ขั้นตอน 4: ทำให้ข้อความของคุณสำคัญ

ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาข้อความสำคัญซึ่งรวมถึงการกระทำที่ต้องการ (เรียกว่า "การกระตุ้นการตัดสินใจ") จากกลุ่มเป้าหมาย หากออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพสิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อทัศนคติและส่งผลต่อพฤติกรรมหรือเพิ่มความรู้ให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดูการนำเสนอสั้น ๆ เกี่ยวกับการทำให้ข้อความของคุณสำคัญ:

ปฏิบัติตามคำแนะนำ 8 เหล่านี้เพื่อสร้างข้อความที่มีประสิทธิภาพ:

1. ทำให้การเชื่อมต่อทางอารมณ์
2. ระบุเหตุผลในการลงมือปฏิบัติ
3. ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่นทำ (การเรียกร้องให้ดำเนินการ)
4. ทำให้ข้อความของคุณเป็นรูปธรรม
5. ทำให้ข้อความของคุณง่ายหลีกเลี่ยงศัพท์แสง
6. เน้นประโยชน์
7. มีความน่าเชื่อถือ
8. เล่าเรื่อง

1 ทำการเชื่อมต่อทางอารมณ์

อารมณ์มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการกระทำมากกว่าเหตุผล / ตรรกะ

สมองของมนุษย์ประมวลผลข้อมูลทั้งทางประสบการณ์หรือเชิงวิเคราะห์ ระบบประมวลผลประสบการณ์ควบคุมพฤติกรรมการเอาชีวิตรอดของคุณและเป็นแหล่งของอารมณ์และสัญชาตญาณ ระบบประมวลผลการวิเคราะห์ของคุณเป็นที่ที่คุณวิเคราะห์ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ระบบประมวลผลเชิงประสบการณ์เป็นตัวกระตุ้นที่แข็งแกร่งสำหรับการกระทำ แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างข้อความที่ใช้กับการประมวลผลทั้งสองประเภท

ข้อความในเชิงบวกกระตุ้นพฤติกรรม

เพื่อดึงดูดระบบประมวลผลประสบการณ์ของประชาชนเราจำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ แต่อารมณ์ที่แตกต่างกันทำให้เกิดพฤติกรรมที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นความกลัวหรือความโศกเศร้าหรือกลวิธีตกใจเป็นผู้ให้ความสนใจที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพในการระดมทุนระยะสั้น แต่ไม่ใช่เพื่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ในความเป็นจริงพวกเขาสามารถนำไปสู่การไม่แยแส ข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจและเสริมสร้างพลังอำนาจและนำเสนอทางออกมากกว่าปัญหาเป็นตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

ทำให้เป็นส่วนตัว

การเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่เชื่อมโยงกับสิ่งที่ผู้ชมของเราใส่ใจ - กับความกังวลหลักและค่านิยมของพวกเขา - มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการฟังการกระทำและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ทำให้ชัดเจนว่าการกระทำของคุณมีผลกระทบอย่างไรและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณเป็นการส่วนตัว

2 ระบุเหตุผลในการลงมือปฏิบัติ

ข้อความสำคัญจะต้องอธิบายว่าทำไมผู้ชมของคุณควรเปลี่ยนพฤติกรรมหรือสนับสนุนสาเหตุของคุณ จะต้องมีความชัดเจนทั้งสิ่งที่อยู่ในตัวพวกเขาและมันเร่งด่วนสำหรับพวกเขาที่จะลงมือทำตอนนี้ หลักเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณกลั่นข้อมูลทางเทคนิคและวิทยาศาสตร์สำหรับกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ

เสนอวิทยาศาสตร์ แต่ทำให้เรียบง่ายและเป็นภาพ

คนส่วนใหญ่มองเห็นและเข้าใจโลกผ่านภาพไม่ใช่รายการของตัวเลขหรือกราฟและดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดในการสื่อสารผ่านรูปภาพกราฟิกง่าย ๆ หรือข้อความที่รอบคอบ แปลและตีความภาษาทางเทคนิคในรายงานทางวิทยาศาสตร์เป็นข้อความสรุปที่เรียบง่ายและน่าสนใจ

 

ทำให้ภาพและกราฟิกเป็นเรื่องง่ายดังนั้นจึงเป็นเรื่องชัดเจนสำหรับผู้ชมของคุณว่าข้อมูลใดที่คุณต้องการให้พวกเขามีสมาธิ

 

แบ่งปันข้อสังเกตส่วนตัว

การสังเกตส่วนบุคคลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแบ่งปัน“ ทำไม” ผู้คนควรดูแลหรือปฏิบัติ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการรับข้อมูลโดยตรงจากแหล่งที่มาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อความมาจากคนที่ผู้ชมของคุณเคารพ ข้อเท็จจริงหนึ่งหรือสองอย่างที่มีพลังทางอารมณ์จากผู้ส่งสารที่เชื่อถือได้สามารถเพิ่มน้ำหนักให้กับข้อความของคุณได้ (เราจะกลับมาที่ความคิดนี้เมื่อเราพูดถึงผู้ส่งสารในภายหลัง) การสังเกตเหล่านี้จับคู่กับวิทยาศาสตร์ตะวันตกช่วยวาดภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ

3 ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้คนทำ

อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณในข้อความสำคัญของคุณ พฤติกรรมที่คุณพยายามเปลี่ยนแปลงหรือส่งเสริมคืออะไร? คุณต้องการให้ผู้ชมทำอะไร มีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้อื่นทำอะไรเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4 ทำให้ข้อความของคุณเป็นรูปธรรมเพื่อให้สามารถเข้าใจได้ง่ายและจะติด

วิธีที่ดีในการช่วยให้ผู้ชมจดจำข้อความของคุณคืออธิบายในแง่ของสิ่งที่พวกเขารู้ได้เห็นและรู้สึกและเป็นรูปธรรมแทนที่จะเป็นนามธรรม หากต้องการทำให้ข้อความของคุณเป็นรูปธรรมมากขึ้นให้เชื่อมโยงแนวคิดที่จับต้องไม่ได้กับสิ่งที่จับต้องได้หรือเป็นรูปธรรม

• • สิ่งที่จับต้องไม่ได้ (แนวคิดความเชื่ออารมณ์ค่านิยมทัศนคติ)
  • สิ่งที่จับต้องได้ (ประสาทสัมผัสทั้งห้า สิ่งที่เราเห็น ได้กลิ่น ได้ยิน สัมผัส ลิ้มรส)

 

วิธีหนึ่งในการแบ่งปันแนวคิดที่จับต้องได้และสร้างสิ่งที่คนรู้อยู่แล้วคือใช้อุปมาอุปมัยหรืออุปมาอุปมัย

 

การทำให้ตัวเลขมีความสัมพันธ์และจดจำได้มีประสิทธิภาพมากกว่าการแสดงสถิติ

5 ทำให้ข้อความของคุณง่ายหลีกเลี่ยงศัพท์แสง

ทุกอาชีพมีศัพท์แสงที่เป็นที่รู้จักกันดีในวง แต่สร้างความสับสนให้ผู้อื่น เพื่อช่วยให้ข้อความของคุณเรียบง่ายและน่าจดจำหลีกเลี่ยงศัพท์แสง ศัพท์แสงอนุรักษ์รวมถึงคำเช่นความร่ำรวยสายพันธุ์ชีวมวลและ spawners นายกรัฐมนตรี

หากคุณต้องใช้ศัพท์แสงให้แน่ใจว่าคุณอธิบายความหมายในภาษาที่เรียบง่าย

 

ใช้คำที่คุ้นเคยเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและช่วยทำให้ข้อความของคุณติดอยู่:

• ใช้กับใช้ประโยชน์
• มหาสมุทรกับสิ่งแวดล้อมทางทะเล
• มนุษย์เกิดจากมนุษย์
• วิธีการกับวิธีการ
• สุขภาพดีและทนทาน

6 เน้นประโยชน์

เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณสนับสนุนกิจกรรมของคุณและดำเนินการตามที่คุณต้องการให้ทำสิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาจะได้รับอะไรบ้างซึ่งเป็นประโยชน์ระยะสั้นกลางและระยะยาวสำหรับพวกเขา พยายามใส่รองเท้าของตัวเอง - พวกเขาสนใจอะไร? มันเป็นแนวปะการังหรือเศรษฐกิจศาสนาเด็กสุขภาพหรือความภาคภูมิใจของเกาะ?

ด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์เชิงบวก เช่น หากคุณกำลังพูดถึงเขตอนุรักษ์ทางทะเล ให้เน้นไปที่สิ่งที่ผู้คนสามารถทำได้ เช่น ว่ายน้ำ ดำน้ำตื้น ดำน้ำ เป็นต้น ประโยชน์อาจเป็นปลาในพื้นที่ใกล้เคียงหรือในอนาคตมากขึ้น หรือขึ้นอยู่กับผู้ชม ประโยชน์อาจเป็นการปรับปรุงการท่องเที่ยวซึ่งเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจขนาดเล็ก

เลือกคำที่ใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาและหลีกเลี่ยงคำที่อาจมีความสัมพันธ์เชิงลบหรือทริกเกอร์กับผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่นชาวประมงอาจสนับสนุนมากกว่า:“พื้นที่เติมปลา "กว่า" พื้นที่ไม่รับ "

7 ทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเชื่อถือได้

ข้อความที่น่าเชื่อถือนั้นง่ายชัดเจนและแก้ไขปัญหาได้ล่วงหน้า ไม่ให้เกินจริงเสนอข้อเท็จจริงที่เกินจริงเกินจริงเกินคำสัญญาหรือทำลายผู้อื่น

8 เล่าเรื่อง

มนุษย์เข้าใจโลกผ่านเรื่องราว การเล่าเรื่องเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของมนุษย์ตั้งแต่การแกะสลักของผู้อยู่อาศัยในถ้ำเมื่อหลายพันปีก่อนจนถึงการเล่าเรื่องบนอินเทอร์เน็ตในศตวรรษที่ 21 การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความต้องการของมนุษย์ในการสื่อสารในเรื่องราวที่สอดคล้องกันนั้นมีอยู่ในสมองของเรา ในการบอกเล่าเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพคุณควรเริ่มต้นด้วยสาเหตุที่ปัญหานั้นสำคัญ (ค่านิยม) จากนั้นนำเสนอปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหานั้นโดยลงท้ายด้วยสิ่งที่ผู้ชมสามารถทำได้ (ภาพประกอบด้านล่าง) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเล่าเรื่องเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคม จากสถาบัน Frameworks อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรื่องราวของคุณชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้คนทำและช่วยสนับสนุนภารกิจของคุณ

การเขียนข้อความของคุณ - วิธีสร้างข้อความที่มีความหมายกระชับและจับต้องได้ซึ่งจะสะท้อนกับผู้ชมของคุณ

พบกับกล่องข้อความเครื่องมือที่จะช่วยคุณย่อข้อมูลเกี่ยวกับงาน / โครงการของคุณออกเป็นสี่หรือห้าประโยคที่อธิบายปัญหาที่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาวิธีการทำงานของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณวิธีการแก้ไข (และบทบาทของผู้ชมของคุณ) และประโยชน์ (ต่อผู้ชมของคุณ)

คุณเริ่มต้นด้วยการระบุปัญหากลางของคุณและกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้นปรับปรุงเรื่องราวของคุณให้เป็นข้อความที่กระชับโดยตอบคำถามต่อไปนี้:

• ปัญหา / ข้อขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการครอบทับมีอะไรบ้าง
• เหตุใดข้อมูลนี้จึงมีความสำคัญต่อผู้ชมของฉัน
• วิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คืออะไร คุณต้องการให้ผู้ชมทำอะไร
• ประโยชน์ระยะสั้นระยะกลางและระยะยาวที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหานี้คืออะไร

กล่องข้อความสามารถใช้สำหรับความต้องการด้านการสื่อสารที่แตกต่างกันมากมาย นี่เป็นเพียงไม่กี่:

• เขียนแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์เรื่องราวหรือข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
• เตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์สื่อการประชุมชุมชนหรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญ
• การออกแบบสื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เช่นแผ่นพับและโปสเตอร์

การพัฒนาข้อความโดยใช้กล่องข้อความเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองครั้งและอาจมีการวนซ้ำห้าหรือหกครั้งเพื่อปรับแต่ง การตอบรับจากเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานรวมถึงผู้ทดสอบและข้อมูลจากการวิจัยและการประเมินผลอาจนำไปสู่กล่องข้อความรุ่นใหม่ของคุณ

ทดสอบความเข้าใจของคุณ

ทดสอบความเข้าใจของข้อมูลในส่วนนี้โดยทำแบบทดสอบ

 

 

ถึงตาคุณ (> 45 นาทีแนะนำ)

ใช้ แผ่นงานกล่องข้อความ เพื่อพัฒนาข้อความหลักเกี่ยวกับงานของคุณ เราแนะนำให้กรอกอย่างน้อยสองครั้งเพื่อเริ่มต้น ฉบับร่างหนึ่งจะรวบรวมผลลัพธ์ของการระดมความคิดครั้งแรกของคุณ ร่างที่สองคือเพื่อช่วยคุณแก้ไขและตัดสินใจเกี่ยวกับข้อความที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

ร่าง 1 (แนะนำ 30 อย่างน้อยนาทีสำหรับร่างแรก):

1. เริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ - ใครคือข้อความที่จะใช้? เลือกผู้ชมหนึ่งคนจากแผ่นงานก่อนหน้าของคุณและเขียนลงในแผ่นงานของคุณ นี่คือคนที่คุณพัฒนาข้อความของคุณ
2. จากนั้นระบุปัญหาการครอบคลุมของคุณ ปัญหาที่โครงการของคุณพยายามแก้ไขคืออะไร เคล็ดลับ: เนื่องจากกิจกรรมก่อนหน้านี้ไม่ได้ให้คุณระบุ“ ปัญหา” ขั้นตอนนี้อาจทำให้สับสนเล็กน้อย ในการระบุปัญหาของคุณให้นึกถึงสาเหตุที่ทำให้วิธีการแก้ปัญหาของคุณเช่นการหาปลามากเกินไปการพัฒนาชายฝั่งการไหลบ่าสกปรก ฯลฯ เป็นขั้นตอนสำคัญเพราะถ้าคุณให้ความสำคัญกับปัญหาเช่นปลาน้อยลง ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้ผู้ชมของคุณทราบว่าเขตอนุรักษ์ทางทะเลเป็นวิธีแก้ปัญหาหากการลดลงของปลาเกิดจากคุณภาพน้ำที่ไม่ดี มันก็โอเคที่จะมีมากกว่าหนึ่งปัญหาที่จะเริ่มต้นคุณจะปรับแต่งในร่างที่สอง
3. จากนั้นกรอกส่วนอื่น ๆ ของกล่องข้อความเช่น "ปัญหาอะไรอะไรทางออกและประโยชน์" จดแนวคิดของคุณในรูปแบบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

ร่าง 2 (แนะนำอย่างน้อย 15 นาทีสำหรับร่างที่สอง):

บนแผ่นงานกล่องข้อความที่สองของคุณปรับแต่งข้อความของคุณผ่านเลนส์ของผู้ชมของคุณ เป้าหมายสำหรับขั้นตอนนี้คือการรวมเนื้อหาของแต่ละส่วนของกล่องข้อความออกเป็นประโยคหนึ่งหรือสองประโยค

พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

• ผู้ชมของคุณต้องการรู้อะไรจริงๆ
• ผู้ชมของคุณจะถามว่า“ แล้วไง”
• บทบาทของผู้ชมในการแก้ปัญหานั้นชัดเจนหรือไม่เช่นพวกเขารู้ว่าคุณกำลังขอให้พวกเขาทำอะไร
• ข้อความของคุณเน้นการให้รางวัลและสื่อความหวังสู่ความสำเร็จหรือไม่?
• คุณใช้วลีที่ชัดเจนและกระชับซึ่งผู้อ่านจะเข้าใจหรือไม่?

 

ไปที่ ขั้นตอนที่ 5: ระบุผู้สื่อสารและกลยุทธ์ในการสื่อสารข้อความของคุณ