Mga Mensahe at taktika
Hakbang 5: Kilalanin ang mga Mensahero at mga taktika para sa Pag-uusap ng Iyong mga Mensahe
Pagkatapos matukoy ang layunin, ang madla, at ang mga pangunahing mensahe, ang susunod na hakbang ay upang tukuyin kung paano mo ibibigay ang iyong mensahe sa iyong tagapakinig.
Manood ng isang maikling pagtatanghal tungkol sa pagtukoy ng mga mensahero at taktika:
Mga Mensahero
Sino ang naghahatid ng iyong mensahe ay kasinghalaga ng kung ano ang gusto mong sabihin. Ang tamang mensahe na ipinagkakaloob ng isang mensahero na pinagkakatiwalaan ng iyong madla ay malamang na marinig; ang tapat ay totoo rin. Upang makilala ang isang epektibong mensahero, isaalang-alang kung sino ang nirerentuhan ng iyong madla o nakatingin at kung sino ang kanilang pakikinggan. Pagkatapos ay alamin kung mayroon kang koneksyon sa taong ito / tao at kung nais nilang ibahagi ang iyong mensahe sa iyong madla. Ang mga potensyal na mensahero ay maaaring mangailangan ng pampatibay-loob at pagsasanay upang maging komportable at mabisa sa paghahatid ng iyong mensahe.
Mga halimbawa ng mga tao na maaaring maging mahusay na mga mensahero:
- Mga lider ng komunidad tulad ng mga lider ng simbahan o mga kultural na practitioner
- Mga kaibigan at pamilya
- Mga kilalang tao tulad ng mga lokal na musikero o radyo o personalidad sa TV
- Ang iyong kawani, kasosyo, kasamahan
- May isang taong nakikilahok sa isang aktibidad / aksyon na gusto mong itaguyod
- Mga kasamahan na nasa - o may kaugnayan sa - ang target na madla
TIP SA KOMUNIKASYON
Sumangguni pabalik sa iyong Worksheet ng Madla upang matukoy kung ang alinman sa mga influencer na nakalista doon ay maaaring mabuting mga mensahero.
Ang iyong Pagliko (> 15 minuto na inirerekumenda)
Gamitin ang Worksheet ng Messenger upang mag-brainstorm at ilista ang mga indibidwal na sa palagay mo ay pinakamahusay na kumonekta sa iyong (mga) target audience, pagkatapos ay isulat kung paano at sa anong paraan ang mga mensaherong ito ay mag-apila at / o makakonekta sa kanila.
Mga katanungan sa paggabay para sa pagpili ng mga mensahero:
- Sino ang pinagkakatiwalaan ng iyong madla?
- Sino ang kanilang tinitingnan kapag bumubuo ng isang opinyon?
- Naisip ba ng taong iyon ang interes ng iyong target na madla?
- Kung nagsasalita ka tungkol sa isang partikular na lugar, lumaki ba sila, nakatira, o may espesyal na relasyon sa lugar?
- Ang tao ba ay may personal na interes, kaalaman, at / o karanasan sa isyu, ibig sabihin, katotohanan tungkol sa paksa?
- Nagdadala ba sila ng tunay na tono na pakiramdam ng mga tao ay taos-puso?
- Ibabase ba nila ang pag-uugaling gusto mong makita?
- Mahalaga bang magkaroon ng isang tao na may pagkakatulad sa edad, kasarian, lahi, atbp.
- Ang mensaheng ito ba ay may mga potensyal na panganib o kontrobersya na dapat isaalang-alang?
Taktika
Ang pinakamainam na mga pagsisikap sa komunikasyon ay gumagamit ng pinakamadaling taktika. Magsimula sa pag-aaral kung paano nakakakuha ang iyong madla ng impormasyon at pumili ng isang taktika na umaabot sa kanila nang direkta hangga't maaari. Halimbawa, kung sinusubukan mong maabot ang isang maliit na grupo ng mga mas lumang mangingisda na hindi gumagamit ng Internet, hindi maaabot ng mga ito ang isang social media campaign. Sa halip, ang isang mahusay na taktika ay maaaring matugunan ang mga ito sa docks matapos tapos na ang kanilang pangingisda upang makipag-usap, o paglalagay ng mga artikulo o mga ad sa isang lokal na publikasyon na aktibong nabasa. Mahalaga na pumili ng iba't ibang mga taktika upang makisali ang iyong target na madla ng maraming beses at sa maraming lugar - ang pag-uulit ay tumutulong na masira ang kalat. Kadalasan, mas maraming beses na naririnig ang isang mensahe, mas malamang na paniwalaan; bagaman mahalaga din na tiyaking hindi mo ibabahagi ang iyong mensahe at maging sanhi ng nakakapagod na mensahe.
Ang ilang iba pang mga bagay na dapat isaalang-alang:
- Naaabot ba ng iyong taktika ang iyong tagapakinig sa isang paraan na nagpapakita ng iyong mga ibinahaging halaga?
- Epektibo ba ang iyong taktika na ihatid kung ano ang gusto mong gawin nila ("ang tawag sa pagkilos")?
Ang mga taktika sa pag-brainstorm ay maaaring maging masaya! Tandaan na maaapektuhan ng iyong badyet, kawani, at kalagayan kung aling mga taktika ang maaari mong ipatupad. Isaalang-alang ang mga tanong na ito upang masuri kung aling mga taktika ang tama para sa iyo:
- Maaari mo bang bayaran ito?
- Puwede mo ba itong suportahan?
- Magagawa mo bang baguhin ang mga taktika kung kailangan mo?
Mga Ideya sa Taktika para sa Uri ng Madla
Ang mga tab sa ibaba ay nagbibigay ng mataas na antas na mga halimbawa ng epektibong mga taktika ng komunikasyon para sa iba't ibang mga target audience at mga tip para sa matagumpay na pagpapatupad. Ito ay upang bigyan ka ng lasa ng mga uri ng mga taktika na maaaring naaangkop para sa iyong madla. Maaaring kasama sa mga taktika ang mga pagpupulong, pormal o impormal na mga presentasyon, isang press conference, mga website, social media, mga newsletter, mga titik, mga tawag sa telepono, bayad na advertising, mga kaganapan sa komunidad, mga field trip, maskot, at higit pa.
Mga halimbawa: Gobernador, Direktor ng Ahensya ng Pangisdaan
Layunin ng halimbawa: Pagsapit ng 2010, kunin ang Direktor ng Mga Pangisdaan na taasan ang badyet para sa pamamahala ng coral reef ng 40%.
Mga pangunahing taktika:
- Mukha-sa-mukha na mga pulong
- Briefings
- Pakikipag-ugnayan sa Media
- Ang mga nasasakupan bilang mga mensahero
- Nakakaakit na buklet na nagbibigay-highlight sa mga benepisyo ng pagtaas ng badyet para sa pangangasiwa ng reef
Mungkahi:
- Magbigay ng impormasyon nang maaga
- Mga kasalukuyang aksyon at solusyon
Mga halimbawa: Kooperatiba ng mga pangisdaan, board ng kapitbahayan
Uri ng layunin: Pagsapit ng 2018, dalawang kooperatiba ng pangisdaan ang gumagamit at nagtataguyod ng paggamit ng isang napapanatiling kasanayan sa pangingisda.
Mga pangunahing taktika:
- pulong
- Mga palabas sa TV / radyo
- Newsletter
- Skits o pag-play
- Mga miyembro ng komunidad (mga kapantay) at iginagalang na mga lider bilang mga mensahero
Mungkahi:
- Pumili ng naaangkop na pamamaraan ng kultura
Mga halimbawa: Dive shop operator, surfers o turista
Layunin: Sa pamamagitan ng 2020, ang lahat ng mga dive shop sa rehiyon ay nagpapatupad ng sustainable dive practices, tulad ng Green Fins.
Mga pangunahing taktika:
- Radio / TV / pahayagan
- internet
- social media
- Poster
- pulong
- Ang nakikilahok na mga shopping shop na dive bilang mensahero para sa iba pang mga tindahan
Mungkahi:
- Magpasya sa pinaka-cost-effective na paraan upang maabot ang isang malaking bilang ng mga tao
- Gumamit ng trade or affinity associations
Mga halimbawa: Editor sa isang lokal na papel, radio host
Layunin: Bago magsimula ang pambatasan session, ang mga editor at kawani ng lahat ng mga pangunahing pahayagan ay nauunawaan ang halaga ng mga coral reef at handa na magsulat ng mga kuwento na nagpo-promote ng mga pagkilos upang mapabuti ang kalusugan ng bahura.
Mga pangunahing taktika:
- Mga pulong sa harap-harapan, mga panayam
- Workshop ng mamamahayag
- Press release
- Kumperensiya
- Mga pagbisita / pagbisita sa site
Mungkahi:
- Gumamit ng mga kuwento ng tagumpay upang pukawin ang positibong pagbabago
Halimbawa: Mga organisasyon ng kasosyo
Layunin: Sa pamamagitan ng 2018, i-coordinate ang mga pagsisikap sa komunikasyon ng lahat ng mga organisasyon ng kasosyo na nagtatrabaho upang suportahan ang pagpapalawak ng isang marine protected area network, at siguraduhing handa ang lahat ng kawani na magbahagi ng mga pangunahing mensahe.
Mga pangunahing taktika:
- telepono
- Website
- Mga presentasyon
- Mag-print ng mga materyales tulad ng isang fact sheet o polyeto
Mungkahi:
- Gamitin ang Message Box upang magkasama na bumuo ng mga nakabahaging mensahe para sa pagkakapare-pareho
Idea Bank
Laktawan ang Idea Bank para sa ilang inspirasyon o suriin ang NOAA's Pakikipag-usap para sa Tagumpay buklet para sa patnubay sa media, mga kaganapan, exhibit, video, podcast, listahan ng listahan, komunikasyon sa online, at mga print material, kabilang ang mga brochure, fact sheet, at poster. Ang Idea Bank sa ibaba ay binuo ng sama-sama .
Makakuha ng atensyon sa pamamagitan ng pagmemerkado sa gerilya, isang taktikang komunikasyon na gumagamit ng mabilis, malikhaing pamamaraan, kadalasang sinamahan ng isang katatawanan, upang makakuha ng pansin ng madla at mabilis na ilipat ang mga ito. Kasama sa mga halimbawa ang mga pag-install ng sining sa mga pampublikong lugar, stencil sa mga sidewalk, at flash mobs, tulad ng isang kampanya ng 4FJ na inorganisa upang itaas ang kamalayan tungkol sa pagbaba sa mga populasyon ng isda at tanungin ang mga nanonood na huwag kumain ng grupoer sa panahon ng mga buwan ng pagpapagal.
Ang isa pang halimbawa mula sa Maui, Hawai'i ay isang paligsahan na kumakain ng damong-dagat ang kampanya sa West Maui Kumuwai na inayos upang bigyang pansin ang papel na parrotfish, at iba pang mga hayop na kumakain ng algae, upang mapanatiling malusog ang mga coral. Ang kaganapan ay gumuhit ng isang bagong tagapakinig sa talakayan at inilapag ang kampanya sa harap ng pahina ng lokal na pahayagan.
Sabihin sa isang kuwentong tulad ni Kathy Jetnil-Kijiner, isang mahuhusay na batang makata mula sa Marshall Islands, ay ginawa noong isinulat niya at isinagawa ang tula na nagpapahayag "Mahal na Matafele Peinem". Ang tula ni Jetnil-Kijiner tungkol sa pagbabago ng klima at ang banta na ibinibigay nito para sa maraming mga mahinang bansa sa Pacific Island ay isinagawa sa United Nations Climate Summit upang makuha ang pansin ng internasyonal na media at bumuo ng suporta para sa patakaran ng pagpapagaan ng pagbabago ng klima. Tingnan kung paano ito kinuha ng media.
Magturo sa pamamagitan ng mga aklat na pang-kuwento at pangkulay na kumukuha ng atensyon ng mga bata at magsilbing mga senyales, na nagpapaalala sa kanila (at sa kanilang mga magulang) ng mga kilalang pag-uugali. Ang mga kuwento ay maaaring makatulong sa gawing simple ang mga kumplikadong ideya at gumawa ng mga konsepto tulad ng pagbabago sa klima na may kaugnayan at mahalaga. Halimbawa, ang Pou at Miri serye ng mga storybooks ay idinisenyo ng Secretariat of the Pacific Community (SPC) at ng German Overseas Development Agency (GIZ) upang matulungan ang mga bata na maunawaan ang mga sanhi ng pagbabago ng klima, mga epekto at solusyon. Ang mga librong ito ay nagpapatibay sa mga pagbabago sa pag-uugali sa pamamagitan ng pag-uugnay sa abstract na konsepto ng pagbabago ng klima sa tunay, nasasalat na pang-araw-araw na mga pagkilos. Kumikilos din ang mga libro bilang mga pahiwatig o paalala para sa pag-aampon ng pag-uugali. Ang pag-abot sa mga bata sa isang maimpluwensyang yugto ng buhay sa pamamagitan ng interactive media, pinapataas ang posibilidad na maaalala nila ang mga konsepto at mensahe nang matagal matapos ang iyong kampanya.
Resource: Storytelling bilang Best Practice, Andy Goodman
Maaari mong gamitin ang sining upang turuan ang mga tao tungkol sa iyong isyu at solusyon. Dapat ito ay sa isang nakikita, pampublikong puwang upang gawing normal ang nais na pag-uugali at paalalahanan ang mga tao na gamitin ito. Pinakamaganda pa, tulungan ang komunidad na likhain ito! Halimbawa: Si Priscilla the Parrot Fish ay isang 16-talampakang haba na iskulturang gawa ng buong labi ng dagat ng organisasyong konserbasyon na Washed Ashore. Ipinakita si Priscilla sa isang parke sa Sea World upang maiangat ang kamalayan sa problema ng polusyon sa dagat. Ang pagbabahagi ng mga mensahe at nakakaimpluwensyang pag-uugali sa pamamagitan ng mga nakikitang paalala ay maaaring maging mas kapaki-pakinabang kapag isinasama sa mga regular na gamit na item, tulad ng mga notepad, bolpen, fridge magnet, light switch cover, bucket, atbp
Halimbawa, ang isang kalendaryo, nilikha ng Palau International Coral Reef Center, ay isang patuloy na paalala para sa mga tao sa Palau tungkol sa mahalagang papel na ginagampanan ng mga halamang-gamot na isda sa mga reef.
Ang isa pang halimbawa ay ang sheet sheet ng mga bata na mayroong mahalagang impormasyon tungkol sa gawain ng isang pamayanan upang pamahalaan ang kanilang pangisdaan.
Mga mapagkukunan upang matulungan kang mag-coordinate ng mural ng komunidad: Mural ng komunidad: Gabay ng isang facilitator para sa pagpapakilos ng pagkilos sa kapaligiran ng komunidad, Paano gumawa ng mural ng komunidad
Gumawa ng isang nakamamanghang kanta upang gumuhit ng kamalayan sa iyong isyu. Halimbawa, ang Bahamas '"Conch Gone"Ang awit ay nagtataas ng kamalayan ng pambansa tungkol sa pagtanggi sa mga populasyon ng mga bituin sa bansa bilang bahagi ng kampanya ng Conchservation. Ang kampanya ay nagtanong sa mga Bahamians upang tiyakin na ang ilang mga conch ay isang sukat bago mahuli upang matiyak na may mga kabibe sa hinaharap.
Ang Coral Song na nilikha ng AJ Jenkins, video ng KidsTV123, ay isang masaya na kanta para sa kid tungkol sa mga coral reef, kung bakit mahalaga ang mga ito, at kung anong mga aksyon ang dapat gawin ng mga bata upang tulungan silang panatilihing malusog.
Makisali sa mga stakeholder - tulad ng mga mangingisda, opisyal ng gobyerno, at kabataan - sa mga talakayan at demonstrasyon tungkol sa iyong paksa / proyekto sa pamamagitan ng paggawa ng pag-aaral na hands-on at interactive. Maaari itong isama ang paglalaro ng mga laro, pagpapatala sa kanila bilang mga syentista ng mamamayan, o pagho-host ng mga paglalakbay sa larangan upang maaari silang "makita para sa kanilang sarili." Halimbawa, "Ano ang Makibalita?" ay isang interactive na laro na nagbibigay-daan sa mga manlalaro na maranasan ang mga tagumpay at kabiguan ng pamamahala ng pangingisda at pangisdaan. Sa pamamagitan ng pamamahala ng fan-tailed goldfish fishery, natutunan ng mga manlalaro ang mga pagkabigo ng maginoo na pamamahala ng pangisdaan at ang mga benepisyo ng pamamahala ng bahagi ng catch. Ito ay isang mahusay na tool upang mapadali ang talakayan sa mga pamayanan na interesado sa pagpapabuti ng pamamahala ng pangisdaan.
Ang mga stakeholder ay maaaring direktang nakatuon sa pagkolekta ng impormasyon upang ipaalam ang mga pagpapasya sa pamamahala. Halimbawa, maaari mong isama ang iyong komunidad sa pagmamasid, pagsukat, at pag-aaral ng mga pagbabago sa kapaligiran ng beach. Ito ay isang mahusay na paraan upang direktang hikayatin ang mga tao sa isyu ng pagbabago ng klima, tulungan silang makita ang mga pagbabago para sa kanilang sarili, at bigyang kapangyarihan ang mga ito na kumilos.
Ang isa pang halimbawa ng siyensiya ng mamamayan ay Hui O Ka Wai Ola, isang pangkat ng mga boluntaryo na sumusukat at nagbabahagi ng katayuan ng kalidad ng tubig sa Maui. Ang mga siyentipiko ng Nature Conservancy, kasama ang iba pang mga kasosyo, ay nagsasanay ng mga boluntaryo sa mga siyentipikong pagsubaybay sa mga protokol. Ang impormasyong kanilang pinagsama-sama ay tumutulong sa Estado ng Hawai'i na punan ang mga kritikal na puwang ng data at paunlarin ang mga diskarte sa pamamahala.
Hilingin sa mga tao na ipangako ang kanilang suporta at publiko na gumawa ng pagkilos bilang isang paraan upang magbigay ng inspirasyon sa iba at tumulong sa follow-through (ang mga indibidwal na gumawa ng pangako sa publiko ay mas malamang na magpatibay). Halimbawa, sa pamamagitan ng West Maui Kumuwai na kampanya, ang mga residente ng Maui ay nangangako na gumawa ng aksyon upang ihinto ang maruming pag-agos mula sa pag-abot sa karagatan. Nagpapasya ang mga Pledger kung anong aksyon ang kanilang gagawin, punan ang pledge board, at magpose para sa isang larawan na ipinakita sa website ng kampanya. Ang pampublikong pagpapakita ng pangako na ito ay ginagawang mas malamang na ang mga indibidwal ay makisali sa nais na pagkilos.
Katulad din, ang mga indibidwal sa Saipan, CNMI, ay nangangako na hindi magkalat bilang bahagi ng kampanya ng aming Laolao Anti-Litter. Ang mga larawan ng pangako ay idinagdag sa isang display board at nagpapakita sa mga kaganapan sa komunidad.
Ang isa pang mahusay na paraan upang maipakita ang suporta sa komunidad para sa isang aksyon ay sa pamamagitan ng pampublikong sining, tulad ng isang mosaic ng indibidwal na pininturahan tile na may mga pagtatalaga, isang pampublikong mural na may mga nilalang sa dagat na ginawa mula sa mga handprints na kumakatawan sa isang pangako, o marahil driftwood na isda swimming sa paligid ng isang i-save ang bahura slogan.
Ang mga kaakit-akit na pagpapakita na ito ay maaaring maging isang mahusay na tool para sa pagkuha ng personal na mga commitments at ginagawa itong nakikita nang lampas sa buhay ng iyong kampanya. Isaalang-alang ang isang permanenteng (o semi-permanenteng) puwang kung saan ang mga tao ay maaaring mangako na magpatibay ng mga pagkilos na nakabatay sa reef.
Subukan ang Iyong Pag-unawa
Subukan ang iyong pag-unawa sa impormasyon sa seksyon na ito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng pagsusulit.
Ang iyong Pagliko (> Inirerekumenda 25 minuto)
Gamitin ang Worksheet ng Taktika upang mag-brainstorm at maglista ng mga taktika na sa tingin mo ay pinakamainam na maabot ang iyong (mga) target audience. Iwanan ang pangalawang haligi sa worksheet na ito para sa susunod na hakbang na aktibidad. Magsaya sa pag-iisip tungkol sa mga taktika, ngunit tandaan ang iyong layunin at kung saan / kung paano makakakuha ng impormasyon ang iyong target na madla. Magsimula sa madaling bagay at kunin ang iyong mga ideya sa papel. Mag-brainstorm kung ano ang ma-access mo at ng iyong madla. Huwag matakot na mag-isip sa labas ng kahon at maging malikhain!
Mga katanungan sa paggabay para sa pagpili ng mga taktika:
- Ang mga taktika bang nakalista sa loob ng kakayahan ng iyong samahan?
- Makakaapekto ba ang iyong mga taktika sa iyong madla?
- Paano nakikipag-usap ang mga tao sa iyong target audience sa isa't isa?
- Nagbabasa ba ang iyong madla ng balita o nanonood ng balita sa TV o nakakuha ng kanilang balita sa pamamagitan ng social media? Aling mga channel?
- Sino ang pinagkakatiwalaan ng iyong madla?
- Ang angkop na kagamitan / taktika na ito ay angkop para sa iyong paksa, isyu, at mensahe? Ito ba ay kultural na sensitibo at ipinakikita ba nito ang iyong mga ibinahaging halaga?
- Isinasaalang-alang ba ng iyong tiyempo ang mahahalagang petsa at kaganapan? Mayroon bang anumang kaganapan o holiday / anibersaryo pagdating up na maaari kang bumuo ng isang taktika sa paligid?
- Ikaw ba ay makatotohanang tungkol sa kung ano ang maaari mong matupad kung ibinigay ang mga tao at dolyar na magagamit upang suportahan ang iyong pagsisikap?
- Mayroon bang paraan upang masukat kung gaano kabisa ang bawat taktika? Isulat ang mga uri ng mga hakbang na iyong gagamitin upang masuri ang iyong mga taktika. Kung hindi mo masusukat ang isang taktika, tandaan ito.
Ang worksheet na ito ay batay sa tool sa pagpaplano ng komunikasyon sa Smart Chart® ng Spitfire Istratehiya. Ang Smart Chart ay isang rehistradong trademark ng Spitfire Strategies. Upang matuto nang higit pa, bisitahin ang: spitfirestrategies.com.
Pumunta sa Hakbang 6: Sukatin ang Iyong Epekto