Ujumbe

Picha © Initiative Reefs Initiative, Great Barrier Reef Foundation / Gary Cranitch, Queensland Museum

Hatua ya 4: Fanya Ujumbe wako Ufaa

Hatua inayofuata ni kuendeleza ujumbe muhimu, ambao hujumuisha matendo (taka) (pia inajulikana kama "wito kwa hatua") kutoka kwa wasikilizaji wa lengo. Ikiwa imefanywa kwa ufanisi, hizi zitaathiri tabia na kuathiri tabia, au kuongeza tu ujuzi, wa watazamaji wako wa lengo.

Tazama mawasilisho mafupi juu ya kufanya jambo la ujumbe wako:

Fuata miongozo hii ya 8 ili uendelee ujumbe wa ufanisi:

  1. Fanya uhusiano wa kihisia
  2. Kutoa usawa wa kuchukua hatua
  3. Kuwa wazi juu ya kile unataka watu kufanya (wito kwa hatua)
  4. Fanya ujumbe wako halisi
  5. Fanya ujumbe wako rahisi, jaribu jargon
  6. Eleza faida
  7. Kuwa waaminifu
  8. Eleza hadithi

"Hata kama una idadi ya namba upande wako, kumbuka: namba za ukosefu, jigoni mito, na hakuna mtu yeyote aliyeenda Washington kwa chati ya pie. Ikiwa unataka kuungana na wasikilizaji wako, waambie hadithi. "

Andy Goodman (Kuzungumza kama Mazoezi Bora)

1. Fanya uhusiano wa kihisia

Poster iliyoundwa na Kamati ya Ushauri wa Maisha ya Ka'ūpūlehu ili kujenga msaada kwa hifadhi ya baharini ya mwaka kumi. Mfano wa ujumbe mzuri wa kibinafsi.

Poster iliyoundwa na Kamati ya Ushauri wa Maisha ya Ka'ūpūlehu ili kujenga msaada kwa hifadhi ya baharini ya mwaka kumi. Mfano wa ujumbe mzuri wa kibinafsi (bofya picha ili kupanua).

Hisia zinaweza zaidi kukuza hatua kuliko sababu / mantiki

Ubongo wa kibinadamu huchunguza habari ama uzoefu au upimaji. Mfumo wa usindikaji wa uzoefu hudhibiti tabia yako ya kuishi, na ni chanzo chako cha hisia na asili. Mfumo wako wa usindikaji wa uchambuzi ni wapi unachambua habari za kisayansi. Mfumo wa usindikaji wa uzoefu ni msukumo mkubwa wa hatua, lakini ni wazo nzuri ya kujenga ujumbe unaohusu aina zote mbili za usindikaji.

Ujumbe mzuri huhamasisha tabia

Ili kukata rufaa kwa mifumo ya usindikaji wa watu, tunahitaji kufanya uhusiano wa kihisia. Lakini hisia tofauti zinahamasisha tabia tofauti. Kwa mfano, hofu au huzuni, au mbinu za kutisha, ni getters ya nguvu na inaweza kuwa na ufanisi kwa juhudi za kuongeza muda wa mfuko, lakini si kwa mabadiliko ya tabia. Kwa kweli, wanaweza kusababisha kutojali. Ujumbe unaohamasisha na kuwawezesha, na kutoa ufumbuzi zaidi kuliko matatizo ya madereva yenye nguvu zaidi ya mabadiliko ya tabia.

Fanya hivyo

Uhusiano wa kihisia unaounganisha na kile ambacho wasikilizaji wetu wanajali juu ya - kwa wasiwasi wao wa msingi na maadili - kuna uwezekano mkubwa wa kuchochea kusikiliza, hatua, na mabadiliko ya tabia. Fanya wazi jinsi hatua yako inavyoathiri na kuwasaidia wasikilizaji wako binafsi.

2. Kutoa Sababu kwa Kuchukua Hatua

Ujumbe muhimu unahitaji kueleza kwa nini watazamaji wako wanapaswa kubadilisha tabia zao au kuunga mkono sababu yako. Ni lazima iwe wazi kila kitu kwao na kwamba ni muhimu kwao kutenda sasa. Miongozo hii itakusaidia kutoa maelezo ya kiufundi na kisayansi kwa wasikilizaji wako muhimu.

Kutoa sayansi, lakini uifanye rahisi na kuona

Watu wengi wanaona na kuelewa ulimwengu kwa njia ya picha, si orodha ya namba au grafu, na hivyo ni bora kuwasiliana kupitia picha, graphics rahisi, au taarifa moja au mbili zinazofikiria. Tafsiri na kutafsiri lugha ya kiufundi katika ripoti za kisayansi kwenye taarifa rahisi, zinazohusika za muhtasari.

Mfano: "Katika miaka ya mwisho ya 40, tumepoteza nusu ya miamba yetu."

Weka picha na picha rahisi, kwa hiyo ni wazi kwa wasikilizaji wako ni habari gani unayotaka kuzingatia.

Mifano:

1 inforgraphicinfo 3

Infographic 1: Eneo lisilohifadhiwa dhidi ya eneo la ulinzi wa baharini kutoka kwenye Uhifadhi wa Bahari. Infographic 2: Mfano wa Visual rahisi inayoonyesha kushuka kwa watu wa grouper (samaki) kutoka Kampeni ya 4FJ, mpango wa Fiji kulinda grouper wakati wa miezi ya kuzaa (bonyeza picha ili kupanua).

Mfano wa kugawana uchunguzi wa kibinafsi kutoka kwenye brosha ya Baraza la Ushauri wa Maisha ya Kaupulehu.

Mfano wa kugawana uchunguzi wa kibinafsi kutoka kwenye brosha ya Halmashauri ya Ushauri wa Maisha ya Kaupulehu (bonyeza picha ili kupanua).

Shiriki uchunguzi wa kibinafsi

Uchunguzi wa kibinafsi ni njia yenye nguvu ya kushiriki "kwa nini" watu wanapaswa kutunza au kutenda. Hakuna kitu kama kupata habari moja kwa moja kutoka chanzo, hasa wakati ujumbe unatoka kwa mtu anayeheshimu watazamaji. Ukweli mmoja au mbili na uwezo wa kihisia kutoka kwa mjumbe aliyeaminika unaweza kuongeza uzito mkubwa kwa ujumbe wako. (Tutarudi kwenye wazo hili tunapozungumzia kuhusu wajumbe baadaye.) Uchunguzi huu uliounganishwa na sayansi ya magharibi husaidia picha kamili zaidi kwa wasikilizaji wako wa nini kinachotokea.

3. Kuwa wazi juu ya kile unataka watu kufanya

Kumbuka kuingiza wito wako kwa hatua katika ujumbe wako muhimu. Ni tabia gani unajaribu kubadili au kukuza? Je, unataka nini watazamaji wako kuchukua? Kuwa na ufahamu wazi wa hatua unayotaka watu kuchukua ili uweze kuwasiliana nao kwa ufanisi.

Mfano wa kuonyesha "wito kwa hatua" wazi na nini kitatokea ikiwa watazamaji wanachukua hatua. Picha za tovuti kutoka Kampeni ya 4FJ, mpango wa Fiji kulinda grouper wakati wa miezi ya kuzaa.

Mfano mwingine kutoka kwa kampeni ya 4FJ, mpango wa kulinda grouper wakati wa msimu wao wa kuzaa huko Fiji. Kielelezo hiki kinaonyesha 'wito kwa hatua' wazi na watazamaji wanaweza kutarajia (bofya picha ili kupanua).

4. Fanya Ujumbe wako Uwekee Kwa hiyo Inaweza Kueleweka Kwa Urahisi na Utashika

Njia nzuri ya kuwasaidia wasikilizaji wako kukumbuka ujumbe wako ni kuuelezea kwa suala la vitu ambavyo tayari wanajua, kuona, na kujisikia na kwa kuwa thabiti badala ya kufikiri. Kufanya ujumbe wako uwazi zaidi, inganisha dhana zisizoweza kuonekana kwa kitu kinachoonekana au saruji.

    • Mambo yasiyotambulika (dhana, imani, hisia, maadili, mitazamo)
    • Mambo yanayoonekana (hisia tano - kile tunachokiona, harufu, kusikia, kugusa, ladha)
Mfano: Grouper (yanayoonekana) ni sehemu muhimu ya urithi wetu na maisha yetu kama Waislamu wa Pasifiki (haijulikani).

Njia moja ya kushiriki mawazo yanayoonekana na kujenga vitu ambavyo watu tayari wanajua ni kutumia vielelezo au vielelezo.

Mfano: Ni nini kinachoonekana vizuri zaidi? A) Nyangumi kijivu inaweza kufikia urefu wa miguu ya 45 na kupima tani za 40. B) Nyangumi kijivu ni muda mrefu kama basi ya shule?

Kufanya nambari zinazoweza kupinduliwa na kukumbukwa ni bora zaidi kuliko kuweka orodha ya takwimu.

Mfano: Je, kuna athari zaidi? A) Kuna maduka ya bunduki ya 65,000 nchini Marekani. B) Kuna maduka zaidi ya bunduki nchini Marekani kuliko Starbucks, McDonald's, na maduka makubwa yanajumuishwa.

5. Fanya Ujumbe wako Rahisi, Epuka Jargon

Kila taaluma ina jargon ambayo inajulikana kwa watu wa ndani, lakini inawachanganya kwa wengine. Ili kusaidia kuweka ujumbe wako rahisi na kukumbukwa, jaribu jargon. Jargon ya uhifadhi inajumuisha maneno kama utajiri wa wanyama, majani, na wakulima wakuu.

Ikiwa unapaswa kutumia jargon, hakikisha unaelezea maana yake katika lugha rahisi.

Mfano: "Spillover" ni wakati faida ndani ya eneo la kupumzika kwa baharini, kama vile samaki zaidi na mabuu zaidi, huja ndani - au kupanua kwa - maeneo nje ya hifadhi ya baharini.

Tumia maneno ya kawaida ili kuungana na wasikilizaji wako na usaidie kufanya ujumbe wako ushikamishe:

  • Tumia dhidi ya kutumia
  • Bahari ya Mazingira ya Maharini
  • Anasababishwa na binadamu-Anthropogenic
  • Njia dhidi ya Njia
  • Afya na Robust

6. Eleza Faida

Kuwahamasisha wasikilizaji wako kuunga mkono sababu yako na kuchukua hatua unayotaka kuchukua, ni muhimu kuwawezesha kujua nini watatoka - faida nzuri, ya kati, na ya muda mrefu kwao. Jaribu kujiweka katika viatu vyao - wanajali nini kuhusu hilo? Je, ni miamba ya matumbawe au ni uchumi, dini, watoto, afya, au kiburi cha kisiwa?

Kwa sababu sawa zilizotajwa mapema, endelea kuzingatia faida nzuri. Kwa mfano, ikiwa unazungumzia hifadhi ya baharini, fikiria kile ambacho watu wanaweza kufanya, kama vile kuogelea, snorkel, kupiga mbizi, nk. Faida inaweza kuwa samaki zaidi katika eneo jirani, au baadaye. Au, kulingana na watazamaji, faida inaweza kuboreshwa utalii ambayo huongeza mapato kwa biashara ndogo ndogo.

Chagua maneno ambayo hutumiwa kama ufumbuzi na kuepuka maneno ambayo inaweza kuwa na ushirika mbaya au kuchochea na wasikilizaji wako. Kwa mfano, mvuvi anaweza kuwa na uwezo zaidi wa kuunga mkono: "Eneo la ufikiaji wa samaki "kuliko eneo la" hakuna-kuchukua ".

Mfano wa kuonyesha faida za kulinda maeneo ya samaki kutoka Mradi wa Bahari ya Ramani.

Mfano wa kuonyesha faida za kulinda maeneo ya samaki kutoka Ramani ya Mradi wa Mali ya Bahari (bofya picha ili kupanua).

7. Hakikisha Ujumbe wako Ni wa Kweli

Ujumbe wa kuaminika ni rahisi, wazi, na anwani masuala juu ya mbele. Haipatiki zaidi, kutoa ukweli ambao ni wa mapema, unasisimua, unaahidi zaidi, au huwaadhibu wengine.

8. Mwambie Hadithi

Watu huelewa ulimwengu kupitia hadithi. Kuelezea hadithi imekuwa sehemu muhimu ya uzoefu wa kibinadamu-kutoka kwa enchings ya makaazi wa mapango ya karne zilizopita kwa hadithi ya karne ya 21st ya mtandao. Utafiti umeonyesha kwamba wanadamu haja ya kuwasiliana katika hadithi ya umoja ni ngumu katika akili zetu. Kuelezea hadithi inayohusiana na suala la ufanisi, unapaswa kuanza na kwa nini suala la suala (maadili), kisha uwasuluhe matatizo yaliyohusishwa na suala hilo, ukamalizia kile wasikilizaji wanaweza kufanya kuhusu hilo (mfano ulio chini). Jifunze zaidi kuhusu Taarifa ya Mabadiliko ya Jamii kutoka Taasisi ya Mfumo. Kumbuka kuhakikisha hadithi yako inafafanua wazi unataka watu kufanya na husaidia kujenga msaada kwa lengo lako.

Graphic msingi msingi wa hadithi kwa sababu za kijamii kutoka Taasisi ya Mfumo.

Graphic kulingana na arch hadithi kwa sababu za kijamii kutoka Taasisi ya Mfumo.

Kuandika Ujumbe wako - Jinsi ya Kujenga Ujumbe wa Maadili, Mafupi, Ulioonekana ambao unashughulikia na wasikilizaji wako

Kukutana na Sanduku la Ujumbe, chombo cha kukusaidia kuelezea habari kuhusu kazi / mradi wako katika sentensi nne au tano zinazoelezea suala la juu, matatizo yaliyotokea kwa sababu ya suala hilo, jinsi kazi yako inahusiana na wasikilizaji wako, ufumbuzi (na jukumu la wasikilizaji wako), na faida (kwa wasikilizaji wako).

Kazi hii inategemea chombo cha mipangilio ya mawasiliano ya mkakati wa Smart Chart ® kutoka Mikakati ya Spitfire na Sanduku la Ujumbe wa COMPASS.

Kazi hii inategemea chombo cha mipangilio ya mawasiliano ya mkakati wa Smart Chart ® kutoka Mikakati ya Spitfire na Sanduku la Ujumbe wa COMPASS.

Unaanza kwa kutambua suala lako kuu na watazamaji wako. Kisha uboresha hadithi yako katika ujumbe mfupi kwa kujibu maswali yafuatayo:

  • Je! Shida / migogoro ni yanayohusiana na suala la juu?
  • Kwa nini taarifa hii inahusu wasikilizaji wangu?
  • Je, ni baadhi ya ufumbuzi wa uwezekano wa tatizo hili? Ni hatua gani ungependa wasikilizaji kuchukua?
  • Je! Ni faida gani za muda mfupi, za kati, na za muda mrefu za kutatua tatizo hili?

Box Box inaweza kutumika kwa mahitaji mbalimbali ya mawasiliano. Hapa ni chache tu:

  • Kuandika mpango wako wa mawasiliano ya kimkakati, hadithi, au kutolewa kwa vyombo vya habari
  • Kuandaa mahojiano ya vyombo vya habari, mikutano ya jamii, au majadiliano ya moja kwa moja na watunga maamuzi muhimu
  • Kuunda vifaa vya ufikiaji kama vipeperushi na mabango

Kuendeleza ujumbe kwa kutumia Sanduku la Ujumbe ni mchakato unaoendelea. Inachukua angalau mbili, na labda zaidi ya tano au sita iterations ili kuifanya. Maoni kutoka kwa wenzake na wenzao, pamoja na watazamaji wa mtihani, na pembejeo kutoka kwa utafiti na tathmini, inaweza kusababisha matoleo mapya ya Sanduku la Ujumbe wako.

TIP ya mawasiliano

Tunapendekeza kufanya mazoezi ya kusoma Ujumbe wako wa Ujumbe kwa sauti kubwa ungejifanya kuwa unazungumza na watazamaji wako. Ujumbe hutofautiana wakati unapozungumzwa dhidi ya kusoma, na ujumbe uliojitokeza unaweza kusikia zaidi ya asili.

Jaribu Uelewa Wako

Tathmini uelewa wako wa habari katika sehemu hii kwa kuchukua jaribio.

Mwisho Wako (>> Dakika ya 45 ilipendekezwa)

Kutumia Sanduku la Kazi la Ujumbe ku boresha Ujumbe wa UjumbeBox2ujumbe wa msingi kuhusu kazi yako. Tunapendekeza kujaza mara angalau mara mbili kuanza - rasimu moja itachukua matokeo ya mawazo yako ya awali. Rasimu mbili ni kukusaidia kuhariri na kuamua ujumbe wa muhimu kwa watazamaji wako.

Rasimu ya 1 (kupendekeza angalau dakika 30 kwa rasimu ya kwanza):

  1. Anza kwa kutambua wasikilizaji wako walengwa - ni nani ambaye ujumbe utakuwa? Chagua watazamaji mmoja kutoka kwenye karatasi yako ya awali na uandike kwenye karatasi yako ya kazi. Huyu ndiye ambaye unakuza ujumbe wako.
  2. Kisha kutambua suala lako la juu. Je! Ni suala gani mradi / ufumbuzi wako unajaribu kushughulikia? Kidokezo: Kwa sababu shughuli za awali hazikujulisha "shida," hatua hii inaweza kuwa na utata kidogo. Ili kutambua shida yako, fikiria juu ya mizizi inayosababisha suluhisho lako litashughulikia, kwa mfano uvuviji wa uvuvi, uendelezaji wa pwani, uharibifu unaojisikia, nk. Hatua hii ni muhimu, kwa sababu ikiwa unalenga pia matatizo, kwa mfano samaki wadogo na wadogo katika bay , basi ni vigumu kuwashawishi wasikilizaji wako kuwa hifadhi ya baharini ni suluhisho ikiwa kushuka kwa samaki kwa sababu ya ubora duni wa maji badala ya uvuvi wa uvuvi. Ni sawa kuwa na suala zaidi ya moja kuanza, utafafanua katika rasimu ya pili.
  3. Halafu, jaza sehemu nyingine za Sanduku la Ujumbe, yaani "Matatizo, Kwa hiyo, Suluhisho, na Faida." Fungua mawazo yako katika muundo wa risasi.

Rasimu ya 2 (kupendekeza angalau dakika 15 kwa rasimu ya pili):

Katika karatasi yako ya pili ya Ujumbe wa Sanduku, fanya ujumbe wako kupitia lense ya watazamaji wako. Lengo la hatua hii ni kuondosha yaliyomo katika kila sehemu ya Neno la Ujumbe kwenye sentensi moja au mbili.

Fikiria maswali yafuatayo:

  • Je! Wasikilizaji wako wanahitaji kujua nini?
  • Je! Watazamaji wako watauliza "kwa nini?"
  • Ni jukumu la watazamaji wako katika suluhisho la wazi, yaani wanajua nini unachowaomba wafanye?
  • Je! Ujumbe wako unasisitiza ujira na kutoa tumaini kwa ufanisi?
  • Je! Umesema ujumbe wako kwa kutumia lugha wazi, mafupi ambayo wasikilizaji wako wataelewa?
Mfano wa Sanduku la Ujumbe wa pili.

Mfano wa Sanduku la Ujumbe wa pili.

Kujifanya

Mara ujumbe muhimu na wito kwa hatua zimeandaliwa, ni muhimu kufikiria kabla ya kupima ujumbe muhimu na mbinu kwa watazamaji maalum. Kujifanya husaidia kujua kama ujumbe utaeleweka au ufanisi katika kufanikisha lengo linalohitajika. Pia hutumiwa kuelewa uaminifu wa watazamaji wa lengo katika mbinu mbalimbali za mawasiliano na majibu yao kwenye mabadiliko ya tabia yaliyopendekezwa. Kupima kabla inaweza kufanyika kwenye sampuli ya mwakilishi wa watazamaji wa lengo kupitia simu au tafiti za barua. Inaweza pia kufanikiwa zaidi kwa kukusanya kikundi kidogo kutoka kwa watazamaji wa lengo na kuonyesha na kujadili ujumbe na zana za mawasiliano pamoja nao. Kwa mfano, meneja anaweza kukusanya kikundi kidogo cha wavuvi, kuwaonyeshe kuwasilisha au brosha, kisha uandike maoni kwenye kundi. Kwa kujifanya, meneja anaweza kukabiliana na ujumbe na mbinu ikiwa inahitajika, na kuepuka makosa na madhara yasiyotarajiwa kutoka kwa mawasiliano.

Kwenda Hatua ya 5: Tambua Mitume na mbinu za Kuwasiliana na Ujumbe wako