観光行動の管理

地方のレジリエンス目標をよりよく満たすために観光客の行動を変えるための戦略

観光客の行動は、地域の環境やコミュニティに悪影響を与える可能性があります。 サンゴ礁のサイトでの観光客からの直接的な悪影響には、サンゴや砂丘の踏みつけ、汚染の増加、錨の損傷、船舶の座礁、海洋種との衝突などのボート関連の損傷、侵入種の導入などがあります。 観光客の行動を変え、最終的にはサイトの社会規範を変えることで、観光客の環境への悪影響を最小限に抑え、サンゴ礁や地域社会の利益を最適化することができます。

2021年のソリューション交換中に調査されたトピックには、観光客が行動を変えるように説得、動機付け、またはその他の方法で可能にするための潜在的な方法が含まれていました。

主要な取り組み

• 行動の意味を理解することが重要です。 行動は観察可能な行動であり、誰かがしているのを見ることができますが、多くの場合、人々はこれを態度、意識、感情、価値観、またはアイデンティティと混同します。 したがって、行動の変化は誰かの行動の変化を見ています。
• 人々の行動を変え、社会規範を変えるには、長期にわたる小さな段階的なステップが必要です。 リーフマネージャーは、人々の行動に焦点を当てることで、これらの変更を支援できます。 態度、能力、機会、社会的規範、無意識の影響など、人々の行動に影響を与えるものはたくさんあります。文脈、偏見、感情、習慣などです。 したがって、あなたが誰かに知らせたり教育したりしたからといって、彼らが彼らの行動を変えることを意味するわけではありません。
• 変更する正確な動作を特定して定義します。 ドリルダウンを続け、行動をターゲットにするのに役立つため、行動について具体的に（つまり、誰が、どこで、いつ、何を）します。
• 行動、その背後にあるドライバー、そしてあなたが行動を変えようとしている人々の視点を理解する。 あなたが特定の方法で行動するように動機付けるものは、異なる人生経験を持つ他の誰かを動機付けないかもしれません。 聴衆の視点から行動を理解するようにしてから、聴衆の視点から現在理解していることに一致する行動変化プログラムを設計してください。
• 人々の行動を変えるのを助けるために：1）メッセージをシンプルに保ち、複雑な科学ではなく結果に焦点を当てる、2）地元のチャンピオン（例：教会の指導者やコミュニティの有名人）を使用する、3）誓約書（または同様のもの）を使用してメッセージを主流にする。 の例を参照してください 行動変容キャンペーン & 4Fijiキャンペーンのウェビナーを見る.
• コミュニティでベストプラクティスを継続的に推進します。 メッセージをコミュニティに効果的に埋め込み、社会規範を変えるには、ベストプラクティスを繰り返し推進し、継続的な対話を行うことが重要です。 これはいくつかの異なるプラットフォームで実行できます。これが正常に実行されれば、最終的には動作変更の資金は必要なくなります。
• 地元の学校でのアウトリーチを奨励する。 子供は大人の特定の行動を変えることに影響を与える可能性がありますが、他の行動には影響を与えない可能性があるため、生徒を効果的に活用するには、変更したい行動の種類を具体的に示します。
• 地元および海外/遠方の観光客はさまざまなメッセージに応答します。 地元の訪問者はその場所の価値とアイデンティティについてのメッセージによく反応するかもしれませんが、海外/遠方の観光客は彼らの訪問者の経験を改善することについてのメッセージにもっとよく反応するかもしれません。

プレゼンテーション

詳細については、SolutionExchangeの専門家による英語またはフランス語のプレゼンテーションをご覧ください。

持続可能な観光戦略の推進

Solution Exchangeは、思考を刺激し、Resilient Reefs Initiativeのマネージャーとパートナーを集めて知識の交換と学習を行い、現場での行動を促進することを目的としています。 その目的に向けて、観光客の行動の変化についての議論中に特定された潜在的な次のステップは次のとおりです。

ユネスコの世界遺産に登録されている適切な観光客の行動についての共有メッセージの機会を特定します。

これらの課題がどれほど一般的に共有されているかを認識し、特にグレートバリアリーフですでに行われた作業を活用して、ユネスコ世界遺産の海洋サイト全体で適切な観光行動に関するいくつかの共通メッセージを作成する可能性についての議論がありました。