post
Hakbang 4: Gumawa ng Iyong Mensahe Matter
Ang susunod na hakbang ay pagbuo ng mga pangunahing mensahe, na kinabibilangan ng (mga) aksyon na nais (tinukoy din bilang "tawag sa pagkilos") mula sa target audience. Kung epektibong ginawa, ang mga ito ay makakaimpluwensya sa mga saloobin at makakaapekto sa mga pag-uugali, o pagtaas ng kaalaman, ng iyong mga target na madla.
Manood ng isang maikling pagtatanghal tungkol sa paggawa ng iyong mensahe bagay:
- Gumawa ng isang emosyonal na koneksyon
- Magbigay ng makatwirang paliwanag para sa pagkilos
- Maging malinaw sa kung ano ang gusto mong gawin ng mga tao (ang tawag sa pagkilos)
- Gawin ang iyong mensahe kongkreto
- Gawing simple ang iyong mensahe, iwasan ang hindi maintindihang pag-uusap
- I-highlight ang mga benepisyo
- Maging kapani-paniwala
- Sabihin sa isang kuwento
1. Gumawa ng Emosyonal na Koneksyon
Poster na nilikha ng Komite sa Pagdiriwang ng Marine Life ng Ka'ūpūlehu upang bumuo ng suporta para sa isang sampung taon na reserba sa dagat. Halimbawa ng isang personal na positibong mensahe (i-click ang larawan upang palakihin).
Ang mga emosyon ay mas malamang na mag-udyok ng aksyon kaysa sa dahilan / lohika
Ang utak ng tao ay nagpoproseso ng impormasyon alinman sa experientially o analytically. Kinokontrol ng system ng karanasan sa pagproseso ang iyong pag-uugali ng kaligtasan, at ang iyong pinagmumulan ng mga damdamin at likas na katangian. Ang iyong analytical processing system ay kung saan mo pag-aralan ang pang-agham na impormasyon. Ang karanasan sa pagproseso ng sistema ay ang mas malakas na motivator para sa pagkilos, ngunit isang magandang ideya na lumikha ng mga mensahe na nalalapat sa parehong uri ng pagproseso.
Ang mga positibong mensahe ay nag-uudyok ng pag-uugali
Upang mag-apela sa mga sistema ng pagproseso ng karanasan ng mga tao, kailangan naming gumawa ng isang emosyonal na koneksyon. Ngunit ang iba't ibang damdamin ay nag-udyok ng iba't ibang pag-uugali. Halimbawa, ang takot o kalungkutan, o takot na taktika, ay mga makapangyarihang pagtanggap ng pansin at maaaring maging epektibo para sa mga pagsusumikap sa pagpapalawak ng maikling termino, ngunit hindi para sa pagbabago ng pag-uugali. Sa katunayan, maaari silang humantong sa kawalang-interes. Ang mga mensahe na pumukaw at nagpapalakas, at nagpapakita ng mas maraming solusyon kaysa sa mga problema ay mas malakas na mga driver ng pagbabago sa pag-uugali.
Gawin itong personal
Ang mga emosyonal na koneksyon na kumonekta sa kung ano ang nagmamalasakit sa ating madla - sa kanilang mga pangunahing alalahanin at mga halaga - ay mas malamang na mag-udyok sa pakikinig, pagkilos, at pagbabago sa pag-uugali. Gawing malinaw kung paano nakakaapekto ang iyong pagkilos at personal na nakikinabang ang iyong madla.
2. Ibigay ang Rationale para sa Pagkilos
Dapat ipaliwanag ng mga pangunahing mensahe kung bakit dapat baguhin ng iyong madla ang kanilang pag-uugali o suportahan ang iyong dahilan. Dapat na malinaw na kung ano ang nasa loob nito para sa kanila at na ito ay kagyat na para sa kanila na kumilos ngayon. Ang mga patnubay na ito ay tutulong sa iyo na maglinis ng teknikal at pang-agham na impormasyon para sa iyong mga pangunahing tagapakinig.
Mag-aalok ng agham, ngunit panatilihing simple at visual
Karamihan sa mga tao ay nakikita at nauunawaan ang mundo sa pamamagitan ng mga larawan, hindi mga listahan ng mga numero o mga graph, at kaya pinakamahusay na makipag-usap sa pamamagitan ng mga larawan, simpleng graphics, o isa o dalawang maalalahaning pahayag. Isalin at bigyang-kahulugan ang teknikal na wika sa mga ulat pang-agham sa simple, nakakaengganyong buod ng pahayag.
Panatilihing simple ang mga visual at graphics, kaya maliwanag sa iyong madla kung anong impormasyon ang gusto mong itutok sa kanila.
Halimbawa:
Infographic 1: Hindi protektadong lugar kumpara sa protektadong lugar ng dagat mula sa Ocean Conservancy. Infographic 2: Halimbawa ng isang simpleng biswal na naglalarawan ng pagtanggi ng mga populasyon ng grouper (isda) mula sa Kampanya ng 4FJ, isang hakbangin sa Fiji upang protektahan ang grouper sa mga buwan ng pangingitlog (i-click ang mga imahe upang palakihin).
Halimbawa ng pagbabahagi ng mga personal na obserbasyon mula sa brochure ng Kaupulehu Marine Life Advisory Council (i-click ang larawan upang palakihin).
Ibahagi ang mga personal na obserbasyon
Ang mga personal na obserbasyon ay isang malakas na paraan upang ibahagi ang "bakit" ang mga tao ay dapat mag-alaga o kumilos. Walang lubos na tulad ng pagkuha ng impormasyon nang direkta mula sa pinagmulan, lalo na kapag ang mga mensahe ay nagmumula sa isang tao na nirerespeto ng iyong madla. Ang isa o dalawang katotohanan na may emosyonal na kapangyarihan mula sa isang pinagkakatiwalaang mensahero ay maaaring magdagdag ng makabuluhang timbang sa iyong mensahe. (Susubukan naming bumalik sa ideyang ito kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga mensahero sa ibang pagkakataon.) Ang mga obserbasyon na ito na nakapares sa western science help paint isang mas kumpletong larawan para sa iyong madla kung ano talaga ang nangyayari.
3. Maging Maaliwalas Tungkol sa Nais Mong Buhatin ng mga Tao
Tandaang isama ang iyong call to action sa iyong mga pangunahing mensahe. Ano ang ugali na sinusubukan mong baguhin o itaguyod? Anong aksyon ang nais mong gawin ng iyong madla? Magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa kung anong aksyon na nais mong gawin ng mga tao upang mabisa mo itong maiparating sa kanila.
Isa pang halimbawa mula sa kampanya ng 4FJ, isang inisyatiba upang protektahan ang grupo ng tao sa panahon ng kanilang pangingisda sa Fiji. Ang larawang ito ay naglalarawan ng isang malinaw na 'tawag sa pagkilos' at ang benepisyo na maaaring asahan ng madla (i-click ang imahe upang palakihin).
4. Gawin ang iyong Mensahe sa Kongkreto Upang Madaling Maunawaan at Makakaapekto
Ang isang mahusay na paraan upang matulungan ang iyong madla na matandaan ang iyong mensahe ay upang ipaliwanag ito sa mga tuntunin ng mga bagay na alam na nila, nakikita, at nadarama at sa pamamagitan ng pagiging kongkreto sa halip na abstract. Upang gawing mas kongkreto ang iyong mensahe, mag-link ng mga intangible na konsepto sa isang bagay na nasasalat o kongkreto.
-
- Ang mga mahihinang bagay (konsepto, paniniwala, damdamin, mga halaga, saloobin)
- Mga nasasalat na bagay (limang pandama - kung ano ang nakikita, naaamoy, naririnig, hinahawakan, naramdaman)
Ang isang paraan upang magbahagi ng mga konkretong konsepto at pagtatayo ng mga bagay na alam ng mga tao ay ang paggamit ng analogies o metaphors.
Ang pagsasagawa ng mga numero ng relatable at hindi malilimot ay mas epektibo kaysa sa mga istatistika ng listahan.
5. Gawin ang iyong Mensahe Simple, Iwasan ang panghingusap
Ang bawat propesyon ay may hindi maintindihang pag-uusap na kilala sa mga tagaloob, ngunit nakalilito sa iba. Upang makatulong na panatilihing simple at di-malilimot ang iyong mensahe, iwasan ang mga hindi maintindihang pag-uusap. Ang pananalita sa pag-iingat ay kinabibilangan ng mga salita tulad ng species richness, biomass, at prime spawners.
Kung kailangan mong gumamit ng hindi maintindihang pag-uusap, tiyaking ipaliwanag mo kung ano ang kahulugan nito sa simpleng wika.
Gumamit ng mga pamilyar na salita upang kumonekta sa iyong madla at tulungan ang iyong stick ng mensahe:
- Gamitin kumpara sa Gamitin
- Ocean vs. Marine Environment
- Human-caused vs. Anthropogenic
- Diskarte kumpara sa Pamamaraan
- Malusog kumpara sa Matatag
6. I-highlight ang Mga Benepisyo
Upang ma-udyok ang iyong tagapakinig na suportahan ang iyong layunin at gawin ang aksyon na nais mong gawin nila, mahalagang ipaalam sa kanila kung ano ang makukuha nila rito - ang maikli, katamtaman, at pangmatagalang mga benepisyo sa kanila. Subukang ilagay ang iyong sarili sa kanilang sapatos - ano ang pakialam nila tungkol dito? Ito ba ay mga coral reef o ang ekonomiya, relihiyon, mga bata, kalusugan, o pagmamataas ng isla?
Para sa parehong mga kadahilanang nabanggit kanina, panatilihin ang pagtuon sa mga positibong benepisyo. Halimbawa, kung pinag-uusapan mo ang isang reserbang dagat, tumuon sa kung ano ang maaaring gawin ng mga tao, tulad ng paglangoy, snorkel, pagsisid, atbp. Ang isang benepisyo ay maaaring mas maraming isda sa isang kalapit na lugar, o sa hinaharap. O, depende sa audience, maaaring mapahusay ang turismo ng isang benepisyo na nagpapataas ng kita para sa maliliit na negosyo.
Piliin ang mga salita na nagsisilbing solusyon at iwasan ang mga salita na maaaring may negatibong kaugnayan o nagpapalitaw sa iyong tagapakinig. Halimbawa, ang isang mangingisda ay maaaring mas malamang na suportahan: "Lugar ng muling pagdaragdag ng isda "kaysa sa isang" no-take area. "
Halimbawa ng pagpapakita ng mga benepisyo ng pagprotekta sa mga isda mula sa Pagma-map ng Proyekto ng Dagat na Kayamanan (i-click ang imahe upang palakihin).
7. Tiyaking Totoo ang Iyong Mensahe
Ang isang kapani-paniwala na mensahe ay simple, malinaw, at tumutugon sa mga isyu sa harap. Hindi ito higit sa dramatisasyon, nag-aalok ng mga katotohanan na napaaga, nagpapalaki, labis na nangangako, o nagpapahamak sa iba.
8. Sabihin sa isang Kuwento
Naiintindihan ng mga tao ang mundo sa pamamagitan ng mga kwento. Ang pagkukuwento ay naging isang mahalagang bahagi ng karanasan ng tao — mula sa mga ukit ng mga naninirahan sa yungib ng millennia ang nakalipas hanggang sa ika-21 siglo na pagkukuwento batay sa internet. Ipinakita ng pananaliksik na ang pangangailangan ng tao na makipag-usap sa isang magkakaugnay na kuwento ay hardwired sa aming mga utak. Upang sabihin ang isang mabisang kwentong nauugnay sa isyu, dapat kang magsimula sa kung bakit ang isyu ay mahalaga (mga halaga), pagkatapos ay ipakita ang mga problemang nauugnay sa isyung iyon, na nagtatapos sa kung ano ang maaaring gawin ng madla tungkol dito (nakalarawan sa ibaba). Matuto ng mas marami tungkol sa Storytelling para sa Social Change mula sa Frameworks Institute. Tandaan na tiyakin na ang iyong kwento ay malinaw na nagpapahayag kung ano ang gusto mong gawin ng mga tao at tumutulong na bumuo ng suporta para sa iyong misyon.
Graphic batay sa arko ng kuwento para sa mga social na sanhi mula sa Frameworks Institute.
Pagsusulat ng iyong Mga Mensahe - Paano Gumawa ng Makahulugan, Malinaw, Nakakumpletong Mensahe na Sumasalamin sa Iyong Madla
Matugunan ang Mensahe Kahon, isang tool upang matulungan kang paikliin ang impormasyon tungkol sa iyong trabaho / proyekto sa apat o limang mga pangungusap na nagpapaliwanag sa mga overarching (mga) isyu, mga problema na nangyari dahil sa isyu, kung paano ang iyong trabaho ay nauugnay sa iyong madla, ang solusyon (at papel ng iyong madla), at ang mga benepisyo (sa iyong madla).
Ang workheet na ito ay batay sa tool sa pagpaplano ng komunikasyon ng Smart Chart® mula sa Istratehiya ng Spitfire at Box of Compass ng Mensahe.
Magsisimula ka sa pagtukoy sa iyong gitnang isyu at sa iyong target na madla. Pagkatapos ay i-streamline ang iyong kuwento sa mga maayos na mensahe sa pamamagitan ng pagsagot sa mga sumusunod na katanungan:
- Ano ang mga problema / salungatan na nauugnay sa nalalabing isyu?
- Bakit mahalaga ang impormasyong ito sa aking tagapakinig?
- Ano ang ilan sa mga posibleng solusyon sa problemang ito? Anong aksyon ang gusto mong madadala ng madla?
- Ano ang potensyal na maikli, daluyan, at pangmatagalang mga benepisyo ng paglutas ng problemang ito?
Maaaring magamit ang Mensahe Box para sa maraming iba't ibang mga pangangailangan sa komunikasyon. Narito ang ilan lamang:
- Pagsulat ng iyong strategic na plano sa komunikasyon, isang kuwento, o isang pahayag
- Paghahanda para sa isang pakikipanayam sa media, mga pulong sa komunidad, o isa-sa-isang talakayan na may mga pangunahing tagapasiya
- Pagdidisenyo ng mga materyal ng outreach tulad ng mga polyeto at poster
Ang pagbubuo ng mensahe gamit ang Message Box ay isang patuloy na proseso. Kailangan ng hindi bababa sa dalawa, at posibleng kasing dami ng anim o anim na pag-ulit upang pinuhin ito. Ang feedback mula sa mga kasamahan at kapantay, pati na rin ang mga manonood ng pagsubok, at input mula sa pananaliksik at pagsusuri, ay maaaring humantong sa mga bagong bersyon ng iyong Mensahe Box.
TIP SA KOMUNIKASYON
Inirerekumenda namin ang pagsasanay sa pagbabasa ng iyong Mensahe Box nang malakas na nagpapanggap na nakikipag-usap ka sa iyong target na madla. Ang mga mensahe ay may iba't ibang tunog kapag binabanggit laban, at ang isang ensayado na mensahe ay maaaring tunog mas natural.
Subukan ang Iyong Pag-unawa
Subukan ang iyong pag-unawa sa impormasyon sa seksyon na ito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng pagsusulit.
Ang iyong Pagliko (> 45 minuto na inirerekumenda)
Gamitin ang Worksheet ng Kahon ng Mensahe upang bumuo ng pangunahing pagmemensahe tungkol sa iyong trabaho. Inirerekomenda namin na punan ito ng hindi bababa sa dalawang beses upang magsimula - ang draft ng isa ay kukuha ng mga resulta ng iyong unang brainstorm. Ang draft na dalawa ay upang matulungan kang mag-edit at magpasya sa pinakamahahalagang mensahe para sa iyong audience.
Draft 1 (magrekomenda ng hindi bababa sa 30 minuto para sa unang draft):
- Magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy sa iyong target na madla - sino ang magiging mensahe para sa? Pumili ng isang madla mula sa iyong nakaraang worksheet at isulat ito sa iyong worksheet. Ito ang iyong pinapaunlad na mga mensahe para sa iyo.
- Pagkatapos ay tukuyin ang iyong pangkalahatang isyu. Ano ang isyu na sinusubukan ng iyong proyekto / solusyon na matugunan? Tip: Sapagkat ang mga nakaraang gawain ay hindi mo nakilala ang isang "isyu," ang hakbang na ito ay maaaring maging isang maliit na nakalilito. Upang matukoy ang iyong isyu, isipin ang tungkol sa ugat na maging sanhi ng iyong solusyon, tulad ng sobrang pagdami, pag-unlad ng baybayin, maruming runoff, atbp. Ito ay isang mahalagang hakbang, dahil kung ikaw ay masyadong nakatutok sa mga problema, halimbawa mas mababa at mas maliit na isda sa isang bay , pagkatapos ay mas mahirap makumbinsi ang iyong madla na ang reserba ng dagat ay ang solusyon kung ang pagtanggi sa isda ay dahil sa mahihirap na kalidad ng tubig sa halip na sobrang pagdami. Ito ay ok na magkaroon ng higit sa isang isyu upang magsimula, ikaw ay pinipino sa pangalawang draft.
- Susunod, punan ang iba pang mga seksyon ng Message Box, ie "Problema, Kaya Ano, Solusyon, at Mga Benepisyo." Isulat ang iyong mga ideya sa format ng bala.
Draft 2 (magrekomenda ng hindi bababa sa 15 minuto para sa pangalawang draft):
Sa iyong ikalawang worksheet ng Mensahe Box, pinuhin ang iyong mga mensahe sa pamamagitan ng lente ng iyong madla. Ang layunin para sa hakbang na ito ay upang paikliin ang mga nilalaman ng bawat seksyon ng Mensahe Box sa isa o dalawang pangungusap.
Isaalang-alang ang mga sumusunod na katanungan:
- Ano ang kailangan mong malaman ng iyong madla?
- Tatanungin ng iyong madla "kaya ano?"
- Ang papel na ginagampanan ng iyong tagapakinig sa malinaw na solusyon, ibig sabihin ay alam nila kung ano ang hinihiling mo sa kanila?
- Binibigyang diin ba ng iyong mensahe ang gantimpala at ipinapahayag ang pag-asa sa tagumpay?
- Ipinahayag mo ba ang iyong mensahe gamit ang malinaw, maigsi na wika na mauunawaan ng iyong madla?
Halimbawa ng Mensahe Kahon ikalawang draft.
Pumunta sa Hakbang 5: Kilalanin ang mga Mensahero at mga taktika para sa Pag-uusap ng Iyong mga Mensahe