mga mensahe

Litrato ni © Resilient Reef Initiative, Great Barrier Reef Foundation / Gary Cranitch, Queensland Museum

Lakang 4: Himoa ang Imong Mensahe Mahitungod

Ang sunod nga lakang mao ang pagpalambo sa mahinungdanong mga mensahe, nga naglakip sa (mga) aksyon nga gitinguha (gitawag usab nga "tawag sa aksyon") gikan sa target audience. Kung epektibo nga gihimo, kini maka-impluwensya sa mga kinaiya ug makaapekto sa mga pamatasan, o pagdugang sa kahibalo, sa imong target audience.

Pagtan-aw og usa ka mubo nga presentasyon mahitungod sa paghimo sa imong mensahe nga butang:

Sunda ang mga lagda sa 8 aron makagama sa epektibo nga mga mensahe:

  1. Paghimo og emosyonal nga koneksyon
  2. Ihatag ang katarungan sa paghimo sa aksyon
  3. Klaroha kon unsa ang gusto nimo buhaton sa mga tawo (ang tawag sa paglihok)
  4. Himoa nga ang imong mensahe kongkreto
  5. Himoa ang imong mensahe nga simple, likayi ang jargon
  6. Ipahayag ang mga benepisyo
  7. Pagtoo
  8. Isulti ang istorya

"Bisan pa adunay mga numero sa imong kiliran, hinumdomi: ang mga numero nga walay kapuslanan, mga tadyaw nga jargon, ug walay bisan kinsa nga nagmartsa sa Washington tungod sa usa ka pie chart. Kon gusto ka nga makonektar sa imong mamiminaw, sultihi sila og istorya. "

Andy Goodman (Pag-istorya nga Pinakamaayo nga Practice)

1. Himoa ang usa ka Emosyonal nga Koneksyon

Ang poster gihimo sa Ka'ūpūlehu Marine Life Advisory Committee aron sa pagtukod og suporta alang sa napulo ka tuig nga reserba sa dagat. Pananglitan sa personal nga positibo nga mensahe.

Ang poster gihimo sa Ka'ūpūlehu Marine Life Advisory Committee aron sa pagtukod og suporta alang sa napulo ka tuig nga reserba sa dagat. Pananglitan sa usa ka personal nga positibo nga mensahe (i-klik ang imahe aron palapdon).

Ang mga emosyon mas lagmit nga magpalihok sa aksyon kay sa rason / pangatarungan

Ang utok sa tawo nagproseso sa kasayuran sa bisan asa nga kasinatian o analytically. Ang sistema sa pagproseso sa eksperimento nagkontrol sa imong kinaiya sa pagkinabuhi, ug ang imong tinubdan sa mga emosyon ug mga kinaiya. Ang imong analytical processing system mao ang imong pag-analisa sa siyentipikanhong kasayuran. Ang eksperimento nga sistema sa pagproseso mao ang mas kusganon nga tigpalihok alang sa aksyon, apan kini usa ka maayong ideya sa pagmugna og mga mensahe nga magamit sa duha ka matang sa pagproseso.

Ang positibo nga mga mensahe nagdasig sa kinaiya

Aron makadani sa mga pamaagi sa pagproseso sa mga tawo sa kinatibuk-an, gikinahanglan nato ang usa ka emosyonal nga koneksyon. Apan ang nagkalainlaing mga emosyon nagpalihok sa nagkalainlaing kinaiya. Pananglitan, ang kahadlok o kaguol, o mga taktika sa talan-awon, mga gamhanang pagtagad sa mga atensyon ug mahimo nga epektibo alang sa mga paningkamot sa pagpataas sa pundo, apan dili alang sa kausaban sa kinaiya. Sa pagkatinuod, kini mahimong mosangpot sa kawalay interes. Ang mga mensahe nga nagdasig ug naghatag gahum, ug nagpresentar sa mas daghang solusyon kay sa mga problema mas kusgan nga mga drayber sa kausaban sa kinaiya.

Himoa kini nga personal

Ang mga koneksyon sa emosyon nga nagkonektar sa kon unsa ang gikabalak-an sa atong mga mamiminaw - ngadto sa ilang pangunang mga kabalaka ug mga hiyas - lagmit nga makapadasig sa pagpaminaw, aksyon, ug pagbag-o sa kinaiya. Ipatin-aw kon sa unsang paagi ang imong aksyon makaapekto ug makabenepisyo sa imong mga mamiminaw sa personal.

2. Ihatag ang Basehan alang sa Pag-aksyon

Ang mahinungdanong mga mensahe kinahanglan magpasabut kung nganong ang imong mga tigpaminaw kinahanglan magbag-o sa ilang kinaiya o mosuporta sa imong hinungdan Kini kinahanglan nga tin-aw kung unsa ang naa niini alang kanila ug nga kini dinalian alang kanila sa paglihok karon. Kini nga mga giya makatabang kanimo sa pagtan-aw sa teknikal ug siyentipikanhong impormasyon alang sa imong mga mahinungdanong tumatan-aw.

Ihalad ang siyensya, apan himoa kini nga yano ug biswal

Kadaghanan sa mga tawo makakita ug makasabut sa kalibutan pinaagi sa mga hulagway, dili mga lista sa mga numero o mga graph, ug busa labing maayo nga makigsulti pinaagi sa mga hulagway, yano nga mga hulagway, o usa o duha ka mahunahunaon nga mga pamahayag. Paghubad ug paghubad sa teknikal nga pinulongan sa siyentipikanhong mga taho ngadto sa yano, mugbong mga pahayag

Panig-ingnan: "Sa katapusang mga tuig sa 40, nawala na ang katunga sa among reef."

Hupti ang mga hulagway ug mga graphic nga yano, mao nga klaro kini sa imong mga mamiminaw kung unsa nga impormasyon ang gusto nimo nga ipunting kini.

mga panig-ingnan:

inforgraphic 1info nga 3

Infographic 1: Dili protektado nga lugar batok sa marine protected area gikan sa Ocean Conservancy. Infographic 2: Pananglitan sa usa ka yano nga talan-awon nga nagpakita sa pagkunhod sa grupo sa populasyon (isda) gikan sa 4FJ Campaign, usa ka inisyatibo sa Fiji aron sa pagpanalipod sa grupoer panahon sa mga bulan nga pagpasanay (i-klik ang mga imahe aron palapdan).

Pananglitan sa pagpakigbahin sa personal nga obserbasyon gikan sa brochure sa Kaupulehu Marine Life Advisory Council.

Pananglitan sa pagpaambit sa personal nga obserbasyon gikan sa brosyur sa Kaupulehu Marine Life Advisory Council (i-klik ang imahe aron palapdon).

Pagpaambit sa personal nga obserbasyon

Ang personal nga obserbasyon usa ka gamhanan nga paagi sa pagpaambit sa "ngano" ang mga tawo kinahanglan nga mag-atiman o molihok. Walay sama nga makuha ang impormasyon direkta gikan sa tinubdan, ilabi na kung ang mga mensahe nagagikan sa usa ka tawo nga gitahud sa imong mga mamiminaw. Ang usa o duha ka mga kamatuoran uban sa emosyonal nga gahum gikan sa usa ka gisaligan nga mensahero makadugang sa mahinungdanon nga gibug-aton sa imong mensahe. (Mobalik kita niini nga ideya kon maghisgot kita mahitungod sa mga mensahero sa ulahi.) Kini nga mga obserbasyon nga giparis uban sa kasayuran sa kasayuran sa kasadpan nagpintal sa mas kompleto nga hulagway alang sa imong mga mamiminaw kung unsa ang tinuod nga nahitabo.

3. Himoa Kon Unsa ang Gusto Nimong Mahimo sa mga Tawo

Hinumdumi nga ilakip ang imong tawag sa paglihok sa imong importanteng mga mensahe. Unsa man ang kinaiya nga imong gisulayan sa pagbag-o o pagpalambo? Unsa nga lihok ang imong gusto nga madawat sa imong mga tigpaminaw? Pagbaton og usa ka tin-aw nga pagsabot kung unsa ang lihok nga gusto nimo nga buhaton sa mga tawo aron epektibong ipaambit kini ngadto kanila.

Pananglitan sa pag-ilustrar sa tin-aw nga 'tawag sa paglihok' ug kung unsay mahitabo kung ang mamiminaw molihok. Website graphics gikan sa 4FJ Campaign, usa ka inisyatibo sa Fiji aron sa pagpanalipod sa grupoer atol sa pagpanganak.

Laing pananglitan gikan sa kampanya sa 4FJ, usa ka inisyatibo sa pagpanalipod sa grupoer atol sa ilang pagpananom sa Fiji. Kini nga graphic naghulagway sa usa ka tin-aw nga 'tawag sa aksyon' ug ang kaayohan nga madahom sa mga mamiminaw (i-klik ang imahe aron sa pagpadako).

4. Himoa ang imong Message Concrete aron kini mahimong sayon ​​nga masabtan ug makadaut

Usa ka maayong paagi sa pagtabang sa imong mamiminaw nga mahinumdom sa imong mensahe mao ang pagpatin-aw niini sa mga butang nga ila nang nahibal-an, makita, ug gibati ug pinaagi sa pagka-konkreto imbes nga abstract. Sa paghimo sa imong mensahe nga labaw nga kongkreto, i-link ang dili mahikap nga mga konsepto sa butang nga mahikap o konkreto.

    • Dili mahikap nga mga butang (konsepto, pagtuo, emosyon, prinsipyo, tinamdan)
    • Ang tinuod nga mga butang (lima ka mga igbalati - unsay atong nakita, nasimhot, nakadungog, nakahikap, nagtilaw)
Pananglitan: Ang grupo (mahikap) usa ka importante nga bahin sa atong panulundon ug estilo sa kinabuhi isip mga Isla sa Pasipiko (dili mahikap).

Usa ka paagi sa pagpaambit sa mahikap nga mga konsepto ug pagtukod sa mga butang nga nahibal-an na sa mga tawo mao ang paggamit sa mga analogies o metaphors.

Pananglitan: Unsay mas nindot paminawon? A) Ang usa ka gray nga balyena mahimong makaabot sa usa ka gitas-on nga 45 nga mga tiil ug motimbang ngadto sa 40 tonelada. B) Ang usa ka gray nga balyena ingon ka taas sa bus sa eskuylahan?

Ang paghimo sa mga numero nga relatable ug halandumon mas epektibo kay sa pagtala sa estadistika.

Pananglitan: Unsay dugang nga epekto? A) Adunay mga 65,000 gun shop sa Estados Unidos. B) Adunay dugang nga mga tindahan sa pusil sa US kay sa Starbucks, McDonald's, ug mga supermarket nga gipundok.

5. Himoa ang imong Mensahe nga Simple, Likayi ang Jargon

Ang matag propesyon adunay panagsulti nga nahibal-an sa mga tawo, apan makalibog sa uban. Aron mahuptan ang imong mensahe nga simple ug halandumon, likayi ang jargon. Ang mga pulong sa konserbasyon naglakip sa mga pulong sama sa pagkadagaya sa mga species, biomass, ug prime spawners.

Kon kinahanglan nimo gamiton ang jargon, siguruhaa nga imong ipasabut kung unsay kahulogan sa yano nga pinulongan.

Pananglitan: Ang "spillover" mao ang kung ang mga benepisyo sulod sa usa ka dapit sa kadagatan, sama sa dugang nga mga isda ug uban pa nga mga larvae, mahulog ngadto sa - o moabot ngadto sa mga lugar nga wala sa reserve sa dagat.

Paggamit og pamilyar nga mga pulong aron makonektar sa imong mga mamiminaw ug makatabang sa paghimo sa imong message stick:

  • Paggamit batok sa Paggamit
  • Ocean vs. Marine Environment
  • Ang tawo nga nahimo batok sa Anthropogenic
  • Pagpaduol vs. Metodolohiya
  • Himsog vs Kusog

6. Ipasiugda ang Kaayohan

Aron dasigon ang imong mga mamiminaw nga suportahan ang imong kawsa ug himoon ang aksyon nga gusto nimo nga buhaton, importante nga pahibal-on sila kung unsa ang makuha nila niini - ang mubo, medium, ug taas nga panahon nga mga benepisyo ngadto kanila. Sulayi nga ibutang ang imong kaugalingon sa ilang sapatos - unsa man ang ilang gikabalak-an? Kini ba nga coral reef o ang ekonomiya, relihiyon, kabataan, panglawas, o garbo sa isla?

Alang sa sama nga mga katarungan nga gihisgutan sa sayo pa, ipunting ang focus sa positibo nga mga benepisyo Pananglitan, kon naghisgut ka bahin sa usa ka marine reserve, ipunting ang mahimo sa mga tawo, sama sa paglangoy, snorkel, pagsabsab, ug uban pa. Ang kaayohan tingali mas daghang isda sa duol nga lugar, o sa umaabot. O, depende sa mamiminaw, ang usa ka benepisyo mahimong mapauswag sa turismo nga nagdugang sa kita sa gagmay nga mga negosyo.

Pagpili og mga pulong nga nagsilbing solusyon ug likayi ang mga pulong nga adunay negatibo nga pagpakig-uban o pagpalihok sa imong mga tigpaminaw. Pananglitan, ang usa ka mangingisda lagmit nga mosuporta: "Pagpuno sa isda nga lugar "kay sa" no-take area. "

Pananglitan sa pagpakita sa mga benepisyo sa pagpanalipod sa mga puy-anan sa isda gikan sa Mapping Ocean Project.

Pananglitan sa pag-highlight sa mga benepisyo sa pagpanalipod sa mga puy-anan sa isda gikan sa Pagpalapad sa Proyekto sa Dagat sa Kahoy (i-klik ang imahe aron palapdon).

7. Tinoa Ang Imong Mensahe Makasiguro

Ang usa ka katuohan nga mensahe yano, tin-aw, ug magatubag sa mga isyu sa atubangan. Dili kini labaw sa pagdrama, paghatag og mga kamatuoran nga sayo, pagpasobrahan, sobra nga saad, o pagdaot sa uban.

8. Isulti ang usa ka Sugilanon

Ang mga tawo nakasabut sa kalibutan pinaagi sa mga sugilanon. Ang pagsugid sa istorya usa ka importante nga bahin sa tawhanong kasinatian-gikan sa pagkalumpag sa mga tigpuy-anan sa mga langob sa milenya sa milabay hangtud sa 21st siglo nga gibase sa internet nga sugilanon. Gipakita sa panukiduki nga ang tawhanong panginahanglan nga makigkomunikar sa usa ka managsama nga sugilanon nga gihagoan sa atong utok. Sa pagsulti sa epektibo nga istorya nga may kalabutan sa isyu, magsugod ka kung nganong ang isyu importante (mga bili), unya ipresentar ang mga problema nga may kalabotan sa maong isyu, matapos kung unsa ang mahimo sa mamiminaw bahin niini (gihulagway sa ubos). Pagkat-on og dugang mahitungod Pag-istoryahanay alang sa Social Change gikan sa Frameworks Institute. Hinumdumi aron masiguro nga ang imong istorya tin-aw nga nagpahayag sa unsay gusto nimo nga buhaton sa mga tawo ug makatabang sa pagtukod og suporta alang sa imong misyon.

Graphic nga gibase sa istorya nga arko alang sa sosyal nga mga hinungdan gikan sa Frameworks Institute.

Graphic nga gibase sa istorya nga arko alang sa sosyal nga mga hinungdan gikan Frameworks Institute.

Pagsulat sa imong mga Mensahe - Unsaon Paghimo sa Makahuloganon, Buot, Makitang Mensahe nga Nahiuyon sa Imong Mamiminaw

Himamata ang Message Box, usa ka himan aron makatabang kanimo nga mapuno ang kasayuran mahitungod sa imong trabaho / proyekto ngadto sa upat o lima ka mga tudling-pulong nga nagpatin-aw sa mga nag-unang isyu, mga suliran nga nahitabo tungod sa isyu, kung unsa ang imong kalabutan sa imong mamiminaw, ang solusyon (ug ang papel sa imong mamiminaw), ug ang mga benepisyo (sa imong mga tigpaminaw).

Kini nga worksheet gibase sa Smart Chart® strategic communication planning tool gikan sa Spitfire Strategies ug COMPASS's Message Box.

Kini nga worksheet gibase sa Smart Chart® strategic communication planning tool gikan sa Spitfire Strategies ug COMPASS's Message Box.

Magsugod ka pinaagi sa pag-ila sa imong sentral nga isyu ug sa imong target audience. Dayon palihokon ang imong istorya ngadto sa mubo nga mga mensahe pinaagi sa pagtubag sa mosunod nga mga pangutana:

  • Unsa ang mga suliran / panagbangi nga nalangkit sa kinatibuk-an nga isyu?
  • Nganong importante kini nga impormasyon sa akong mamiminaw?
  • Unsa ang pipila sa posible nga mga solusyon niini nga problema? Unsa nga lihok ang gusto nimo nga madawat sa mga tumatan-aw?
  • Unsa ang potensyal nga hamubo, hamubo, ug taas nga termino nga mga benepisyo sa pagsulbad sa sulud niini?

Ang Message Box mahimong gamiton alang sa daghang nagkalainlain nga mga panginahanglan sa komunikasyon. Ania ang pipila lamang:

  • Pagsulat sa estratehikong plano sa komunikasyon, usa ka istorya, o usa ka pagpagawas sa pahayag
  • Pag-andam alang sa usa ka interbyu sa media, mga miting sa komunidad, o usa-usa nga panaghisgutan uban sa mahinungdanong mga tigpasiugda sa desisyon
  • Pagdisenyo og mga outreach nga materyales sama sa mga brosyur ug mga poster

Ang pagpalambo og mensahe gamit ang Message Box usa ka padayon nga proseso. Nagkinahanglan kini og dili mokubos sa duha, ug posible nga kutob sa lima o unom ka mga pag-usab aron sa paglunsay niini. Ang feedback gikan sa mga kauban ug kaubanan, ingon man usab sa pagsulay sa mga tumatan-aw, ug ang input gikan sa pagsiksik ug pagtimbang-timbang, mahimong mosangpot sa bag-ong bersyon sa imong Message Box.

TIP SA KOMUNIKASYON

Among girekomenda ang pagbansay sa pagbasa sa imong Message Box nga nagpakaaron-ingnon nga nakigsulti ka sa imong target audience. Ang mga mensahe managsama nga lahi kon ang gipamulong versus mabasa, ug usa ka nahimo nga mensahe mahimong mas natural.

Sulayi ang imong Pagsabot

Sulayi ang imong pagsabot sa kasayuran niini nga seksyon pinaagi sa pagkuha sa quiz.

Ang imong Turn (> 45 minutos girekomenda)

Gamita ang Papel sa Worksheet aron molambo MessageBox-worksheet2core messaging mahitungod sa imong trabaho. Ginarekomendar namon ang pagpuno niini labing menos sa duha ka higayon sa pagsugod - ang usa nga dunay makuha sa mga resulta sa imong una nga brainstorm. Ang drowing nga duha mao ang pagtabang kanimo sa pag-edit ug pagdesisyon sa pinaka importante nga mga mensahe alang sa imong mga mamiminaw.

Draft 1 (girekomendar labing menos sa 30 nga mga minuto alang sa unang draft):

  1. Sugdi pinaagi sa pag-ila sa imong target nga mamiminaw - kinsa ang mensahe alang sa? Pagpili og usa ka mamiminaw gikan sa imong kanhi worksheet ug isulat kini sa imong worksheet. Mao kini ang imong gipalambo ang imong mensahe.
  2. Dayon ipaila ang imong kinatibuk-ang isyu. Unsa ang isyu nga gisulayan nga sulbaron sa imong proyekto / solusyon? Sugyot: Tungod kay ang mga naunang kalihokan wala nimo mahibal-an ang "isyu," kini nga lakang mahimong usa ka gamay nga makalibog. Aron mahibal-an ang imong isyu, hunahunaa ang gamut nga maoy hinungdan sa imong sulbad, sama sa sobrang pagpangisda, pag-uswag sa kabaybayonan, hugaw nga pag-agas sa tubig, ug uban pa Kini usa ka mahinungdanon nga lakang, tungod kay kung ikaw nasentro kaayo sa mga problema, , nan mas lisud nga kombinsihon ang imong mga tigpaminaw nga ang usa ka reserba sa dagat mao ang solusyon kung ang pagkunhod sa isda maoy tungod sa dili maayo nga kalidad sa tubig kay sa sobrang pagpangisda. Kini okay nga adunay usa ka isyu nga magsugod, imong dalisayon ​​sa ikaduha nga draft.
  3. Sunod, sulati ang ubang mga seksyon sa Message Box, ie "Mga Suliran, Busa Unsa, Solusyon, ug Kaayohan." Isulat ang imong mga ideya sa format sa bala.

Draft 2 (rekomenda labing menos 15 minutos alang sa ikaduhang draft):

Sa imong ikaduha nga worksheet sa Message Box, dugangi ang imong mensahe pinaagi sa lente sa imong mamiminaw. Ang tumong alang niini nga lakang mao ang paglubong sa mga sulod sa matag seksyon sa Message Box ngadto sa usa o duha ka tudling-pulong.

Hunahunaa ang mosunod nga mga pangutana:

  • Unsa ang kinahanglan gayud nga mahibal-an sa imong mga tigpaminaw?
  • Makapangutana ba ang imong mamiminaw "busa unsa?"
  • Ang papel ba sa imong tigpaminaw sa solusyon nga tin-aw, nga mao ang ilang nahibal-an kung unsa ang imong gihangyo kanila nga buhaton?
  • Gipasiugda ba sa imong mensahe ang ganti ug gipahayag ang paglaum ngadto sa kalampusan?
  • Gihubit ba nimo ang imong mensahe gamit ang tin-aw, yano nga pinulongan nga masabtan sa imong mamiminaw?
Pananglitan sa Message Box second draft.

Pananglitan sa Message Box second draft.

Pag-ampo

Sa dihang nausab na ang mahinungdanong mga mensahe ug tawag sa aksyon, importante nga hunahunaon ang mga mahinungdanong mga mensahe ug mga taktika sa pagsusi alang sa piho nga mga target audience. Ang pag-usisa makatabang sa pagtino kon ang usa ka mensahe masabtan o epektibo sa pagkab-ot sa gitinguhang tumong. Gigamit usab kini aron masabtan ang pagsalig sa target audience sa nagkalain-laing mga taktika sa komunikasyon ug sa ilang tubag sa gisugyot nga pagbag-o sa kinaiya. Ang pre-testing mahimo sa usa ka representante nga sample sa target audience pinaagi sa mga survey sa telepono o mail. Mahimo usab kini nga mas simple pinaagi sa pagtipon sa usa ka gamay nga grupo gikan sa target audience ug pagpakita ug paghisgot sa mga mensahe ug mga himan sa komunikasyon uban kanila. Pananglitan, ang usa ka manedyer makahimo sa pagtigom sa usa ka gamay nga grupo sa mga mananagat, ipakita kanila ang usa ka presentasyon o brosyur, dayon isulat ang feedback gikan sa grupo. Pinaagi sa pagpakaaron-ingnon, ang manedyer mahimong mopahiangay sa mga mensahe ug taktika kon gikinahanglan, ug likayan ang mga sayop ug wala damha nga mga epekto gikan sa komunikasyon.

Lakaw ngadto sa Lakang 5: Pag-ila sa mga Mensahero ug mga Taktika sa Pagpakomunikar sa Imong mga Mensahe