Étape 1: Établissez votre but et vos objectifs

La première étape du processus de planification stratégique consiste à établir un objectif fort et clair définissant votre vision afin que vous sachiez où vous voulez aller. Ensuite, vous définissez les objectifs - les étapes à suivre pour y parvenir. L'identification d'un objectif clair et d'objectifs spécifiques est la partie la plus importante d'une bonne stratégie et guidera le reste de vos efforts.

Regardez une courte présentation sur l’établissement de votre but et de vos objectifs:

Objectif

Pour vous aider à articuler votre objectif, pensez en grand. Décrivez ce que le monde va ressembler quand vous l'atteignez. Qu'est-ce qui sera différent? Nombre de nos objectifs de conservation sont à long terme et peuvent prendre des années 5, 10, 20 ou plus. Pour une stratégie de communication efficace et pertinente, pensez à court terme - concentrez-vous sur un objectif qui peut être atteint au cours des années 3-5 et des objectifs pouvant être atteints au cours des prochains mois 12-18.

Votre objectif doit être précis. Il doit indiquer exactement ce qui doit se produire, où, quand et avec qui. Un objectif bien conçu donne une orientation claire au processus de planification et restreint la portée de votre projet de manière mesurable, par exemple en fonction de la géographie, du public et du calendrier. En d’autres termes, c’est SMART : spécifique, mesurable, réalisable, réaliste et limité dans le temps. Il faudra probablement quelques essais pour rédiger un objectif SMART.

Objectifs

Une fois que vous avez identifié votre objectif, votre prochaine étape consiste à le diviser en objectifs de la taille d’une bouchée, les étapes permettant d’atteindre votre objectif. Les objectifs doivent également être SMART et peuvent être créés en fonction du public que vous essayez de joindre, des actions que vous essayez de réaliser ou des étapes de votre processus de planification.

Sensibiliser le public n'est pas un objectif SMART. Le public est un public trop vaste et la prise de conscience ne constitue généralement qu'un pas vers un comportement susceptible d'influer sur un objectif. Pour plus de précision, demandez pourquoi je souhaite sensibiliser les gens. Quel comportement est-ce que je veux changer avec quel public? De qui ai-je besoin pour signer une politique ou un projet de loi? Si vous vous rendez compte que votre objectif est de sensibiliser, nous vous encourageons à aller plus loin dans l'action vraie que vous aimeriez accomplir. Quelle est la raison sous-jacente d'une plus grande sensibilisation?

Testez votre compréhension

Testez votre compréhension des informations contenues dans cette section en répondant au questionnaire.

Votre tour (> 30 minutes recommandées)

Utilisez l'option Feuille de travail sur les objectifs et les objectifs écrire votre but et objectifs.

Objectif

Questions directrices pour la rédaction de votre objectif:

• Quel est le problème ou le problème que vous essayez de résoudre? Quelles sont les conséquences les plus courantes ou les plus graves du problème?
• Quel est le changement que vous essayez de réaliser à court et à long terme?
• Qu'est-ce qui sera différent à votre place (communauté, organisation, etc.) après avoir atteint votre objectif?
• Votre objectif est-il SMART ? (SMART = Spécifique, mesurable, atteignable (faisable), réaliste en termes de ressources/capacité organisationnelle et limité dans le temps)

Objectifs

Les objectifs sont les étapes nécessaires pour atteindre votre objectif. Les objectifs doivent être complémentaires les uns des autres, mais ne doivent pas forcément se produire de manière séquentielle.

Une fois que vous aurez une liste d’objectifs, vous devrez les hiérarchiser. Réfléchissez de manière critique à ce qui vous aidera à atteindre votre objectif et utilisez cet objectif pour parcourir le reste de ce processus de planification. Pour être efficace, un plan de communication stratégique doit se concentrer sur un objectif à la fois, puisque chaque objectif peut s'adresser à un public différent, ce qui peut nécessiter des messages et des tactiques différents. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas regrouper toutes ces informations dans un seul plan directeur. Cela signifie simplement que vous devez suivre le processus de planification stratégique de la communication pour chaque objectif.

Questions directrices pour la sélection et la hiérarchisation des objectifs:

• Est-ce que tout dépend du temps?
• Faut-il que cela se produise dans un ordre spécifique? Peut-on arriver simultanément?
• À quels publics mes objectifs sont-ils liés?
• Quel objectif aura le plus d’impact sur les publics cibles?
• Quel objectif est le plus rentable?
• Quel objectif pourrait avoir l'impact le plus négatif s'il n'est pas atteint?
• Certains sont plus faciles que d'autres à exécuter?

Cette fiche de travail est basée sur l'outil de planification de la communication stratégique Smart Chart® de Spitfire Strategies. Smart Chart est une marque déposée de Spitfire Strategies. Pour en savoir plus, visitez: spitfirestrategies.com.

Cliquez sur Étape 2: Évaluer le contexte de vos efforts