การตลาดเพื่อสังคม

การตลาดเพื่อสังคมคืออะไร?

การตลาดเพื่อสังคมเป็นการประยุกต์ใช้การตลาดอย่างเป็นระบบพร้อมกับแนวคิดและเทคนิคอื่น ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสินค้าเพื่อสังคม อ้าง การตลาดเพื่อสังคมได้ถูกนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อมเช่นป่าไม้ที่ยั่งยืนลดการใช้น้ำลดมลภาวะทางน้ำที่ไม่ใช่จุดลดการไหลของปุ๋ยและลดการไม่ทำงานของรถยนต์

ตัวอย่างของแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมอื่น ๆ ที่อยู่นอกสนามสิ่งแวดล้อมนั้นรวมถึงแคมเปญที่ส่งเสริมให้เลิกสูบบุหรี่และคาดเข็มขัดนิรภัย วิธีการตลาดเพื่อสังคมระบุอุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้บุคคลเข้าร่วมในกิจกรรมรวมถึงสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาทำ สิ่งนี้แตกต่างจากการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมโดยตระหนักว่าการให้ข้อมูลเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือการกระทำของผู้มีส่วนได้เสีย

ทำไมต้องใช้การตลาดเพื่อสังคม?

หน่วยงานด้านการอนุรักษ์และจัดการแนวปะการังหลายแห่งมักใช้วิธีการเผยแพร่ข้อมูลที่เข้มข้นเมื่อพยายามทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ประเภทนี้เป็นวิธีการที่คุ้นเคยและได้รับการสนับสนุนจากองค์กรที่ให้ความสำคัญกับผลงาน (จำนวนของแผ่นพับกระจาย) มากกว่าผลลัพธ์ (จำนวนคนเปลี่ยนพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง) ในขณะที่การศึกษากฎระเบียบและการโฆษณาจะมีประสิทธิภาพในการสร้างความตระหนักของประชาชนและการเปลี่ยนทัศนคติการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมไม่ได้เกิดขึ้นเป็นผลมาจากวิธีการเหล่านี้ มีความจำเป็นต้องทำมากขึ้นเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรม

การใช้การตลาดเพื่อสังคมอย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยผู้จัดการเปลี่ยนพฤติกรรม; มันสามารถช่วยในการเข้าถึงและรักษาเป้าหมายการอนุรักษ์และสร้างการกระทำเพื่อปกป้องแนวปะการัง นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้บรรลุ การเปลี่ยนแปลงของตลาดที่ยั่งยืนซึ่งจะนำไปสู่การปรับปรุงการจัดการทรัพยากรเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เปิดกว้างมากขึ้น ดูตัวอย่างด้านล่างจาก หายาก ของแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมที่ประสบความสำเร็จในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดการแนวปะการังและชุมชนที่อาศัยแนวปะการัง

• การเปลี่ยนแปลงวิธีที่ชาวประมงจับกุ้งล็อบสเตอร์และสังเกตการจำกัดขนาด เกาะอบาโก บาฮามาส
• เปลี่ยนวิธีการตกปลาของผู้คนในระบบแนวปะการังที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ชายฝั่ง Andavadoaka ประเทศมาดากัสการ์
• การส่งเสริมการสร้างและการปฏิบัติตามเขตการเติมเต็มการประมง, บาเฮียเดลอสแองเจลิส, เม็กซิโก
• การปกป้องระบบนิเวศทางทะเลด้วยการสร้างแรงบันดาลใจให้ชาวประมงใช้แนวทางการทำประมงแบบยั่งยืนเพื่อลดการทำประมงเกินขนาดและการใช้ไดนาไมต์ ไซยาไนด์ และอวนลาก Wakatobi Marine Park, Sulawesi

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเยี่ยมชมแคมเปญเหล่านี้ หายาก.org. 

ควรทำการตลาดเพื่อสังคมเมื่อใด

การตลาดเพื่อสังคมช่วยระบุว่าใครควรได้รับการกำหนดเป้าหมายในแคมเปญการสื่อสารและวิธีการชักจูงคนเหล่านี้ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ความพยายามทางการตลาดเพื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นความพยายามที่ครอบคลุมซึ่งต้องใช้เวลาและมักจะต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการดำเนินการ ควรพิจารณากลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมเมื่อโครงการพยายามทำสิ่งต่อไปนี้

• เปลี่ยนพฤติกรรมของ คนจำนวนมาก: ตัวอย่างเช่นการตลาดเพื่อสังคมอาจเป็นเครื่องมือในอุดมคติที่จะใช้เมื่อพยายามเปลี่ยนพฤติกรรมของสภาชุมชนในภูมิภาค
• เปลี่ยนพฤติกรรมมากกว่า ระยะเวลานาน (ทศวรรษที่ผ่านมาไปเรื่อย ๆ )

ส่วนประกอบของแคมเปญการตลาดเพื่อสังคม

การพัฒนาแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมประกอบด้วยสี่ส่วนหลัก:

กลุ่มเป้าหมายการสัมภาษณ์และการสำรวจเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้เข้าใจความรู้ทัศนคติและการรับรู้ของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น วิธีการเหล่านี้สามารถใช้เพื่อทดสอบข้อความล่วงหน้าและเลือกกลยุทธ์ของแคมเปญ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้และการจัดการกลุ่มโฟกัสดูเอกสารในทรัพยากรด้านล่าง ใช้กลุ่มโฟกัสของคุณเอง และ แนะนำการดำเนินการของกลุ่มโฟกัส.

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมในแต่ละขั้นตอนในการพัฒนาแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมรายละเอียดเกี่ยวกับการทำความเข้าใจผู้ชมและใช้แบบสำรวจดู ดำเนินการแคมเปญการตลาดเพื่อสังคม.