Pemasaran Sosial

Apakah Pemasaran Sosial?

Pemasaran sosial adalah aplikasi pemasaran yang sistematik, bersama dengan konsep dan teknik lain, untuk mencapai matlamat tingkah laku tertentu untuk kebaikan sosial. ref Pemasaran sosial telah digunakan untuk menangani isu alam sekitar seperti perhutanan lestari, mengurangkan penggunaan air, menghapuskan pencemaran air sumber bukan titik, mengurangkan larian baja, dan mengurangkan pemalasan kereta.

Beberapa contoh kempen pemasaran sosial lain di luar bidang alam sekitar termasuk kempen yang menggalakkan berhenti merokok dan memakai tali pinggang keselamatan. Pendekatan pemasaran sosial mengenal pasti halangan yang menghalang individu daripada terlibat dalam aktiviti, serta apa yang mendorong mereka bertindak. Ini berbeza dari jangkauan tradisional dengan menyedari bahawa hanya menyediakan maklumat tidak mencukupi untuk memulakan perubahan tingkah laku atau tindakan oleh pihak berkepentingan.

Mengapa Menggunakan Pemasaran Sosial?

Banyak pelestarian dan pengurusan terumbu karang biasanya menggunakan pendekatan jangkauan maklumat intensif apabila cuba mencapai perubahan tingkah laku. Jenis jangkauan ini adalah kaedah yang biasa dan disukai oleh organisasi yang meletakkan nilai pada output (bilangan brosur yang diedarkan) daripada hasil (bilangan orang yang mengubah tingkah laku tertentu). Walaupun pendidikan, peraturan dan pengiklanan boleh menjadi berkesan dalam mewujudkan kesedaran awam dan mengubah sikap, perubahan tingkah laku tidak selalu berlaku sebagai hasil daripada pendekatan ini. Ia perlu melakukan lebih banyak untuk mengubah tingkah laku.

Penggunaan pemasaran sosial yang berkesan dapat membantu pengurus mengubah tingkah laku; ia boleh membantu untuk mencapai dan mengekalkan matlamat pemuliharaan dan menjana tindakan untuk melindungi terumbu karang. Ia juga boleh membantu mencapai a transformasi pasaran yang mampan, yang seterusnya boleh membawa kepada pengurusan sumber yang lebih baik, meningkatkan kecekapan pengurusan, dan lebih banyak pihak yang berkepentingan. Lihat contoh di bawah dari Jarang kempen pemasaran sosial yang berjaya mengenai isu-isu yang berkaitan dengan pengurus terumbu karang dan masyarakat terumbu karang.

• Mengubah cara nelayan menuai udang galah dan mematuhi had saiz, Pulau Abaco, Bahamas
• Mengubah cara orang memancing di salah satu sistem terumbu karang terbesar di dunia, Pantai Andavadoaka, Madagascar
• Mempromosikan penciptaan dan pematuhan dengan zon penambahan semula perikanan, Bahia de los Angeles, Mexico
• Melindungi ekosistem marin dengan memberi inspirasi kepada nelayan untuk menggunakan amalan penangkapan ikan yang mampan bagi mengurangkan penangkapan ikan berlebihan dan penggunaan dinamit, sianida dan pukat tunda, Taman Laut Wakatobi, Sulawesi

Untuk maklumat lanjut mengenai kempen ini, lawati rare.org. 

Bilakah Pemasaran Sosial Perlu Digunakan?

Pemasaran sosial membantu mengenal pasti siapa yang harus disasarkan dalam kempen komunikasi, dan bagaimana mempengaruhi orang-orang ini dengan lebih berkesan. Usaha pemasaran sosial yang berkesan adalah usaha komprehensif yang mengambil masa dan sumber daya yang banyak untuk dilaksanakan. Strategi pemasaran sosial perlu dipertimbangkan apabila projek cuba:

• Tukar tingkah laku a ramai orang: Sebagai contoh, pemasaran sosial mungkin merupakan alat yang ideal untuk digunakan apabila cuba mengubah tingkah laku dewan komuniti di rantau
• Tukar tingkah laku ke atas a tempoh masa yang panjang (dekad, selama-lamanya)

Komponen Kempen Pemasaran Sosial

Perkembangan kempen pemasaran sosial terdiri daripada empat bahagian utama:

Kumpulan fokus, temuduga dan tinjauan merupakan alat utama yang digunakan dalam kempen pemasaran sosial yang berkesan untuk membantu memahami pengetahuan, sikap, dan kesedaran tentang khalayak sasaran. Kaedah ini juga boleh digunakan untuk menguji mesej dan memilih strategi kempen. Untuk panduan terperinci mengenai penggunaan dan pengurusan kumpulan fokus, lihat dokumen dalam Sumber, di bawah, Menjalankan Kumpulan Fokus Sendiri and Pengenalan kepada Mengendalikan Kumpulan Fokus.

Untuk panduan lanjut mengenai setiap langkah dalam membangunkan kempen pemasaran sosial, butiran mengenai memahami audiens, dan menggunakan tinjauan, lihat Mengendalikan Kempen Pemasaran Sosial.