步驟1：建立目標

戰略規劃過程的第一步是建立一個強大，明確的目標，定義您的願景，以便您知道自己想去的地方。 然後你定義目標 - 你將如何到達那裡的步驟。 確定明確的目標和具體目標是良好戰略的最重要部分，並將指導您的其餘工作。

觀看有關確定目標和目標的簡短演示：

目標

為了幫助闡明您的目標，請考慮全局。 描述當你到達世界時的世界。 會有什麼不同？ 我們的許多保護目標都是長期目標，可以使5，10，20年或更長時間達到。 對於有效且相關的溝通策略，請考慮更短期 - 關注可在3-5年中實現的目標以及可在下一個12-18月份實現的目標。

你的目標應該具體。 它應該準確說明需要發生什麼，在哪裡，何時，以及與誰一起。 精心設計的目標為規劃過程提供了明確的方向，並以可衡量的方式縮小了項目的重點，例如按地理位置，受眾和時間線。 換句話說，它是SMART：具體，可衡量，可實現，現實和有時限。 編寫SMART目標可能需要幾次嘗試。

目標

確定目標後，下一步就是將其劃分為“一口大小”目標，以及實現目標的步驟。 目標也應該是SMART，可以根據您嘗試訪問的受眾，您嘗試執行的操作或規劃過程中的各個階段來創建。

提高公眾意識不是SMART的目標。 公眾對觀眾的影響太大，而意識通常只是邁向實際影響目標的行為的一步。 為了更具體，請問我為什麼要提高認識？ 我想用什麼樣的觀眾改變什麼行為？ 我需要將政策或法案簽署為法律？ 如果您發現自己的目標是提高意識，我們鼓勵您深入挖掘，以實現您想要實現的真正行動。 需要更多意識的根本原因是什麼？

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使用 目標和目標工作表 寫下你的目標和目標。

目標

為編寫目標指導問題：

• 您要解決的問題是什麼？ 這個問題最常見或最嚴重的後果是什麼？
• 您想要在長期和短期內實現的變化是什麼？
• 在達到目標後，您所在的地方（社區，組織等）會有什麼不同？
• 你的目標是SMART嗎？ （SMART = 具體的、可衡量的、可實現的（可行的）、就資源/組織能力而言是現實的，並且有時間限制）

目標

目標是實現目標所需的步驟。 目標應相互補充，但可能不必按順序發生。

獲得目標列表後，您需要優先考慮它們。 批判性地思考什麼將幫助您實現目標並使用該目標來完成整個規劃過程的其餘部分。 為了有效，戰略溝通計劃應該一次關註一個目標，因為每個目標可以有不同的受眾，可能需要不同的信息和策略。 這並不意味著您無法將所有這些信息整合到一個總體規劃中。 這只意味著您需要為每個目標完成戰略溝通規劃流程。

選擇和確定目標優先順序的指導性問題：

• 有時間依賴嗎？
• 是否必須以特定順序發生？ 有可能同時發生嗎？
• 我的目標與哪些受眾相關？
• 哪個目標對主要受眾影響最大？
• 哪個目標最具成本效益？
• 如果沒有完成，哪個目標可能會產生最大的負面影響？
• 有些人比其他人更容易執行嗎？

此工作表基於Spitfire Strategies的SmartCatform®戰略溝通規劃工具。 Smart Chart是Spitfire Strategies的註冊商標。 要了解更多信息，請訪問： spitfirestrategies.com.

造訪 步驟2：評估工作環境