ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในกระบวนการวางแผนกลยุทธ์คือการสร้างเป้าหมายที่ชัดเจนและชัดเจนซึ่งกำหนดวิสัยทัศน์ของคุณเพื่อให้คุณทราบว่าคุณต้องการไปที่ไหน จากนั้นคุณกำหนดวัตถุประสงค์ - ขั้นตอนสำหรับการไปที่นั่น การระบุเป้าหมายที่ชัดเจนและวัตถุประสงค์เฉพาะนั้นเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ที่ดีและจะเป็นแนวทางในการดำเนินการที่เหลือของคุณ

ดูการนำเสนอสั้น ๆ เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ:

เป้าหมาย

เพื่อช่วยให้เป้าหมายของคุณชัดเจนขึ้นให้คิดภาพรวม อธิบายว่าโลกจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณไปถึง อะไรจะแตกต่างกัน? เป้าหมายการอนุรักษ์จำนวนมากของเราอยู่ในระยะยาวและอาจใช้เวลา 5, 10, 20 ปีขึ้นไป สำหรับกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเกี่ยวข้องคิดระยะสั้น - มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่สามารถทำได้ในปี 3-5 และวัตถุประสงค์ที่สามารถทำได้ในเดือน 12-18 ถัดไป

เป้าหมายของคุณควรเฉพาะเจาะจง ควรระบุอย่างชัดเจนว่าจะต้องเกิดอะไรขึ้น ที่ไหน เมื่อไร และกับใคร เป้าหมายที่จัดทำมาอย่างดีจะให้ทิศทางที่ชัดเจนแก่กระบวนการวางแผน และจำกัดจุดเน้นของโครงการของคุณให้แคบลงด้วยวิธีที่วัดผลได้ เช่น ตามภูมิศาสตร์ ผู้ชม และไทม์ไลน์ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ SMART: เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้ สมจริง และมีกำหนดเวลา อาจต้องลองเขียนเป้าหมาย SMART สักครั้ง

วัตถุประสงค์

เมื่อคุณได้ระบุเป้าหมายของคุณแล้วขั้นตอนต่อไปของคุณคือการแบ่งออกเป็นวัตถุประสงค์ "กัดขนาด" ขั้นตอนสำหรับการบรรลุเป้าหมายของคุณ วัตถุประสงค์ควรเป็นสมาร์ทและสามารถสร้างได้ตามผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึงการกระทำที่คุณกำลังพยายามทำให้เกิดขึ้นหรือขั้นตอนในกระบวนการวางแผนของคุณ

การสร้างความตระหนักรู้สาธารณะไม่ใช่เป้าหมายของ SMART ประชาชนมีผู้ชมจำนวนมากเกินไปและการรับรู้มักจะเป็นเพียงก้าวเดียวสู่พฤติกรรมที่จะส่งผลกระทบต่อเป้าหมาย เพื่อให้เจาะจงยิ่งขึ้นถามว่าทำไมฉันถึงต้องการเพิ่มการรับรู้? ฉันต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างไรกับผู้ชมกลุ่มใด ฉันจำเป็นต้องลงชื่อใครในนโยบายหรือการเรียกเก็บเงินเป็นกฎหมาย? หากคุณพบว่าตัวเองพูดว่าเป้าหมายของคุณคือเพื่อสร้างการรับรู้เราขอแนะนำให้คุณขุดลึกลงไปเพื่อรับการกระทำที่แท้จริงที่คุณต้องการบรรลุ อะไรคือเหตุผลพื้นฐานที่จำเป็นต้องมีการรับรู้มากขึ้น?

ทดสอบความเข้าใจของคุณ

ทดสอบความเข้าใจของข้อมูลในส่วนนี้โดยทำแบบทดสอบ

ถึงตาคุณ (แนะนำให้ใช้ 30 นาที)

ใช้ แผ่นงานเป้าหมายและวัตถุประสงค์ เพื่อเขียนเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ

เป้าหมาย

คำถามที่แนะนำสำหรับการเขียนเป้าหมายของคุณ:

• ปัญหาหรือปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขคืออะไร อะไรคือผลลัพธ์ที่พบบ่อยที่สุดหรือร้ายแรงของปัญหา
• อะไรคือการเปลี่ยนแปลงที่คุณพยายามจะบรรลุในระยะยาวและระยะสั้น?
• อะไรจะแตกต่างกันไปในสถานที่ของคุณ (ชุมชนองค์กร ฯลฯ ) หลังจากที่คุณบรรลุเป้าหมายแล้ว
• เป้าหมายของคุณคือสมาร์ทหรือไม่? (SMART = เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ (ทำได้) จริงในแง่ของทรัพยากร/ความสามารถขององค์กร และกรอบเวลา)

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์คือขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ วัตถุประสงค์ควรเสริมซึ่งกันและกัน แต่อาจไม่ต้องเกิดขึ้นตามลำดับ

เมื่อคุณมีรายการวัตถุประสงค์แล้ว คุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญของวัตถุประสงค์เหล่านั้น คิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับสิ่งที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย และใช้วัตถุประสงค์นั้นเพื่อดำเนินการผ่านกระบวนการวางแผนที่เหลือ เพื่อให้มีประสิทธิผล แผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ควรมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์เดียวในแต่ละครั้ง เนื่องจากแต่ละวัตถุประสงค์สามารถมีผู้ชมที่แตกต่างกันซึ่งอาจต้องใช้ข้อความและยุทธวิธีที่แตกต่างกัน นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลทั้งหมดนี้เข้าด้วยกันเป็นแผนแม่บทเดียวได้ หมายความว่าคุณต้องผ่านกระบวนการวางแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์

คำถามที่แนะนำสำหรับการเลือกและจัดลำดับความสำคัญวัตถุประสงค์:

• ขึ้นอยู่กับเวลาใด ๆ
• จะต้องเกิดขึ้นในลำดับที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? มีสิ่งใดเกิดขึ้นพร้อมกันได้ไหม
• เป้าหมายของฉันเชื่อมโยงกับผู้ชมคนใด
• วัตถุประสงค์ใดจะมีผลกระทบต่อผู้ชมหลักมากที่สุด
• วัตถุประสงค์ใดมีประสิทธิภาพสูงสุด?
• เป้าหมายใดที่อาจทำให้เกิดผลกระทบด้านลบมากที่สุดหากยังไม่เสร็จสมบูรณ์
• ง่ายกว่าที่อื่น ๆ ในการดำเนินการ?

แผ่นงานนี้ใช้เครื่องมือการวางแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ของสมาร์ทชาร์ทกลยุทธ์ Spitfire แผนภูมิอัจฉริยะเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Spitfire Strategies หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดไปที่: spitfirestrategies.com.