Proses Perencanaan Komunikasi

Foto © Inisiatif Karang Tangguh, Yayasan Great Barrier Reef / Gary Cranitch, Museum Queensland

Apa itu Komunikasi Strategis?

Komunikasi strategis adalah penggunaan komunikasi yang disengaja untuk mencapai tujuan atau hasil tertentu. Ini adalah tentang menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat (atau audiens) pada waktu yang tepat melalui saluran yang tepat untuk mencapai tujuan.

Dapat digunakan untuk:

  • Bangun dukungan untuk tindakan atau kebijakan tertentu
  • Tingkatkan kesadaran tentang masalah atau kebijakan tertentu
  • Membingkai dan mengubah kebijakan publik
  • Mempengaruhi perilaku di sekitar topik atau masalah tertentu
  • Dampak opini publik tentang topik, masalah, atau kebijakan tertentu
  • Perkuat hubungan dengan audiens tertentu

Tonton presentasi singkat tentang komunikasi strategis dan proses perencanaan:

Mengapa Kita Membutuhkannya?

Orang semakin dibombardir dengan informasi — terlalu banyak informasi untuk diserap dan diproses, sehingga banyak yang hilang begitu saja. Studi terbaru di AS, misalnya, menunjukkan bahwa rata-rata orang Amerika dibanjiri sebanyak 30,000 pesan sehari, dan 5,000 kekalahan dari mereka adalah iklan. Komunikasi strategis membantu kita menjadi bijaksana dan berhati-hati dalam cara kita berkomunikasi, sehingga pesan kita menonjol dan menjangkau audiens kita, daripada menjadi bagian dari "kekacauan informasi" ini. Ini juga membantu kita mencapai kejelasan tentang ke mana kita ingin pergi (tujuan) dan fokus dan kontrol pada bagaimana menuju ke sana, dan mengatur waktu kita dan memprioritaskan sumber daya yang terbatas.

Bagaimana Saya Bisa Membuat Strategi Komunikasi Saya?

Untuk mengembangkan strategi atau rencana komunikasi yang berhasil, serangkaian keputusan strategis perlu dibuat. Dalam panduan online ini, kami akan membahas poin keputusan utama, mendorong Anda untuk mengajukan pertanyaan yang tepat yang akan mengarah pada jawaban yang tepat untuk proyek Anda. Proses perencanaan ini didasarkan pada alat perencanaan komunikasi strategis Spitfire Strategies 'Smart Chart® dan sejumlah alat dan sumber daya perencanaan lainnya (dalam daftar Sumberdaya di bagian bawah bagian perencanaan). Klik gambar untuk melihat buku panduan.

Untuk siapa panduan ini?

Panduan ini dimaksudkan untuk membantu manajer sumber daya laut dan praktisi konservasi dengan sedikit atau tanpa pelatihan komunikasi menjadi komunikator yang lebih efektif. Siapa pun dapat menggunakan panduan ini - sendiri, dalam kelompok kecil dengan kolega dari organisasi / agensi / kelompok komunitas Anda sendiri, atau dengan mitra. Yang Anda butuhkan untuk memulai adalah proyek - ini bisa berupa ide, mandat, tujuan, inisiatif, dll. - dan waktu untuk menjalani proses perencanaan. Kami menyarankan Anda menyisihkan setidaknya satu hari penuh untuk menulis rencana Anda.

Agar strategi komunikasi menjadi paling efektif, akan sangat membantu untuk memasukkan seseorang dengan pengalaman komunikasi di tim proyek Anda atau ditugaskan untuk mendukung tim. Anda juga dapat menghubungi manajer, praktisi, dan pakar lain di Internet Forum Jaringan untuk umpan balik, ide, ulasan, dan dukungan moral.

Bagaimana Panduan Ini Bekerja?

Perencanaan komunikasi strategis dimulai dengan memperjelas tujuan Anda, kemudian bergerak untuk mendefinisikan audiens Anda, mengembangkan pesan yang efektif, dan mengidentifikasi metode atau taktik untuk menyampaikan pesan-pesan itu kepada audiens Anda. Langkah terakhir adalah mengukur efektivitas upaya Anda dan membuat penyesuaian strategi Anda jika diperlukan.

Untuk setiap tahap dalam proses perencanaan, Anda akan diperkenalkan dengan konsep-konsep kunci dan diuji secara singkat untuk memperkuat informasi, maka Anda akan dapat menerapkan apa yang Anda pelajari ke proyek Anda sendiri melalui suatu kegiatan.

Lembar kerja aktivitas dapat dengan mudah diunduh sehingga Anda dapat mengetiknya secara langsung atau mencetaknya dan menulis dengan tangan. Untuk menyelesaikan lembar kerja, Anda harus menulis dan mengatur waktu.

Tinjauan Proses Perencanaan

Proses perencanaan komunikasi strategis bersifat linier dan menampilkan tujuh langkah utama atau titik keputusan, dengan masing-masing langkah atau pengambilan keputusan berikutnya:

  1. Tetapkan tujuan dan sasaran Anda
  2. Nilai konteks untuk upaya Anda
  3. Identifikasi audiens target Anda
  4. Buat pesan Anda penting
  5. Identifikasi kurir dan taktik untuk mengkomunikasikan pesan Anda
  6. Ukur dampak Anda
  7. Buat ringkasan rencana Anda

ikon proses
Kerangka kerja ini membantu Anda maju menuju tujuan dengan cara yang terstruktur dan bijaksana. Ini juga memungkinkan Anda untuk menanggapi keadaan yang berubah dan informasi baru — bagian penting dari komunikasi yang sukses — dan mengukur hasil atau dampak komunikasi Anda.

Uji Pemahaman Anda

Uji pemahaman Anda tentang informasi di bagian ini dengan mengikuti kuis.

Pergi ke Langkah 1: Tetapkan Tujuan dan Sasaran Anda