेंगे।
विज्ञान की पेशकश करें, लेकिन इसे सरल और दृश्य रखें
अधिकांश लोग छवियों के माध्यम से दुनिया को देखते हैं और समझते हैं, न कि संख्या या रेखांकन की सूची, और इसलिए छवियों, सरल ग्राफिक्स, या एक या दो विचारशील बयानों के माध्यम से संवाद करना सबसे अच्छा है। सरल और आकर्षक सारांश कथनों में वैज्ञानिक रिपोर्टों में तकनीकी भाषा का अनुवाद और व्याख्या करें।
दृश्य और ग्राफिक्स को सरल रखें, इसलिए आपके दर्शकों के लिए यह स्पष्ट है कि आप उन्हें किस जानकारी पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं।
व्यक्तिगत टिप्पणियों को साझा करें
व्यक्तिगत अवलोकन "क्यों" लोगों को साझा करने या कार्य करने का एक शक्तिशाली तरीका है। स्रोत से सीधे जानकारी प्राप्त करने जैसा कुछ भी नहीं है, खासकर जब संदेश किसी ऐसे व्यक्ति से आ रहे हों जो आपके दर्शकों का सम्मान करता है। एक विश्वसनीय दूत से भावनात्मक शक्ति के साथ एक या दो तथ्य आपके संदेश में महत्वपूर्ण वजन जोड़ सकते हैं। (जब हम बाद में दूतों के बारे में बात करते हैं, तो हम इस विचार पर वापस आएंगे।) पश्चिमी विज्ञान के साथ जोड़ी गई ये टिप्पणियां वास्तव में क्या हो रहा है, आपके दर्शकों के लिए एक अधिक संपूर्ण चित्र को चित्रित करने में मदद करती हैं।
3। आप जो करना चाहते हैं, उसके बारे में स्पष्ट रहें
अपने प्रमुख संदेशों में अपनी कॉल को कार्रवाई में शामिल करना याद रखें। वह व्यवहार जो आप बदलने या बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं? आपके दर्शक क्या कार्रवाई करना चाहते हैं? इस बात की स्पष्ट समझ रखें कि आप लोगों को क्या कार्रवाई करना चाहते हैं ताकि आप उनसे प्रभावी रूप से संवाद कर सकें।
4। अपने संदेश को ठोस बनाएं तो यह आसानी से समझ में आ सकता है और चिपक जाएगा
आपके संदेश को याद रखने में आपके श्रोताओं की मदद करने का एक अच्छा तरीका यह है कि वे उन चीजों के संदर्भ में बताएं जो वे पहले से ही जानते हैं, देखते हैं, और महसूस करते हैं और अमूर्त के बजाय ठोस होते हैं। अपने संदेश को अधिक ठोस बनाने के लिए, अमूर्त अवधारणाओं को मूर्त या ठोस चीज़ से लिंक करें।
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- अमूर्त चीजें (अवधारणाएं, विश्वास, भावनाएं, मूल्य, दृष्टिकोण)
- मूर्त चीजें (पांच इंद्रियां - हम जो देखते हैं, सूंघते हैं, सुनते हैं, स्पर्श करते हैं, स्वाद लेते हैं)
मूर्त अवधारणाओं को साझा करने और उन चीजों का निर्माण करने का एक तरीका जो लोग पहले से ही जानते हैं उनका उपयोग उपमा या रूपक का उपयोग करना है।
लिस्टिंग के आंकड़ों की तुलना में संख्याओं को भरोसेमंद और यादगार बनाना अधिक प्रभावी है।
5। अपना संदेश सरल बनाएं, शब्दजाल से बचें
प्रत्येक पेशे में शब्दजाल होता है जो अंदरूनी सूत्रों से अच्छी तरह से परिचित होता है, लेकिन दूसरों को भ्रमित करता है। अपने संदेश को सरल और यादगार बनाए रखने में मदद करने के लिए शब्दजाल से बचें। संरक्षण शब्दजाल में प्रजातियों की समृद्धि, बायोमास, और प्राइम स्पॉवर्स जैसे शब्द शामिल हैं।
यदि आप शब्दजाल का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप समझाते हैं कि इसका सरल भाषा में क्या मतलब है।
अपने दर्शकों से जुड़ने के लिए परिचित शब्दों का प्रयोग करें और अपने संदेश को बनाने में मदद करें:
- उपयोग बनाम उपयोग
- महासागर बनाम समुद्री पर्यावरण
- मानव-कारण बनाम एंथ्रोपोजेनिक
- दृष्टिकोण बनाम पद्धति
- स्वस्थ बनाम मजबूत
6। लाभ हाइलाइट करें
अपने दर्शकों को अपने कारण का समर्थन करने के लिए प्रेरित करने के लिए और आप उन्हें जो कार्रवाई करना चाहते हैं उसे लेने के लिए प्रेरित करें, उन्हें यह बताने के लिए महत्वपूर्ण है कि वे इससे बाहर निकलेंगे - लघु, मध्यम और दीर्घकालिक लाभ। अपने आप को उनके जूते में डालने की कोशिश करें - वे इसके बारे में क्या परवाह करते हैं? क्या यह प्रवाल भित्तियों है या यह अर्थव्यवस्था, धर्म, बच्चे, स्वास्थ्य या द्वीप का गौरव है?
पहले बताए गए उन्हीं कारणों से, सकारात्मक लाभों पर ध्यान केंद्रित रखें। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी समुद्री अभ्यारण्य के बारे में बात कर रहे हैं, तो इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि लोग क्या कर सकते हैं, जैसे तैरना, स्नोर्कल, गोता लगाना आदि। इसका लाभ आस-पास के क्षेत्र में या भविष्य में अधिक मछलियाँ हो सकता है। या, दर्शकों के आधार पर, एक लाभ पर्यटन में सुधार हो सकता है जो छोटे व्यवसायों के लिए राजस्व बढ़ाता है।
ऐसे शब्दों का चयन करें जो समाधान के रूप में काम करते हैं और उन शब्दों से बचें जो आपके दर्शकों के साथ नकारात्मक जुड़ाव या ट्रिगर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक मछुआरे के समर्थन की अधिक संभावना हो सकती है: एक € ermanमछली की आपूर्ति क्षेत्र में एक € âno-take area.â € से अधिक होती है
7। सुनिश्चित करें कि आपका संदेश विश्वसनीय है
एक विश्वसनीय संदेश सरल, स्पष्ट और सामने वाले मुद्दों को संबोधित करता है। यह अति-नाटकीयता नहीं करता है, ऐसे तथ्य प्रस्तुत करता है जो समय से पहले, अतिरंजित, अति-वादा करते हैं, या दूसरों को मना करते हैं।
8। कोई कहानी सुनाओ
मनुष्य कहानियों के माध्यम से दुनिया को समझता है। स्टोरीटेलिंग मानव अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा रहा है - गुफावासियों की सहस्राब्दी से लेकर 21 वीं सदी के इंटरनेट आधारित कहानी कहने तक। अनुसंधान से पता चला है कि एक सुसंगत कहानी में संवाद करने की मानव को हमारे दिमाग में कठोरता है। एक प्रभावी मुद्दे से संबंधित कहानी बताने के लिए, आपको इस मुद्दे (मूल्यों) के साथ शुरू करना चाहिए, फिर उस मुद्दे से जुड़ी समस्याओं को प्रस्तुत करना चाहिए, जो दर्शकों के बारे में कर सकती है। के बारे में अधिक जानने सामाजिक परिवर्तन की कहानी फ्रेमवर्क संस्थान से। यह सुनिश्चित करने के लिए याद रखें कि आपकी कहानी स्पष्ट रूप से स्पष्ट करती है कि आप लोगों को क्या करना चाहते हैं और अपने मिशन के लिए समर्थन बनाने में मदद करते हैं।
अपने संदेश लिखना “कैसे एक सार्थक, संक्षिप्त, मूर्त संदेश बनाएँ जो आपके श्रोता के साथ प्रतिध्वनित हो
संदेश बॉक्स से मिलें, आपको अपने काम / प्रोजेक्ट के बारे में चार या पाँच वाक्यों में जानकारी देने में मदद करने के लिए एक उपकरण जो ओवररचिंग मुद्दे (ओं) की व्याख्या करता है, समस्याएँ जो समस्या के कारण हुई हैं, आपका काम आपके दर्शकों से कैसे संबंधित है, समाधान (और आपके ऑडियंस की भूमिका), और लाभ (आपके दर्शकों के लिए)।
आप अपने केंद्रीय मुद्दे और अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करके शुरू करते हैं। फिर निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देकर अपनी कहानी को संक्षिप्त संदेशों में व्यवस्थित करें:
- ओवररिंग समस्या से जुड़ी समस्याएं / उलझनें क्या हैं?
- मेरे दर्शकों के लिए यह जानकारी क्यों मायने रखती है?
- इस समस्या के कुछ संभावित समाधान क्या हैं? आप दर्शकों को क्या एक्शन लेना चाहेंगे?
- इस समस्या के समाधान के संभावित छोटे, मध्यम और दीर्घकालिक लाभ क्या हैं?
संदेश बॉक्स का उपयोग कई अलग-अलग संचार आवश्यकताओं के लिए किया जा सकता है। यहां महज कुछ हैं:
- अपनी रणनीतिक संचार योजना, एक कहानी या एक प्रेस विज्ञप्ति लिखना
- एक मीडिया साक्षात्कार, सामुदायिक बैठकों, या प्रमुख निर्णय निर्माताओं के साथ आमने-सामने की चर्चा के लिए तैयारी करना
- आउटरीच सामग्री जैसे ब्रोशर और पोस्टर डिजाइन करना
संदेश बॉक्स का उपयोग करके एक संदेश विकसित करना एक सतत प्रक्रिया है। इसे परिष्कृत करने में कम से कम दो, और संभवतः पाँच या छह पुनरावृत्तियों लगते हैं। सहयोगियों और साथियों, साथ ही परीक्षण दर्शकों और अनुसंधान और मूल्यांकन से इनपुट का फीडबैक, आपके संदेश बॉक्स के नए संस्करणों को जन्म दे सकता है।
संचार टीआईपी
हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने टारगेट ऑडियंस से बात कर रहे हैं, अपने मैसेज बॉक्स को ज़ोर से पढ़ने का अभ्यास करें। संदेशों को ध्वनि के अनुसार अलग-अलग पढ़ा जाता है, और एक अभ्यास संदेश अधिक प्राकृतिक ध्वनि कर सकता है।
अपनी समझ का परीक्षण करें
प्रश्नोत्तरी लेकर इस खंड की जानकारी के बारे में अपनी समझ का परीक्षण करें।
आपकी बारी (> 45 मिनट अनुशंसित)
उपयोग संदेश बॉक्स वर्कशीट अपने काम के बारे में मुख्य संदेश विकसित करने के लिए। हम अनुशंसा करते हैं कि इसे शुरू करने के लिए कम से कम दो बार भरें - ड्राफ्ट वन आपके शुरुआती विचार-मंथन के परिणामों को कैप्चर करेगा। ड्राफ़्ट दो आपके दर्शकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण संदेशों को संपादित करने और निर्णय लेने में आपकी सहायता करने के लिए है।
ड्राफ्ट 1 (पहले ड्राफ्ट के लिए कम से कम 30 मिनट की सिफारिश करें):
- अपने लक्षित दर्शकों को पहचानने से शुरू करें कि “संदेश किसके लिए है? अपनी पिछली वर्कशीट से एक ऑडियंस चुनें और इसे अपनी वर्कशीट पर लिख लें। यह वह है जो आप के लिए अपने संदेश विकसित कर रहे हैं।
- फिर अपने अतिव्यापी मुद्दे की पहचान करें। आपकी परियोजना / समाधान को संबोधित करने के लिए क्या समस्या है? युक्ति: क्योंकि पिछली गतिविधियों में आपने एक € ,issue की पहचान नहीं की थी, इसलिए यह कदम थोड़ा भ्रमित करने वाला हो सकता है। अपने मुद्दे की पहचान करने के लिए, मूल कारण के बारे में सोचें, जो आपके समाधान को संबोधित करेगा, जैसे कि ओवरफिशिंग, तटीय विकास, प्रदूषित अपवाह इत्यादि। यह एक महत्वपूर्ण कदम है, क्योंकि यदि आप समस्याओं पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जैसे कि एक खाड़ी में कम और छोटी मछली , तो यह आपके श्रोताओं को समझाने के लिए कठिन है कि समुद्री रिजर्व समाधान है यदि मछली में गिरावट पानी की गुणवत्ता खराब होने के बजाय अधिक है। यह शुरू करने के लिए एक से अधिक अंक होने के लिए ठीक है, आप दूसरे मसौदे में परिशोधित करेंगे।
- इसके बाद, संदेश बॉक्स के अन्य अनुभागों को भरें, यानी एक € msProblems, तो क्या, समाधान, और लाभ। your बुलेट प्रारूप में अपने विचारों को नीचे रखें।
ड्राफ्ट 2 (दूसरे मसौदे के लिए कम से कम 15 मिनट की सिफारिश करें):
अपने दूसरे संदेश बॉक्स वर्कशीट पर, अपने संदेशों को अपने दर्शकों के लेंस के माध्यम से परिशोधित करें। इस चरण का लक्ष्य प्रत्येक संदेश बॉक्स अनुभाग की सामग्री को एक या दो वाक्यों में सम्मिलित करना है।
निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करें:
- आपके दर्शकों को वास्तव में क्या जानने की जरूरत है?
- क्या आपके दर्शक पूछेंगे कि क्या?
- क्या समाधान में आपके दर्शकों की भूमिका स्पष्ट है, अर्थात क्या वे जानते हैं कि आप उनसे क्या करने के लिए कह रहे हैं?
- क्या आपका संदेश इनाम पर जोर देता है और सफलता की ओर आशा व्यक्त करता है?
- क्या आपने अपने संदेश को स्पष्ट, संक्षिप्त भाषा का उपयोग करते हुए उद्धृत किया है जिसे आपके दर्शक समझेंगे?