合作與溝通

外部協作

廢水污染是一個複雜的問題，因為它跨越多個景觀（即從山脊到珊瑚礁）和多個部門或學科（例如公共衛生、環境和公共工程/基礎設施）。

由於這種污染物的跨領域影響，為了有效解決這個問題，海洋管理者需要超越他們的珊瑚礁管理學科，並與通常孤立的多個部門的同事合作。這些部門包括公共衛生、衛生、慈善事業和工程。其他重要的合作夥伴包括沿海土地和鄰近高地地區的管理者、旅遊局、公用事業公司和政策制定者。

綜合方法提供了一種協調和相互關聯的方式來聯合這些部門來解決這個複雜的問題。在實施廢水污染綜合方法時，可能涉及多種類型的利害關係人，他們各自帶來不同的技能。探索下圖，了解實施全面保護和衛生計畫時可能參與的不同利害關係人群體。 文獻

實施全面保護和衛生計劃時可能涉及不同的利害關係人。來源： 溫格等人。 2023

跨部門合作提供了一個絕佳的機會，可以將新的聲音和解決方案帶到最前沿，並強化和改進能夠創造多種效益的解決方案。 文獻 跨部門合作「是什麼樣子」將取決於管理者的需求和當地環境。以下我們提供了與以下一些團體合作時需要考慮的事項的資訊：陸地資源管理者、社區、WASH 部門、政策制定者和行業。

與陸域資源管理者合作

A “從礁到礁”的管理方法 將土地管理行動與沿海水域連結起來，以提供跨流域和跨機構的綜合解決方案。從山脊到珊瑚礁的計畫致力於同時改善廢水管理和減少陸地污染，從而為珊瑚礁、陸地生態系統和人類帶來好處。海洋管理者可以考慮如何與內陸同事建立關係，合作進行廢水減少項目，例如增加滲透性表面、植被和人工濕地，以減緩或阻止污染物流入海洋。

將跨流域保護行動聯繫起來的綜合方法為珊瑚礁帶來了好處。 照片©Jordan Robins / TNC攝影大賽2019

讓社區參與監督與宣傳

讓社區成員參與廢水監測可以幫助他們第一手看到問題，並激勵他們作為倡導者交流調查結果並為解決方案建立支持。它還為管理人員提供急需的實地支持，並促進與大學、非政府組織、政府機構和當地研究人員的夥伴關係。

看到這 案例研究 關於創建 Work 4 Water，這是一個由合作夥伴組成的聯盟，旨在透過更換夏威夷州的污水池來創造就業機會並解決廢水污染問題。

與 WASH 部門合作

保護和水、環境衛生和個人衛生 (WASH) 從業者之間分享專業知識對於開發可持續的衛生解決方案至關重要。 WASH 措施改善了人們獲得清潔飲用水和安全處理人類排泄物的機會，並提高了對良好衛生習慣的意識，以減少疾病傳播。這些措施可以包括各種各樣的項目：

• 學校和社區的教育計劃
• 捐贈肥皂或濾水器
• 與公司和當地工人合作建造和維護廁所或廁所
• 與地方政府合作建立處理人類排泄物的最佳實踐
• 研究和學習活動

由於 WASH 部門專注於獲得安全飲用水和衛生設施，因此他們的優先事項可能集中在眼前的需求和解決方案，而不是環境影響或污染的整體原因。然而，環境和 WASH 專業人員之間的合作有可能實現互惠互利，並找到對人類和自然都有幫助的解決方案。

吸引政策制定者參與

廢水政策可能是也可能不是優先事項，這取決於具體情況。然而，制定解決公眾和環境健康問題的政策對於減少廢水污染至關重要。在協調或製定廢水污染法規時，關鍵步驟包括： 文獻

• 為負責衛生、環境保護和私營部門協調的機構制定明確的任務和責任。 文獻
• 發展政府內部領導、制定、實施、監督和評估跨部門政策的能力。 文獻
• 根據具體情況和需求調動足夠的資源來開展工作。
• 利用理事會或委員會等高層協調機制。
• 鼓勵建立正式的治理安排和非正式機制，促進政府當局與其他機構之間的溝通與合作。

建立專門針對廢水污染的協調機構也可以成為深入研究具體議題、提供政策建議並確保廢水污染策略成功的強大機制。減輕廢水污染的協調機構可以採取多種形式和功能。例如，政府諮詢機構可以確保政策的一致性和互補性、與利害關係人合作、制定政策實施策略、推薦融資機制以及協調政府各級的活動。 文獻

閱讀工作 4-水 案例研究 了解更多關於招募和培訓新員工來安裝和維護下水道衛生系統的獨特合作夥伴聯盟的資訊。該試點計畫成為為數千名新工人制定培訓計畫的典範，並將幫助夏威夷州在實現到 88,000 年用下水道系統取代 2050 個污水池的目標方面取得進展。

與業界合作

商業、漁業、旅遊業、開發商和私營部門等各行業都可以在減少廢水污染方面發揮作用。例如，旅遊業部門可能有責任控制自己的廢棄物，例如遊輪或飯店內的廢棄物。他們的成功也取決於良好的水質，因此他們可能是減少污染的熱切合作夥伴。其他涉及衛生、公用事業和周邊技術的行業也可以發揮作用，並在廢棄物管理方面看到新業務的機會。

傳播學

圍繞人類排泄物的長期禁忌對廢水污染的溝通造成了特殊的挑戰。花時間了解這些禁忌以及受眾對人類排泄物、消除實踐和廢棄物管理的看法和感受，對於開發成功的解決方案並獲得目標受眾的支持或認同至關重要。對於廢水污染，調查問題的範圍是識別當地挑戰並制定適當目標的一個很好的起點。另一個挑戰是讓社區參與進來，以便他們支持和/或參與您的健康解決方案。激勵人們採取行動不會很快發生。戰略溝通可以幫助應對這些挑戰。

戰略溝通是有目的地使用溝通來實現特定目標或結果。 它專注於在正確的時間通過正確的渠道向正確的人（或受眾）傳遞正確的信息，以實現特定的目標。

這種方法可以幫助海洋管理人員和從業人員建立支持、提高認識、籌集資金、加強關係並影響行為和輿論，從而在此過程中實現長期目標和短期行動。 無論需要什麼，請按照以下步驟操作，以確保您的溝通有針對性、量身定制且及時：

點擊上圖訪問指南

保護戰略溝通 指南可以引導您完成此規劃過程，以製定溝通計劃，為您的廢水污染問題帶來改變。它提供溝通指南、範例和規劃工作表。

有關溝通如何幫助減輕廢水污染的範例，請探索 這個案例研究 來自美國紐約州長島，管理人員利用民意調查和焦點小組來製定關鍵訊息並確定解決氮污染的最佳利益相關者溝通策略。

可以從行為改變策略中汲取更多經驗教訓，也稱為 社會營銷 或以行為為中心的設計。 探索資源 珊瑚礁復原力網絡最近與 Rare 和其他人共同主辦的以行為為中心的廢水污染設計研討會，詳細了解如何利用行為洞察力來改變行為。