Utusan & Taktik
Langkah 5: Kenal pasti Rasul dan Taktik untuk Mengomunikasikan Mesej Anda
Selepas mengenal pasti matlamat, penonton, dan mesej utama, langkah seterusnya adalah untuk mengenal pasti bagaimana anda akan menghantar mesej anda kepada khalayak anda.
Tonton persembahan ringkas tentang mengenal pasti para utusan dan taktik:
Rasul-rasul
Di Maui, Hawai'i, yang West Maui Kumuwai kempen menonjolkan ahli-ahli komuniti yang telah mengambil bahagian dalam aliran air yang tercemar menurunkan tingkah laku kempen yang ingin dipromosikan.
Siapa yang menyampaikan mesej anda sama pentingnya dengan apa yang anda pilih. Mesej yang betul yang disampaikan oleh utusan yang dipercayai oleh penonton anda akan didengar; sebaliknya juga benar. Untuk mengenal pasti seorang utusan yang berkesan, pertimbangkan siapa penonton anda menghormati atau melihat dan siapa yang mereka akan dengar. Kemudian cari jika anda mempunyai sambungan kepada orang / orang ini dan jika mereka bersedia berkongsi mesej anda dengan khalayak anda. Pesanan yang berpotensi mungkin memerlukan galakan dan praktik untuk menjadi selesa dan berkesan dalam menyampaikan mesej anda.
Contoh orang yang boleh menjadi utusan yang cemerlang:
- Pemimpin komuniti seperti pemimpin gereja atau pengamal kebudayaan
- Keluarga dan kawan-kawan
- Selebriti seperti pemuzik tempatan atau radio atau personaliti TV
- Kakitangan, rakan kongsi, rakan sekerja anda
- Seseorang sudah berpartisipasi dalam aktiviti / tindakan yang anda ingin promosikan
- Rakan yang berada - atau akan berkaitan dengan - penonton sasaran
Kempen Laolao kami di Komanwel Kepulauan Marianas Utara melibatkan pemimpin komuniti yang dihormati yang mewakili kumpulan sosial dan budaya yang berbeza sebagai utusan untuk platform anti-sampahnya (klik imej untuk memperbesar).
TIP KOMUNIKASI
Rujuk kembali kepada Lembaran Kerja Khalayak anda untuk menentukan sama ada mana-mana penyebar yang disenaraikan di sana mungkin menjadi utusan yang baik.
Giliran Anda (disyorkan> 15 minit)
Menggunakan Lembaran kerja Messenger untuk menyumbang dan menyenaraikan individu yang anda fikir paling berhubung dengan khalayak target anda, kemudian tulis bagaimana dan bagaimana cara utusan ini akan merayu dan / atau berhubung dengan mereka.
Soalan-soalan panduan untuk memilih utusan:
- Siapa yang percaya kepada penonton anda?
- Siapa yang mereka lihat ketika membuat pendapat?
- Adakah orang itu mempunyai kepentingan penonton sasaran anda?
- Jika anda bercakap tentang tempat tertentu, adakah mereka membesar, hidup, atau mempunyai hubungan istimewa dengan kawasan tersebut?
- Adakah orang itu mempunyai kepentingan peribadi, pengetahuan, dan / atau pengalaman dalam isu ini, iaitu kredibiliti mengenai subjek?
- Adakah mereka membawa nada tulen yang orang akan merasa ikhlas?
- Adakah mereka memodelkan tingkah laku yang anda mahu lihat berlaku?
- Adalah penting untuk mempunyai orang yang mempunyai kesamaan dalam umur, jantina, bangsa, dan lain-lain?
- Adakah utusan ini mempunyai potensi risiko atau kontroversi yang perlu dipertimbangkan?
Taktik
Paco Lopez, artis reka bentuk grafik dan Ahli Lembaga Pengarah Arrecify Pro Ciudad Inc., Puerto Rico, mencipta buku mewarna maklumat untuk anak-anak belajar tentang kehidupan laut tempatan. Dia juga menggunakan seni untuk membantu mengelakkan pencemaran terumbu.Ketahui info selanjutnya.
Usaha komunikasi terbaik menggunakan taktik yang paling langsung. Mulailah dengan mengetahui bagaimana khalayak anda mendapat maklumat dan pilih taktik yang mencapai mereka secara langsung. Misalnya, jika anda cuba menjangkau sekumpulan nelayan yang lebih tua yang tidak menggunakan Internet, kempen media sosial tidak akan sampai kepada mereka. Sebaliknya, taktik yang baik mungkin memenuhi mereka di dok selepas mereka melakukan memancing untuk bercakap, atau meletakkan artikel atau iklan dalam penerbitan setempat yang mereka aktif membaca. Adalah penting untuk memilih pelbagai taktik untuk melibatkan penonton sasaran anda beberapa kali dan di beberapa tempat - pengulangan membantu memecahkan kekacauan. Biasanya, lebih banyak kali mesej didengar, semakin besar kemungkinannya untuk dipercayai; walaupun ia juga penting untuk memastikan anda tidak berkongsi lebih banyak mesej anda dan menyebabkan keletihan mesej.
Beberapa perkara lain yang perlu dipertimbangkan:
- Adakah taktik anda mencapai khalayak anda dengan cara yang menunjukkan nilai bersama anda?
- Adakah taktik anda menyampaikan dengan berkesan apa yang anda mahu mereka lakukan ("panggilan untuk bertindak")?
Taktik brainstorming boleh menjadi menyeronokkan! Perlu diingat bahawa bajet, kakitangan, dan keadaan anda boleh mempengaruhi taktik yang anda boleh laksanakan. Pertimbangkan soalan ini untuk menilai taktik yang sesuai untuk anda:
- Bolehkah anda membelinya?
- Bolehkah anda mempertahankannya?
- Adakah anda dapat mengubah taktik jika anda perlu?
Idea Taktik untuk Jenis Penonton
Tab di bawah memberikan contoh tahap tinggi taktik komunikasi yang berkesan untuk pelbagai khalayak sasaran dan petua untuk pelaksanaan yang berjaya. Ini adalah untuk memberi anda rasa jenis taktik yang mungkin sesuai untuk penonton anda. Taktik boleh merangkumi mesyuarat, persembahan formal atau tidak formal, sidang akhbar, laman web, media sosial, surat berita, surat, panggilan telefon, iklan berbayar, acara komuniti, perjalanan lapangan, maskot dan banyak lagi.
Foto dari blog post courtesy of West Coast Governors Alliance pada Ocean Health.
Contoh: Gabenor, Pengarah Badan Perikanan
Contoh objektif: Menjelang tahun 2010, dapatkan Pengarah Perikanan untuk meningkatkan anggaran pengurusan terumbu karang sebanyak 40%.
Taktik utama:
- Pertemuan bersemuka
- Taklimat
- Penglibatan media
- Constituents as messengers
- Buku kecil yang menonjol menonjolkan manfaat peningkatan belanjawan untuk pengurusan terumbu
RECOMMENDASI:
- Sediakan maklumat awal
- Tindakan dan penyelesaian hadir
Foto © Sean Marrs / TNC
Contoh: Koperasi perikanan, papan kejiranan
Jenis objektif: Menjelang 2018, dua koperasi perikanan menggunakan dan mempromosikan penggunaan amalan penangkapan ikan yang lestari.
Taktik utama:
- Mesyuarat
- Rancangan TV / radio
- Surat berita
- Meluncur atau bermain
- Ahli komuniti (rakan sebaya) dan pemimpin yang dihormati sebagai utusan
RECOMMENDASI:
- Pilih kaedah yang sesuai dengan budaya
Foto © Sean Marrs / TNC
Contoh: Pengusaha kedai selam, peselancar atau pelancong
Objektif: Oleh 2020, semua kedai menyelam di rantau ini melaksanakan amalan menyelam yang mampan, seperti Fins Hijau.
Taktik utama:
- Radio / TV / akhbar
- Internet
- media sosial
- Poster
- Mesyuarat
- Kedai menyelam yang mengambil bahagian sebagai messenger untuk kedai-kedai lain
RECOMMENDASI:
- Tentukan cara yang paling kos efektif untuk mencapai sejumlah besar orang
- Gunakan persatuan perdagangan atau afiniti
Foto © Sean Marrs / TNC
Contoh: Editor di kertas tempatan, tuan rumah radio
Objektif: Sebelum sesi penggubal undang-undang bermula, editor dan kakitangan semua akhbar utama memahami nilai terumbu karang dan bersedia untuk menulis cerita yang mempromosikan tindakan untuk meningkatkan kesihatan terumbu.
Taktik utama:
- Pertemuan secara bersemuka, wawancara
- Bengkel wartawan
- Siaran akhbar
- Persidangan
- Lawatan lawatan / tapak
RECOMMENDASI:
- Gunakan cerita kejayaan untuk memberi inspirasi kepada perubahan positif
Foto © Stephanie Wear / TNC
Contoh: Organisasi rakan kongsi
Objektif: Oleh 2018, menyelaras usaha komunikasi semua organisasi rakan kongsi yang bekerja untuk menyokong pengembangan kawasan kawasan dilindungi marin, dan pastikan semua kakitangan bersedia untuk berkongsi mesej utama.
Taktik utama:
- Telefon
- E-mel
- Web
- persembahan
- Bahan cetakan seperti lembaran fakta atau risalah
RECOMMENDASI:
- Gunakan Kotak Mesej untuk membina secara bersama mesej bersama untuk konsisten
Idea Bank
Skim Idea Bank untuk mendapatkan inspirasi atau lihat NOAA Berkomunikasi untuk Kejayaan buku kecil untuk panduan mengenai media, acara, pameran, video, podcast, servis senarai, komunikasi dalam talian, dan bahan cetak, termasuk brosur, helaian fakta, dan poster. Bank Idea di bawah dibangunkan secara kolaboratif dengan 
.
Dapatkan perhatian melalui pemasaran gerila, taktik komunikasi yang menggunakan kaedah yang cepat, kreatif, sering digabungkan dengan rasa humor, untuk mendapatkan perhatian khalayak dan memindahkan mereka ke tindakan dengan cepat. Contoh-contohnya termasuk pemasangan seni di tempat-tempat awam, stensil di kaki lima, dan kilat-kilat, seperti kempen 4FJ yang dianjurkan untuk meningkatkan kesedaran tentang penurunan populasi ikan dan meminta penonton tidak makan kerapu semasa bulan-bulan pemijahan.
Foto © West Maui Kumuwai
Contoh lain dari Maui, Hawai'i adalah pertandingan makan rumput laut yang dikendalikan oleh West Maui Kumuwai untuk menarik perhatian kepada peranan burung beo, dan haiwan pemakan alga lain, untuk menjaga karang tetap sihat. Acara ini menarik penonton baru ke dalam perbincangan dan mengarahkan kempen di halaman depan surat kabar tempatan.
Ceritakan kisah seperti Kathy Jetnil-Kijiner, penyair muda berbakat dari Kepulauan Marshall, lakukan ketika dia menulis dan melakukan sajak ekspresif "Dear Matafele PeinemPuisi Jetnil-Kijiner mengenai perubahan iklim dan ancaman yang ditimbulkannya bagi banyak negara Pulau Pasifik yang rendah dilakukan pada Sidang Kemuncak Iklim PBB untuk menarik perhatian media antarabangsa dan membangun sokongan untuk kebijakan mitigasi perubahan iklim. Lihat bagaimana keadaannya diambil oleh media.
Contoh dari Sekretariat Komuniti Pasifik, 2011. Kisah dan Ilustrasi oleh Dom Sansom.
Mengarahkan melalui buku cerita dan buku pewarna yang menarik perhatian kanak-kanak dan menjadi petunjuk, mengingatkan mereka (dan ibu bapa mereka) tentang tingkah laku sasaran. Cerita dapat membantu memudahkan idea yang rumit dan membuat konsep seperti perubahan iklim yang relevan dan penting. Sebagai contoh, The Siri buku cerita Pou dan Miri dirancang oleh Sekretariat Komuniti Pasifik (SPC) dan Agensi Pembangunan Luar Negara Jerman (GIZ) untuk membantu kanak-kanak memahami sebab, kesan dan penyelesaian perubahan iklim. Buku-buku ini memperkuat perubahan tingkah laku dengan menghubungkan konsep abstrak perubahan iklim dengan tindakan sehari-hari yang nyata dan nyata. Buku-buku ini juga bertindak sebagai petunjuk atau peringatan untuk menerapkan tingkah laku. Menjangkau anak-anak pada tahap kehidupan yang berpengaruh melalui media interaktif, meningkatkan kemungkinan mereka akan mengingat konsep dan mesej lama setelah kempen anda berakhir.
Sumber: Bercerita sebagai Amalan Terbaik, Andy Goodman
Foto © WashedAshore.org
Anda boleh menggunakan seni untuk mendidik orang mengenai masalah dan penyelesaian anda. Ini harus berada di tempat umum yang dapat dilihat untuk menormalkan tingkah laku yang diinginkan dan mengingatkan orang untuk menerimanya. Paling baik, dapatkan komuniti untuk membantu mewujudkannya! Contoh: Priscilla the Parrot Fish adalah patung sepanjang 16 kaki yang dibuat sepenuhnya dari serpihan laut oleh organisasi pemuliharaan Washed Ashore. Priscilla dipamerkan di taman Sea World untuk meningkatkan kesedaran mengenai masalah pencemaran laut. Berkongsi mesej dan mempengaruhi tingkah laku melalui peringatan yang kelihatan dapat menjadi lebih bermanfaat apabila dimasukkan ke dalam item yang biasa digunakan, seperti notepad, pen, magnet peti sejuk, penutup suis lampu, baldi, dll.
Murals dicat di tempat awam, seperti ini di tangki air taman (inisiatif pemuliharaan air), boleh memberi motivasi, memberi inspirasi, atau mengingatkan orang untuk mengambil tindakan tertentu. Foto © Margaret Thornberry
Sebagai contoh, kalendar, yang dibuat oleh Palau International Coral Reef Center, adalah peringatan berterusan bagi orang-orang di Palau mengenai peranan penting ikan herbivor di terumbu. 
Contoh lain ialah lembaran pewarna kanak-kanak ini yang mempunyai maklumat penting mengenai kerja komuniti untuk menguruskan perikanan mereka.
Aktiviti pewarna yang direka oleh Kīpahulu Ohana, sebuah kumpulan masyarakat yang berusaha untuk menghidupkan semula amalan tradisional dan menguruskan sumber laut di Maui, Hawaii.
Sumber untuk membantu anda menyelaraskan mural komuniti: Mural komuniti: Panduan fasilitator untuk menggerakkan tindakan alam sekitar masyarakat, Cara membuat mural komuniti
Buat lagu yang menarik untuk menarik kesedaran kepada isu anda. Sebagai contoh, Bahamas '"Conch Gone"Lagu telah menimbulkan kesedaran kebangsaan mengenai penurunan populasi tumpeng negara sebagai sebahagian daripada kempen Konchservation. Kempen ini meminta Bahamians untuk memastikan kerang adalah saiz tertentu sebelum menangkap untuk memastikan terdapat kerang di masa depan.
The Coral Song dicipta oleh AJ Jenkins, video oleh KidsTV123, adalah lagu yang menyeronokkan untuk kanak-kanak tentang terumbu karang, mengapa mereka penting, dan apa tindakan anak-anak perlu diambil untuk membantu menjaga kesihatan mereka.
Peserta di Palau bermain "What the Catch" untuk belajar mengenai pengurusan perikanan. Foto © Jarang
Libatkan pihak berkepentingan - seperti nelayan, pegawai kerajaan, dan belia - dalam perbincangan dan demonstrasi mengenai topik / projek anda dengan membuat pembelajaran secara langsung dan interaktif. Ini termasuk bermain permainan, mendaftar sebagai saintis warganegara, atau menjadi tuan rumah lawatan lapangan sehingga mereka dapat "melihat sendiri." Contohnya, "What the Catch?" adalah permainan interaktif yang membolehkan pemain mengalami pergolakan pengurusan perikanan dan perikanan. Dengan menguruskan perikanan ikan mas kipas, pemain belajar secara langsung kegagalan pengurusan perikanan konvensional dan faedah pengurusan bahagian tangkapan. Ini adalah alat yang hebat untuk memudahkan perbincangan dalam komuniti yang berminat untuk meningkatkan pengurusan perikanan.
Pemangku kepentingan boleh terlibat secara langsung dalam mengumpul maklumat untuk memaklumkan keputusan pengurusan. Sebagai contoh, anda boleh melibatkan komuniti anda dalam memerhatikan, mengukur, dan menganalisis perubahan dalam persekitaran pantai. Ini adalah cara terbaik untuk terus melibatkan orang mengenai isu perubahan iklim, membantu mereka melihat perubahan untuk diri mereka sendiri, dan memperkasakan mereka untuk mengambil tindakan.
Peralatan Adaptasi Perubahan Iklim Peserta latihan mempelajari cara membuat profil pantai di Seychelles. Foto © TNC
Satu lagi contoh sains warganegara ialah Hui O Ka Wai Ola, sekumpulan sukarelawan yang mengukur dan berkongsi status kualiti air Maui. Para saintis Nature Conservancy, bersama dengan rakan lain, melatih sukarelawan mengenai protokol pemantauan saintifik. Maklumat yang mereka kumpulkan membantu Negara Hawaii mengisi jurang data kritikal dan mengembangkan strategi pengurusan.
Saintis warga mengumpul sampel air di Maui, Hawaii. Foto © Dana Reed
Peserta Maui Kumuwai Barat. Foto © West Maui Kumuwai
Mintalah orang untuk menyatakan sokongan mereka dan secara terbuka berkomitmen untuk bertindak sebagai cara untuk memberi inspirasi kepada orang lain dan menolong tindak lanjut (individu yang membuat komitmen awam lebih cenderung untuk menerima perubahan). Sebagai contoh, melalui kempen Maui Kumuwai Barat, penduduk Maui berjanji akan mengambil tindakan untuk menghentikan aliran air yang tercemar dari sampai ke lautan. Penggadai memutuskan tindakan apa yang akan mereka lakukan, mengisi papan ikrar, dan berpose untuk foto yang dipaparkan di laman web kempen. Tampilan komitmen awam ini menjadikan individu lebih mungkin melakukan tindakan yang diinginkan.
Papan pameran anti-sumpah Laolao kami di acara komuniti. Foto © Laolao kami
Begitu juga individu di Saipan, CNMI, berjanji untuk tidak sampah sebagai sebahagian daripada kempen Laolao Anti-Litter kami. Foto ikrar ditambah ke papan paparan dan dipamerkan semasa acara komuniti.
Satu lagi cara yang hebat untuk mempamerkan sokongan komuniti untuk tindakan adalah melalui seni awam, seperti mozek dari ubin dicat secara individu dengan komitmen, mural awam dengan makhluk laut yang dibuat dari tangan yang mewakili ikrar, atau mungkin ikan hanyut berenang mengelilingi menyelamatkan terumbu karang slogan.
"Komitmen ikan" adalah sebahagian daripada pemasangan seni yang menunjukkan tindakan positif yang diambil orang untuk terumbu.
Memaparkan menarik ini boleh menjadi alat yang hebat untuk menangkap komitmen peribadi dan menjadikannya kelihatan di luar kehidupan kempen anda. Pertimbangkan ruang kekal (atau separa kekal) di mana orang boleh berikrar untuk menerima pakai tindakan terumbu karang.
Uji Pengertian Anda
Uji pemahaman anda tentang maklumat dalam bahagian ini dengan mengambil kuiz.
Giliran Anda (disyorkan> 25 minit)
Menggunakan Lembaran Kerja Taktik untuk menyumbang dan menyenaraikan taktik yang anda rasa paling sesuai untuk mencapai sasaran audiens anda. Tinggalkan lajur kedua pada helaian kerja ini untuk aktiviti langkah seterusnya. Bersenang-senang memikirkan taktik, tetapi ingat matlamat anda dan di mana / bagaimana penonton sasaran anda mendapat maklumat. Mulakan dengan perkara mudah dan dapatkan idea anda di atas kertas. Brainstorm apa yang anda dan penonton anda mempunyai akses kepada. Jangan takut berfikir di luar kotak dan dapatkan kreatif!
Soalan-soalan untuk memilih taktik:
- Adakah taktik yang anda senaraikan sesuai dengan kemampuan organisasi anda?
- Adakah taktik anda dapat mencapai khalayak anda?
- Bagaimanakah orang dalam khalayak sasaran anda saling berkomunikasi?
- Adakah audiens anda membaca berita atau menonton berita TV atau mendapatkan berita mereka melalui media sosial? Saluran yang mana?
- Siapa yang percaya kepada penonton anda?
- Adakah alat komunikasi / taktik ini sesuai untuk topik, isu, dan mesej anda? Adakah budaya sensitif dan menunjukkan nilai bersama anda?
- Adakah masa anda mempertimbangkan tarikh dan peristiwa penting? Adakah terdapat sebarang acara atau cuti / ulang tahun yang datang yang anda boleh membina taktik?
- Adakah anda realistik tentang apa yang boleh anda capai memandangkan rakyat dan dolar boleh didapati untuk menyokong usaha anda?
- Adakah terdapat cara untuk mengukur keberkesanan setiap taktik? Tuliskan jenis langkah yang akan anda gunakan untuk menilai taktik anda. Jika anda tidak dapat mengukur taktik, perhatikan perkara ini.
Lembaran kerja ini berdasarkan kepada alat perancangan komunikasi strategik Smart Chart® Spitfire Strategies. Carta Pintar adalah tanda dagangan berdaftar Strategi Spitfire. Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati: spitfirestrategies.com.
Pergi ke Langkah 6: Ukur Kesan Anda