Mengelola Perilaku Turis

Kapal wisata di Laughing Bird Caye, Belize. Foto © Benedict Kim

Strategi untuk Mengubah Perilaku Turis agar Lebih Memenuhi Tujuan Ketahanan Lokal

Perilaku wisatawan dapat berdampak negatif terhadap lingkungan dan masyarakat setempat. Dampak negatif langsung dari wisatawan di lokasi terumbu dapat mencakup menginjak-injak karang dan bukit pasir, peningkatan polusi, kerusakan terkait perahu termasuk kerusakan jangkar, kandasnya kapal, atau tabrakan dengan spesies laut, dan masuknya spesies invasif. Mengubah perilaku wisatawan dan pada akhirnya mengubah norma sosial di lokasi dapat meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan dari pariwisata dan mengoptimalkan manfaat bagi terumbu karang dan masyarakat lokal.

Topik yang dieksplorasi selama Pertukaran Solusi 2021 termasuk metode potensial untuk membujuk, memotivasi, atau memungkinkan wisatawan untuk mengubah perilaku mereka.

Pengambilan Kunci

  • Penting untuk memahami apa yang dimaksud dengan perilaku. Perilaku adalah tindakan yang dapat diamati – apa yang Anda lihat dilakukan seseorang – tetapi seringkali orang mengacaukannya dengan sikap, kesadaran, perasaan, nilai, atau identitas. Oleh karena itu, perubahan perilaku adalah melihat adanya perubahan dalam tindakan seseorang.
  • Langkah kecil bertahap dalam jangka panjang diperlukan untuk mengubah perilaku masyarakat dan mengubah norma sosial. Manajer terumbu karang dapat membantu membuat perubahan ini dengan berfokus pada tindakan orang. Ada banyak hal yang mempengaruhi perilaku orang, termasuk sikap, kemampuan, kesempatan, norma sosial, dan pengaruh bawah sadar: konteks, bias, emosi, dan kebiasaan. Karena itu, hanya karena Anda memberi tahu atau mendidik seseorang tidak berarti mereka akan mengubah perilakunya.
  • Identifikasi dan tentukan perilaku yang tepat yang ingin Anda ubah. Terus menelusuri dan spesifik (yaitu, siapa, di mana, kapan, apa) tentang perilaku karena ini membantu menargetkannya.
  • Pahami perilaku, pendorong di belakang mereka, dan perspektif orang-orang yang tindakannya Anda coba ubah. Apa yang memotivasi Anda untuk berperilaku dengan cara tertentu mungkin tidak memotivasi orang lain yang memiliki pengalaman hidup yang berbeda. Cobalah untuk memahami perilaku dari perspektif audiens, dan kemudian rancang program perubahan perilaku yang sesuai dengan apa yang kita pahami sekarang dari perspektif audiens.
  • Untuk membantu mengubah perilaku orang: 1) Buat pesan tetap sederhana dan fokus pada hasil daripada sains yang kompleks, 2) Gunakan tokoh lokal (misalnya, pemimpin gereja atau orang terkenal dari komunitas), dan 3) Gunakan janji (atau yang serupa) untuk membuat pesan menjadi arus utama . Lihat contoh kampanye perubahan perilaku dan tonton webinar tentang Kampanye 4Fiji.
  • Terus mempromosikan praktik terbaik di masyarakat. Sangat penting untuk berulang kali mempromosikan praktik terbaik dan melakukan dialog berkelanjutan untuk secara efektif menanamkan pesan ke dalam komunitas dan mengubah norma sosial. Ini dapat dilakukan pada beberapa platform yang berbeda, dan jika ini berhasil dilakukan, pada akhirnya pendanaan perubahan perilaku tidak lagi diperlukan.
  • Mendorong penjangkauan di sekolah-sekolah lokal. Untuk memanfaatkan siswa secara efektif, spesifiklah tentang jenis perilaku yang ingin Anda ubah karena anak-anak dapat berpengaruh dalam mengubah perilaku tertentu pada orang dewasa, tetapi tidak pada orang lain.
  • Wisatawan lokal dan internasional/jauh akan menanggapi pesan yang berbeda. Pengunjung lokal mungkin merespons pesan tentang nilai dan identitas tempat dengan lebih baik, sementara turis internasional/jauh mungkin merespons pesan tentang peningkatan pengalaman pengunjung mereka dengan lebih baik.

Lampu sorot menyala Kaledonia Baru

Bagaimana kita bisa mengembangkan sektor pariwisata kita secara berkelanjutan?

pemandangan arial kaledonia baru

Foto © Amy Armstrong

Laguna Kaledonia Baru di Pasifik Selatan memiliki 1,574,300 ha terumbu karang dan menjadi situs Warisan Dunia UNESCO pada tahun 2008. Sementara pariwisata ditujukan untuk menjadi penggerak ekonomi masa depan yang penting, saat ini industri yang berkembang relatif sedikit yang hanya terdiri dari sekitar 4.1% dari produk nasional bruto Kaledonia Baru.

Kaledonia Baru mencari cara kreatif untuk mengembangkan sektor pariwisata mereka untuk menghasilkan pendapatan dan mendukung mata pencaharian secara berkelanjutan. Sambil mengembangkan sektor pariwisata, para pemangku kepentingan Kaledonia Baru ingin memastikan mereka mempertahankan nilai-nilai ekologi dan budaya dari banyak pulau. Bagian dari tantangan ini adalah mengembangkan cara untuk membujuk pengunjung agar berperilaku terhormat di sekitar situs budaya dan ekologi yang signifikan.

Karena industri pariwisata di Kaledonia Baru masih relatif belum berkembang, pandemi COVID-19 tidak berdampak besar pada perekonomian negara seperti beberapa situs RRI lainnya.

Kami tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang budaya pengunjung internasional kami. Misalnya, apa yang mereka harapkan dari masa inap mereka, dan apa yang mereka harapkan dapat mereka lakukan, sehingga kami dapat mengidentifikasi titik-titik pengaruh untuk memengaruhi perilaku. – Myriam Marcon, Konsultan GBRF di Kaledonia Baru

Presentasi

Tonton presentasi oleh pakar Solution Exchange dalam bahasa Inggris atau Prancis untuk mempelajari lebih lanjut:

Pengantar Perilaku dan Influencernya – Mark Boulet, BehaviourWorks Australia, Monash University

 

Pemain Rugby, Fish Boards, Facebook, dan Lainnya saat Fiji Menggambarkan Kembali Kampanye Konservasi untuk Mengubah Norma Sosial dan Menciptakan Perubahan yang Tahan Lama – Scott Radway, cChange

 

Pengelolaan dan Perlindungan – Fiona Merida, Otoritas Taman Laut Great Barrier Reef

Pendahuluan aux comportements des visiteurs et ce qui les influencent – ​​Mark Boulet, BehaviourWorks Australia, Monash University

 

Les les Fidji réimaginent les campagnes de sensibilisation pour des changements de comportements tahan lama – Scott Radway, cChange

 

Gestion et protection – Fiona Merida, Otoritas Taman Laut Great Barrier Reef

Memajukan Strategi Pariwisata Berkelanjutan

Solution Exchange dimaksudkan untuk menginspirasi pemikiran, menyatukan manajer dan mitra Resilient Reefs Initiative untuk pertukaran pengetahuan dan pembelajaran, dan membantu mengkatalisasi tindakan di lapangan. Untuk itu, berikut adalah langkah potensial berikutnya yang diidentifikasi selama diskusi tentang mengubah perilaku wisatawan:

Identifikasi peluang untuk berbagi pesan tentang perilaku turis yang sesuai di seluruh situs Warisan Dunia Laut UNESCO.

Mengakui betapa umum berbagi tantangan ini, ada diskusi tentang potensi untuk mengembangkan beberapa pesan umum seputar perilaku turis yang sesuai di seluruh situs Warisan Dunia UNESCO, khususnya memanfaatkan pekerjaan yang telah dilakukan di Great Barrier Reef.

 
GBRF 2Konten ini dikembangkan dalam kolaborasi
dengan Yayasan Great Barrier Reef.

 

Translate »