Mengelola Perilaku Turis

Strategi untuk Mengubah Perilaku Turis agar Lebih Memenuhi Tujuan Ketahanan Lokal

Perilaku wisatawan dapat berdampak negatif terhadap lingkungan dan masyarakat setempat. Dampak negatif langsung dari wisatawan di lokasi terumbu dapat mencakup menginjak-injak karang dan bukit pasir, peningkatan polusi, kerusakan terkait perahu termasuk kerusakan jangkar, kandasnya kapal, atau tabrakan dengan spesies laut, dan masuknya spesies invasif. Mengubah perilaku wisatawan dan pada akhirnya mengubah norma sosial di lokasi dapat meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan dari pariwisata dan mengoptimalkan manfaat bagi terumbu karang dan masyarakat lokal.

Topik yang dieksplorasi selama Pertukaran Solusi 2021 termasuk metode potensial untuk membujuk, memotivasi, atau memungkinkan wisatawan untuk mengubah perilaku mereka.

Pengambilan Kunci

• Penting untuk memahami apa yang dimaksud dengan perilaku. Perilaku adalah tindakan yang dapat diamati – apa yang Anda lihat dilakukan seseorang – tetapi seringkali orang mengacaukannya dengan sikap, kesadaran, perasaan, nilai, atau identitas. Oleh karena itu, perubahan perilaku adalah melihat adanya perubahan dalam tindakan seseorang.
• Langkah kecil bertahap dalam jangka panjang diperlukan untuk mengubah perilaku masyarakat dan mengubah norma sosial. Manajer terumbu karang dapat membantu membuat perubahan ini dengan berfokus pada tindakan orang. Ada banyak hal yang mempengaruhi perilaku orang, termasuk sikap, kemampuan, kesempatan, norma sosial, dan pengaruh bawah sadar: konteks, bias, emosi, dan kebiasaan. Karena itu, hanya karena Anda memberi tahu atau mendidik seseorang tidak berarti mereka akan mengubah perilakunya.
• Identifikasi dan tentukan perilaku yang tepat yang ingin Anda ubah. Terus menelusuri dan spesifik (yaitu, siapa, di mana, kapan, apa) tentang perilaku karena ini membantu menargetkannya.
• Pahami perilaku, pendorong di belakang mereka, dan perspektif orang-orang yang tindakannya Anda coba ubah. Apa yang memotivasi Anda untuk berperilaku dengan cara tertentu mungkin tidak memotivasi orang lain yang memiliki pengalaman hidup yang berbeda. Cobalah untuk memahami perilaku dari perspektif audiens, dan kemudian rancang program perubahan perilaku yang sesuai dengan apa yang kita pahami sekarang dari perspektif audiens.
• Untuk membantu mengubah perilaku orang: 1) Buat pesan tetap sederhana dan fokus pada hasil daripada sains yang kompleks, 2) Gunakan tokoh lokal (misalnya, pemimpin gereja atau orang terkenal dari komunitas), dan 3) Gunakan janji (atau yang serupa) untuk membuat pesan menjadi arus utama . Lihat contoh kampanye perubahan perilaku dan tonton webinar tentang Kampanye 4Fiji.
• Terus mempromosikan praktik terbaik di masyarakat. Sangat penting untuk berulang kali mempromosikan praktik terbaik dan melakukan dialog berkelanjutan untuk secara efektif menanamkan pesan ke dalam komunitas dan mengubah norma sosial. Ini dapat dilakukan pada beberapa platform yang berbeda, dan jika ini berhasil dilakukan, pada akhirnya pendanaan perubahan perilaku tidak lagi diperlukan.
• Mendorong penjangkauan di sekolah-sekolah lokal. Untuk memanfaatkan siswa secara efektif, spesifiklah tentang jenis perilaku yang ingin Anda ubah karena anak-anak dapat berpengaruh dalam mengubah perilaku tertentu pada orang dewasa, tetapi tidak pada orang lain.
• Wisatawan lokal dan internasional/jauh akan menanggapi pesan yang berbeda. Pengunjung lokal mungkin merespons pesan tentang nilai dan identitas tempat dengan lebih baik, sementara turis internasional/jauh mungkin merespons pesan tentang peningkatan pengalaman pengunjung mereka dengan lebih baik.

Presentasi

Tonton presentasi oleh pakar Solution Exchange dalam bahasa Inggris atau Prancis untuk mempelajari lebih lanjut:

Memajukan Strategi Pariwisata Berkelanjutan

Solution Exchange dimaksudkan untuk menginspirasi pemikiran, menyatukan manajer dan mitra Resilient Reefs Initiative untuk pertukaran pengetahuan dan pembelajaran, dan membantu mengkatalisasi tindakan di lapangan. Untuk itu, berikut adalah langkah potensial berikutnya yang diidentifikasi selama diskusi tentang mengubah perilaku wisatawan:

Identifikasi peluang untuk berbagi pesan tentang perilaku turis yang sesuai di seluruh situs Warisan Dunia Laut UNESCO.

Mengakui betapa umum berbagi tantangan ini, ada diskusi tentang potensi untuk mengembangkan beberapa pesan umum seputar perilaku turis yang sesuai di seluruh situs Warisan Dunia UNESCO, khususnya memanfaatkan pekerjaan yang telah dilakukan di Great Barrier Reef.