步驟1：建立目標

戰略規劃過程的第一步是建立一個強大，明確的目標，定義您的願景，以便您知道自己想去的地方。 然後你定義目標 - 你將如何到達那裡的步驟。 確定明確的目標和具體目標是良好戰略的最重要部分，並將指導您的其餘工作。

觀看有關確定目標和目標的簡短演示：

目標

為了幫助闡明您的目標，請考慮全局。 描述當你到達世界時的世界。 會有什麼不同？ 我們的許多保護目標都是長期目標，可以使5，10，20年或更長時間達到。 對於有效且相關的溝通策略，請考慮更短期 - 關注可在3-5年中實現的目標以及可在下一個12-18月份實現的目標。

你的目標應該具體。 它應該準確地說明需要發生的事情、地點、時間以及與誰一起發生。 精心設計的目標為規劃過程提供了明確的方向，並以可衡量的方式（例如按地理位置、受眾和時間表）縮小專案的重點。 換句話說，它是SMART的：具體、可衡量、可實現、現實且有時限。 可能需要幾次嘗試才能寫出 SMART 目標。

目標

確定目標後，下一步就是將其劃分為“一口大小”目標，以及實現目標的步驟。 目標也應該是SMART，可以根據您嘗試訪問的受眾，您嘗試執行的操作或規劃過程中的各個階段來創建。

提高公眾意識不是SMART的目標。 公眾對觀眾的影響太大，而意識通常只是邁向實際影響目標的行為的一步。 為了更具體，請問我為什麼要提高認識？ 我想用什麼樣的觀眾改變什麼行為？ 我需要將政策或法案簽署為法律？ 如果您發現自己的目標是提高意識，我們鼓勵您深入挖掘，以實現您想要實現的真正行動。 需要更多意識的根本原因是什麼？

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使用 目標和目標工作表 寫下你的目標和目標。

目標

為編寫目標指導問題：

• 您要解決的問題是什麼？ 這個問題最常見或最嚴重的後果是什麼？
• 您想要在長期和短期內實現的變化是什麼？
• 在達到目標後，您所在的地方（社區，組織等）會有什麼不同？
• 你的目標是SMART嗎？ （SMART = 具體的、可衡量的、可實現的（可行的）、就資源/組織能力而言是現實的，並且有時間限制）

目標

目標是實現目標所需的步驟。 目標應相互補充，但可能不必按順序發生。

一旦你有了目標清單，你就需要確定它們的優先順序。 批判性地思考什麼可以幫助您實現目標，並利用該目標完成計劃過程的其餘部分。 為了有效，策略溝通計畫應一次專注於一個目標，因為每個目標可能有不同的受眾，這可能需要不同的訊息和策略。 這並不意味著您不能將所有這些資訊整合到一個總體規劃中。 這只是意味著您需要完成每個目標的策略溝通規劃流程。

選擇和確定目標優先順序的指導性問題：

• 有時間依賴嗎？
• 是否必須以特定順序發生？ 有可能同時發生嗎？
• 我的目標與哪些受眾相關？
• 哪個目標對主要受眾影響最大？
• 哪個目標最具成本效益？
• 如果沒有完成，哪個目標可能會產生最大的負面影響？
• 有些人比其他人更容易執行嗎？

此工作表基於Spitfire Strategies的SmartCatform®戰略溝通規劃工具。 Smart Chart是Spitfire Strategies的註冊商標。 要了解更多信息，請訪問： spitfirestrategies.com.

造訪 步驟2：評估工作環境